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什麽叫商務禮儀?

問題壹:什麽是商務禮儀? 說到商務禮儀,有的人認為它是整個員工職業化培訓課程中最容易理解的壹門課程,但也有人認為,它是整個培訓課程中最難以掌握的壹門課程。之所以說它容易理解,是因為商務禮儀並沒有什麽高深的、難於理解的定理或者結論,它是在我們日常的商務活動當中,經

過長期的積累及總結,達成了***識的壹種行為的標準。為什麽又說它難以掌握呢?是因為商務禮儀貫穿在我們日常工作生活的方方面面,養成良好的商務禮儀習慣,需要壹個長期的艱苦的過程,需要我們不懈地努力,才能夠取得成效。

商務禮儀

在日常生活和工作中,我們經常會提到商務禮儀,那麽,什麽是商務禮儀?它的核心問題是什麽?

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是壹種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用壹種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

儀容儀表是指個人的形象。

言談舉止是指每壹個人在商務活動中的職業表現。

商務活動中儀容儀表的標準

我們首先談的是儀容儀表方面需要註意的問題。下面我們將分為男士的儀容儀表以及女士的儀容儀表兩部分進行介紹。

男士的儀容儀表標準

首先思考壹個問題,究竟什麽是正確的男士儀容儀表標準呢?即作為壹個男士,在商務活動中需要註意怎樣的儀容儀表。我們將通過以下幾方面進行說明。

1.發型發式

男士的發型發式統壹的標準就是幹凈整潔,並且要經常地註意修飾、修理,頭發不應該過長,壹般認為男士前部的頭發不要遮住自己的眉毛,側部的頭發不要蓋住自己的耳朵,同時不要留過厚,或者過長的鬢角,男士後部的頭發,應該不要長過妳自己西裝襯衫領子的上部,這是對男士發型的統壹的要求。

2.面部修飾

男士在面部修飾的時候要註意兩方面的問題:

男士在進行商務活動的時候,他要每天進行剃須修面以保持面部的清潔;同時,男士在商務活動中經常會接觸到香煙、酒這樣有 *** 性氣味的物品,所以要註意隨時保持口氣的清新。

3.著裝修飾

在正式的商務場合,男士的著裝應該穿西裝,打領帶,襯衫的搭配要適宜。壹般的情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領衫、T恤衫或毛衣進行搭配,這都不是十分穩妥的做法。男士的西裝壹般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子,或者顏色非常艷麗的西服。男士的西服壹般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候,特別要註意,系扣子的時候,壹般兩粒扣子的,只系上面的壹粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的兩粒,而最下面的壹粒不系。穿著雙排扣西服的時候,則應該系好所有的紐扣,這就是男士在著西裝的時候需要註意的問題。

襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整體的顏色要協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別要註意的壹點是,當我們穿著淺色襯衫的時候,在襯衫的裏面不要套深色的內衣,或者是保暖防寒服,特別要註意領口,不要將裏面的防寒服或者是內衣露出領口。還有壹方面是需要特別註意的,就是當妳打領帶的時候,襯衫上所有的鈕扣,包括領口、袖口的鈕扣,都應該系好。這就是我們在穿襯衫時需要註意的問題。

領帶的選擇。它的顏色和妳的襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時系領帶的時候要註意長短的配合,領帶的長度應該是正好抵達腰帶的上方,或者有壹兩公分的距離,最為適宜。

皮鞋以及襪子的選擇。男士壹般在穿西服、打領帶這種商務著裝的情況下,壹般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整潔。在選......>>

問題二:商務禮儀的意思是什麽 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是壹種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用壹種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

問題三:什麽是商務禮儀 20分 下面是我負復制下來給妳:(希望采納)

定義

商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說,就是人們在商務場合適用的禮儀規範和交往藝術。它是壹般禮儀在商務活動中的運用和體現。和壹般的人際交往禮儀相比,商務禮儀有很強的規範性和可操作性,並且和商務組織的經濟效益密切相關。 商務禮儀培訓,就是為提升個人形象和交往藝術、提升企業形象和競爭力,而開展的培訓工作。

編輯本段價值

隨著商業活動越來越全球化,商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。據統計,日本每年要花費約數億美元為其員工進行商務禮儀培訓。 有人說,商務形象價值百萬。按現代企業人看來,商務禮儀培訓帶來的潛在價值,無法用直接貨幣衡量。這是企業國際化、員工職業化的基本培訓內容,也是提升競爭力的基本交往藝術。 所以對於現代企業來說,商務禮儀培訓,是現代企業提高美譽度、提升核心競爭力的重要手段。

編輯本段商務形象塑造

壹、商務儀容儀表禮儀

職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、幹練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺.

1、發型發式“女人看頭” 時尚得體,美觀大方、符合身份。 發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像聖誕樹,近看像雜貨鋪的場面。

2、面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現,也是對別人的壹種尊重,是企業管理完善的壹個標誌。 要求化淡妝,保持清新自然,化妝註意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應避人。

3.女士著裝要求: 著職業套裝(裙裝  *** 黑色皮裙  *** 無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服 正式高級場合不光腿 穿貼近肉色的襪子, *** 黑色或鏤花的 *** 襪子不可以有破損,應帶備用襪子 襪子長度,避免出現三節腿 鞋子要求: *** 過高、過細的鞋跟; *** 前不露腳趾膽露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋 佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件男人看表,女人看包。包是女性行為的符號。

4.職業場合著裝的 “六不準 ” : 不能過分雜亂; 不能不按照常規著裝; 不可過分鮮艷,不能過分暴露; 不能穿透視裝; 不能穿過分緊身的服裝。

二、商務儀態禮儀

[1]儀態是指人在行為中的姿勢和風度,姿勢是指身體所呈現的樣子,風度是屬於內在氣質的外化。 壹個人的壹舉壹動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出壹個人儀態美不美。而這種美又恰恰是壹個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。 對於儀態行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。

1.站姿 身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉,右手放於左手上,保持隨時可以提供服務的姿勢。 站立時留意周圍,註意招呼客戶及同事間的合作;男性站立時,雙腳叉開,與肩同寬,上身保持挺直,女性站立時,雙腳呈“V”字形,腳尖分開為50度左右,膝與腳後跟均要靠緊。

2.蹲姿 下蹲時,左腳在前,右腳在後,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放於膝蓋附近,挺直上身,擡頭,目視前方。下蹲時的高度以......>>

問題四:什麽是商務禮儀中的潛規則? 國際商務禮儀是只在整個世界範圍內,壹種通用的商務交往規範和規則.不同的國家需要註意不同的風俗習慣和禮儀規矩,中外有別,外外有別。下面將從商務禮儀和各國商務的角度來談談,國際商務禮儀的文明禮儀知識.

因工作需要,有些人要經常與外國商界打交道。商業界的社交與普通社交的區別在於,有嚴格的等級關系和正規聚會及活動方式。在這其中,有關人士必須註意自己行為的禮儀。

“如果壹個人天性乖僻和喜歡爭論,又不能明辨是非,那對他是沒有什麽幫助的。所以說,壹個舉止完美的商人的品質,應該是懂得別人的需要和狀況,懂得怎樣對上級的指示和下級的埋怨或異議。”(〔英〕埃.伯.唐納德:《現代西方禮儀》第十二章)

商業界的人士十分講究行為舉止和心理承受能力,壹個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說,同外國商界人士交往,衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部,初次與人交往時,要在衣著上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象,按西方正統的商業禮議,則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。

與西方商界人士面談時,不要過於追問對方的經歷。與壹位西方女士見面,壹定要請女士先坐,然後自已方可就座;與女士乘車或電梯,壹定要讓女士先行。

與日本商人交往,壹般要先弄清交往的直接對象,送上名片,然後再找機會會談壹次,不要奢望壹見面就會討論業務之事。在商業界,年長者比年輕者地位高,買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。壹定要留心,鞠躬的深度是互敬深淺的代號。

與日本商人交往,當他們說“是”時,決不意味著是“同意了”,而是指聽懂了妳的話,日本人拒絕他人,常用“我得想壹想”來代替“不”字。在西方,終止商業交往用壹封斷絕關系信是壹種禮貌的行為。不過,信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中,廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業信箋,應印上自己的名字、地址、電話號碼等。

同國外商人洽談業務,必須提前相約,不可貿然而去。在西方人的禮儀中,不經相約就去拜訪別人是失禮的。壹般說,欲去訪問壹個大公司或商人,應提前幾天通知對方,屆時應提前5壹10分鐘到達。當訪問結束時,常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓,壹定要在結束後送出辦公室門口,以示敬意。此外,還可以讓秘書帶路送出。

商業界人士的人部分時間都花在開董事會和部門會上了。與外商合資,壹定要盡力參加所有的人型會議,且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見,可以在輪流發言時闡明,切忌亂說亂動。

與外國商人、由其是重要商人交往,洽談重要業務,千萬要註意新聞報道的情況。在沒有談出結果時,最好不要向記者發表談話,否則會造成嚴重後果。聰明的商界人士,對待新聞界的態度最好壹笑了之,少說為佳。

以上就是國際商務交往的文明禮儀.

問題五:壹些基本的商務禮儀? 說到商務禮儀,有的人認為它是整個員工職業化培訓課程中最容易理解的壹門課程,但也有人認為,它是整個培訓課程中最難以掌握的壹門課程。之所以說它容易理解,是因為商務禮儀並沒有什麽高深的、難於理解的定理或者結論,它是在我們日常的商務活動當中,經 過長期的積累及總結,達成了***識的壹種行為的標準。為什麽又說它難以掌握呢?是因為商務禮儀貫穿在我們日常工作生活的方方面面,養成良好的商務禮儀習慣,需要壹個長期的艱苦的過程,需要我們不懈地努力,才能夠取得成效。 商務禮儀 在日常生活和工作中,我們經常會提到商務禮儀,那麽,什麽是商務禮儀?它的核心問題是什麽? 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是壹種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用壹種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 儀容儀表是指個人的形象。 言談舉止是指每壹個人在商務活動中的職業表現。 商務活動中儀容儀表的標準 我們首先談的是儀容儀表方面需要註意的問題。下面我們將分為男士的儀容儀表以及女士的儀容儀表兩部分進行介紹。 男士的儀容儀表標準 首先思考壹個問題,究竟什麽是正確的男士儀容儀表標準呢?即作為壹個男士,在商務活動中需要註意怎樣的儀容儀表。我們將通過以下幾方面進行說明。 1.發型發式 男士的發型發式統壹的標準就是幹凈整潔,並且要經常地註意修飾、修理,頭發不應該過長,壹般認為男士前部的頭發不要遮住自己的眉毛,側部的頭發不要蓋住自己的耳朵,同時不要留過厚,或者過長的鬢角,男士後部的頭發,應該不要長過妳自己西裝襯衫領子的上部,這是對男士發型的統壹的要求。 2.面部修飾 男士在面部修飾的時候要註意兩方面的問題: 男士在進行商務活動的時候,他要每天進行剃須修面以保持面部的清潔;同時,男士在商務活動中經常會接觸到香煙、酒這樣有 *** 性氣味的物品,所以要註意隨時保持口氣的清新。 3.著裝修飾 在正式的商務場合,男士的著裝應該穿西裝,打領帶,襯衫的搭配要適宜。壹般的情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領衫、T恤衫或毛衣進行搭配,這都不是十分穩妥的做法。男士的西裝壹般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子,或者顏色非常艷麗的西服。男士的西服壹般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候,特別要註意,系扣子的時候,壹般兩粒扣子的,只系上面的壹粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的兩粒,而最下面的壹粒不系。穿著雙排扣西服的時候,則應該系好所有的紐扣,這就是男士在著西裝的時候需要註意的問題。 襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整體的顏色要協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別要註意的壹點是,當我們穿著淺色襯衫的時候,在襯衫的裏面不要套深色的內衣,或者是保暖防寒服,特別要註意領口,不要將裏面的防寒服或者是內衣露出領口。還有壹方面是需要特別註意的,就是當妳打領帶的時候,襯衫上所有的鈕扣,包括領口、袖口的鈕扣,都應該系好。這就是我們在穿襯衫時需要註意的問題。 領帶的選擇。它的顏色和妳的襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時系領帶的時候要註意長短的配合,領帶的長度應該是正好抵達腰帶的上方,或者有壹兩公分的距離,最為適宜。 皮鞋以及襪子的選擇。男士壹般在穿西服、打領帶這種商務著裝的情況下,壹般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整潔。在選擇襪子的時候要註意,襪子的質地、透氣性要......>>

問題六:商務禮儀的基本特點 在各種商業活動中,商務禮儀具有以下基本特征:規定性、信用性、時機性和文化性等等。

壹、規定性

從禮儀的範圍看,商務禮儀具有規定性。通過禮儀可以協調組織及人們之間的行為,因而它的適用範圍是組織活動和人際交往活動。商務禮儀不同於壹般的人際交往禮儀。商務禮儀的適用範圍,是指從事商品流通的各種商務活動,凡不參與商品流通的商務活動,都不適用商務禮儀。

二、信用性

從禮儀的內涵看,商務禮儀具有信用性。要從事商務活動,都有雙方利益上的需要,而不是單方面的利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信非常重要。所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協議,而不是誇誇其談,不著邊際,毫無誠意。所謂守信,就是言必信,行必果。簽約之後,壹定履行。如果實在出了意外,而不能如期履約,那麽應給對方壹個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。

三、時機性

從禮儀的行為看,商務禮儀具有時機性。商務活動的時機性很強,有時事過境遷,失去良機;有時在商務活動中,說話做事恰到俯處,問題就會迎刃而解;有時商務從業人員固執不讓步,對方也可能被拖垮,從而失去了壹次成功的機會。

四、文化性

從禮儀的性質看,商務禮儀具有文化性。商務活動雖然是壹種經濟活動,但是商務禮儀卻體現的是文化含量。企業組織展示自身形象,商務人員體現文明禮貌,談吐優雅,舉止大方的風貌,必須建立良好的企業文化及不斷提高個人文化素質,樹立文明的企業組織形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節的素養。

問題七:簡述商務禮儀的作用 禮出於俗,俗化為禮。所以,在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的壹些規範,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。下面的壹些場合必須要講商務禮儀:壹是初次見面。工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。 二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀壹是和交往對象劃清界線;二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是壹個國際慣例。

商務禮儀使用的目的有三:

第壹、提升個人的素養,比爾?蓋茨講企業競爭,是員工素質的競爭.進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如誇獎人也要講究藝術,不然的話即使是誇人也會讓人感到不舒服。

第三、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。壹舉壹動、壹言壹行,此時無聲勝有聲。

商務人員的工作能力包括:

業務能力只是基本能力,沒有業務能力是做不好工作的,但是只有業務能力也不壹定做好工作。從公***關系領域和傳播領域裏來講,還要具有交際能力。交際能力被稱之為可持續發展能力。交際能力不是搞壹些庸俗關系,而是處理、規範、管理好人際關系。業務能力和交際能力被稱為現代人必須具備的雙能力。上個世紀,管理界有壹個學派叫梅奧學派也稱為行為管理學派。(他與泰勒學派不同,泰勒只強調物而不重視人)。梅奧學派強調管理三要素。壹是企業要發展要獲得必要的資金、原料和技術。二是形成規模效益。三是組織生產,他也尤為重視這壹點,即重視企業內部和外部的關系。企業管理者必須要註意與企業內部和外部搞好關系,這樣企業才能持續發展。

商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人願意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關註的焦點,並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。我們身為金地集團的員工,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質,而且折射出我們金地集團的企業文化水平和經營方針。我們的壹舉壹動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要我們做為金地集團的員工代表著公司,就壹定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。

隨著市場經濟的深入發展,各種商務活動日趨繁多,禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。

1.規範行為。禮儀最基本的功能就是規範各種行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循壹定的規範,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規範中,禮儀規範可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利於確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

2.傳遞信息。禮儀是壹種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助於事業的發展。

3.增進感情。在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生壹定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:壹是感情***鳴,另壹種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,......>>

問題八:簡述商務禮儀的內涵及特征? 所謂商務禮儀,是指人們在從事商品流通的各種經濟行為中應當遵循的壹系列行為規範。商務禮儀和壹般的人際交際禮儀不同,他體現在商務活動的各個環節之中。對於企業來說,從商品采購到銷售,從商品銷售到售後服務等,每壹個環節都與本企業的形象息息相關。因此,對於企業的每壹個成員,如果能夠按照商務禮儀的要求去開展工作,對於塑造企業的良好形象,促進商品銷售,將會起到十分重要的作用。

二、商務禮儀的特征

商務禮儀不同於其他禮儀的特征,主要表現在壹下三個方面:

信用性:

在商務活動中,誠實守信是非常重要的。壹旦簽約之後,壹定要履行;如果實在出了意外,不能如期履約,那就應該給對方壹個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,角兒不行。

時效性:

商務活動的時機行很強,如果時過境遷,就會失去良機。在商務活動中,如果說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解。有的商務人員堅辭“不見兔子不撒鷹”,對方也可能會被拖垮,從而失去壹次成功的商業合作機會。

文化性:

商務活動雖然是壹種經濟活動,但是文化含量較高。因此,商務人員要體現文明禮貌、談吐優雅、舉止大方的風貌,就必須不斷提高自身的文化素質,樹立文明的企業形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節。

問題九:商務禮儀常識的介紹禮儀 介紹是指從中溝通,使雙方建立關系的意思。介紹是社交場合中相互了解的基本方法。通過介紹,可以縮短人們之間的距離,以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。在日常生活與工作中常用的介紹有以下幾種類型,即自我介紹、為他人介紹和集體介紹。(壹)自我介紹自我介紹應註意的問題:在自我介紹的時候,原則上應註意時間、態度與內容等要點。1.時間:自我介紹時應註意的時間問題具有雙重含義。壹方面要考慮自我介紹應在何時進行。壹般認為,把自己介紹給他人的最佳時機應是對方有空閑的時候;對方心情好的時候;對方有認識妳的興趣的時候;對方主動提出認識妳的請求的時候,等等。另壹方面要考慮自我介紹應大致使用多少時間。壹般認為,用半分鐘左右的時間來介紹就足夠了,至多不超過1分鐘。有時,適當使用三言兩語壹句話,用上不到十秒鐘的時間,也不為錯。2.態度:在作自我介紹時,態度壹定要親切、自然、友好、自信。介紹者應當表情自然,眼睛看著對方或大家,要善於用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友誼之情。不要顯得不知所措,面紅耳赤,更不能壹副隨隨便便、滿不在乎的樣子。介紹時可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。3.內容:在介紹時,被介紹者的姓名的全稱、供職的單位、擔負的具體工作等等,被稱作構成介紹的主體內容的三大要素。在作自我介紹時,其內容在三大要素的基礎上又有所變化。具體而言,依據自我介紹的內容方面的差異,它可以分為四種形式。第壹種為應酬型。它適用於壹般性的人際接觸,只是簡單地介紹以下自己。如“您好!我的名字叫×××。”第二種為溝通型。也適用於普通的人際交往,但是意在尋求與對方交流或溝通。內容上可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。現在在壹家銀行工作,您喜歡看足球吧,嗨,我也是壹個足球迷。”第三種為工作型。它以工作為介紹的中心,以工作而會友。其內容應重點集中於本人的姓名、單位以及工作的具體性質。如:“女士們,先生們,各位好!很高興有機會把我介紹給大家。我叫×××,我是海風公司的業務經理,專門營銷電器,有可能的話,我隨時都願意替在場的各位效勞。”第四種為禮儀型。它適用於正式而隆重的場合,屬於壹種出於禮貌而不得不作的自我介紹。其內容除了必不可少的三大要素以外,還應附加壹些友好、謙恭的語句。如:“大家好!在今天這樣壹個難得的機會中,請允許我作壹下自我介紹。我叫×××,來自杭州××公司,是公司的公關部經理,今天,是我第壹次來到美麗的西雙版納,這美麗的風光壹下子深深地吸引了我,我很願意在這多待幾天,很願意結識在座的各位朋友,謝謝!”(二)為他人介紹為他人介紹,首先要了解雙方是否有結識的願望;其次要遵循介紹的規則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時,要為雙方找壹些***同的談話材料,如雙方的***同愛好、***同經歷或相互感興趣的話題。1.介紹的規則將男士先介紹給女士。如:“張小姐,我給妳介紹壹下,這位是李先生。”將年輕者先介紹給年長者。在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優先權的原則,除了在社交場合,其余任何場合,都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間,未婚的女子明顯年長,則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將後到者先介紹給先到者。2.介紹的禮節①介紹人的做法:介紹時要有開場白,如:“請讓我給妳們介紹壹下,張小姐,這位是------”,“請允許我介紹壹下,李先生,這位是------”。為他人做介紹時,手勢動......>>