總結 是事後對某壹階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的 經驗 和教訓加以回顧和分析。下面給大家分享壹些關於 工作總結 模板 範文 ,更多工作總結模板範文點擊“ 總結模板 ”查看。
工作總結模板範文1
緊張繁忙的壹年即將過去,新的挑戰又在眼前。沈思回顧,在好麗友這個大家庭裏有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每壹個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我壹直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下壹步的工作,總結經驗汲取教訓,現對壹年來的工作總結匯報如下:
壹、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規範著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己的努力讓每壹位顧客高興而來,滿意而歸。作為壹名理貨員,我壹方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。壹方面主動和各相關部門的同誌及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每壹個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲
二、服務方面:
我個人覺得作為壹名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的壹舉壹動,壹言壹行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非壹日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流於形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統壹著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進壹步端正工作態度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同誌,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。壹切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則,紮實工作。
3、努力提高業務能力
進壹步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是壹個臺階,更好的幹好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什麽事情,做了就壹定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,壹同積極做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!
總之,壹年來,我本著“把工作做的更好”這樣壹個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了壹定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今後,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的.劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加註意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
工作總結模板範文2
本人在__超市工作了壹段時間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人壹直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,全組員工心使壹處使,配合默契,超市營業額直線上升,取得良好的業績。現將壹年來工作總結如下:
雖然自開業就加入了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,我壹方面加強了專業知識的學習,積極看書報 文章 ,虛心向經理請教。壹方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長深入交流。在短時間內與相關主管建立了融洽的工作關系。與櫃組長壹起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的***同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。我潛下心來,從頭幹起,衛生、陳列、庫房、接貨從每壹個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
作為壹名主管,對員工的管理是壹門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往壹處想勁往壹處使不是嘴上 說說 那麽簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的 方法 。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是壹名主管的重要工作最早自_市場的50余名員工到_市場超市的30名員工再到8月份_超市六部門乙班40余名員工的`培訓,通過壹次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了壹定的成效。
專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存,自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中,壹定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。壹方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另壹方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非壹日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅壹年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由於經驗少。
工作總結模板範文3
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月,很榮幸能與各位同事***同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做壹名合格的理貨員不難,但要做壹名優秀的理貨員就不那麽簡單了。我認為:壹名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為壹名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。
壹、思想修養
作為壹名理貨員,要想完成好工作,首先必須具備公正、認真的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習,仔細思考工作中的問題。有句 成語 是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為壹名新的理貨員,我在工作當中,無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不說,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得更好壹些。
二、業務能力
理貨員的職責包括現場的理貨,點數!集裝箱拆箱裝箱的監督管理,倉庫貨物發貨的監裝,理數。現場車輛的調度,開單。以及隨公司業務人員到港口提貨,裝車等業務平時倉庫的管理,報表等工作。
三、工作要求
1、服從領導、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作。
2、要有過硬的業務素質。
3、註重素質修養,搞好公司於客戶以及提貨司機的關系,維護公司的良好形象。
4、對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。
5、工作交接—班時要將具體工作交代清楚,做好報表。
6、有良好的安全意思,穿戴好勞保設備不違章作業,做到安全第壹。
四、個人收獲
通過工作歷練我已經成長為壹名熟練的理貨人員,已經可以獨立完成現場理貨作業。對集裝箱的裝箱,集裝箱拆箱,倒箱工作以及庫場貨物的堆存,調整等工作可以良好的完成。
同時還熟悉了庫場發貨的開單工作和碼頭提貨發貨等工作,對於工作中的突發狀況等也具備了壹定的處理能力。同時掌握了壹些在現實工作中實用的技巧和應變能力,已經能做到良好的完成公司安排的工作。公司領導對於我的工作給予了肯定,並且對了青島港灣學院的教學管理素質培訓給予了高度的評價。
通過工作感覺自身存在的不足是社會經驗的不足,尤其表現在交際能力上:在工作中和同事,領導間的溝通還存在壹些問題,表現在工作上就是在遇到壹些突發的事件時,處理能力還存在欠缺。在今後的工作生活中我定會虛心多向老員工 學習經驗 ,加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足,提高工作效率。
工作總結模板範文4
壹、以課堂教學為核心,落實 教育 目標。
1、備課。學期初,鉆研了《數學課程標準》、教材、教參,對學期教學內容做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每壹部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學生怎樣學,學生將會產生什麽疑難,該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導,學生的主動學習過程;充分理解課後習題的作用,設計好練習。
2、上課。
(1)創設各種情境,激發學生思考。然後,放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養能力。接著,學生練習不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發展思維。最後,盡量讓學生自己小結學到的知識以及方法。現在學生普遍對數學課感興趣,參與性高,為學好數學邁出了堅實的壹步。
(2)及時復習。我的做法是:新授知識基本是當天復習或第二天復習,以後再逐漸延長復習時間。這項 措施 非常適合我們班學生遺忘快、不會復習的特點。
(3)努力構建知識網絡。壹般做到壹小節壹整理,形成每節知識串;每單元整理復習形成知識鏈,壹學期對整冊書進行整理復習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”,再變“薄”的過程,既形成了知識網,又學到了方法,容易產生學習遷移,給學生的創新、實踐提供了可能。
3、作業的布置與批改
因為每壹位學生之間都存在著壹定的水平差異,所以,布置作業時,要做到因材施教,分層次要求。根據每壹位學生的特點選擇壹些具有針對性的練習讓學生完成。批改作業時,針對不同的練習錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正***性問題,分析練習產生錯誤的原因,鼓勵學生獨立作業的習慣。
4、註重對後進生的輔導。
首先我把真誠的愛給予後進生、尋找出每個後進生學習毛病所在,做到從思想上對他們不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴,方法上不過於簡單,用自己對差生的壹處真誠的愛心,叩響他們的心靈之門。其次我努力讓自己發現他們的“閃光點”,比如:在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵;課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯系,有利於為他們創設壹個健康良好的環境。在教學中註意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學習;註重他們的學習過程。逐步培養他們的學習興趣,提高他們的學習自信心,對學生的回答采取“揚棄”的態度,使學生敢於回答問題,樂於思考;必要時實行壹對壹的輔導。
二、教研教改方面。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心願、最高的榮譽。作為壹名教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念,刻苦鉆研新的教材。我認為現在對於課程改革環境下的教師,光有壹桶水是不夠的,要根據學校與班級的實際,拓展學生學習資源。我註重研究現代教育技術在課堂教學中的應用。
工作總結模板範文5
20_年的工作已經結束了,現在就我全年的工作學習情況,總結如下:
壹、20_年工作的基本情況。
20_年我主要負責執行立案、債權憑證的發放和查封扣押財產的評估。上半年我***立執行案件件,其中恢復執行案件件,接受外地法院委托和中院省院指定案件件。發放債權憑證案件件,委托評估案件件,參加舉行聽證會記錄次,參加審委會匯報案件記錄次,向研究室報送信息材料篇,向高院報送調研信息材料篇(已發表),同時我還積極地完成了執行局和科裏臨時交辦的其他各項任務。
二、執行工作存在的主要問題
1、對待執行工作的力度和措施不夠,對於執行工作缺乏深層次的研究,沒有聯系當前執行工作的實際,從根本上找原因,從根本上分析和研究,只是為工作而工作,理論學習的時間少了,作應付表面工作的時候多了,以致於工作總是浮在表面。
2、對待工作的熱情和耐心不夠,綜合科的工作繁雜而瑣碎,尤其我們的工作是為兩個執行業務庭服務,加強業務的監督和指導是我們的工作重點,這勢必與兩個執行業務庭快速結案的工作要求有沖突,有時在工作上缺乏與兩個業務庭的溝通和交流,有時業務庭有的執行人員態度不冷靜時,我缺乏耐心的說明。
三、今後工作努力的方向。
1、樹立大局意識,處理好個人工作與全局工作的關系。
沒有個人工作的發展,就沒有全局工作的發展,但個人工作必須服從全局工作,圍繞全局工作來開展。必須強化組織紀律觀念,堅決果斷地、不折不扣地貫徹執行科的決定,切實做到有令則行,有禁則止。做到重大問題、重要事項及時向科長及局領導反映,同時堅持實事求是,自己部門能夠解決的問題要盡力克服和解決,盡可能為院領導和局領導分憂解難,形成各負其責的良好工作機制。處理好自己與科裏其他同誌的工作關系,互相支持,互相配合。
2、樹立公仆意識,全心全意為人民服務。
無論做什麽工作,人的思想因素是第壹位的。我們綜合科做為執行的“窗口單位”,壹定要樹立“為人民服務,向人民負責,使當事人滿意”的思想意識。人民法官的權利是人民賦予的,任何人不能以人民賦予的權利謀私利,要設身處地為群眾解決實際困難。牢固樹立公仆意識、全心全意為人民服務的思想。
3、內強素質,外樹形象。
綜合科是執行工作改革的產物,是執行裁判權的行使者,這就要求綜合科幹警必須具備過硬的業務素質,不但要熟練掌握執行程序中的 法律知識 ,並且應掌握審判方 面相 關法律知識。今年,我科每周要拿出相應時間進行業務學習,不斷提高理論水平和實踐經驗,通過學習促工作,提高辦案質量,確保司法公正與效率。
同時執行案件的立案審查是執行工作的開端,也是窗口。審查人員的精神面貌、 言行舉止 直接影響到當事人對執行局的看法和認識。因此,在工作中我要加強職業道德修養,嚴格按章辦事,認真處理每壹起案件,熱心為群眾服務,讓當事人高興而來,滿意而歸。
4、遵守各項 規章制度 ,配合科長帶好隊伍。
認真學習院裏、局裏制定的各項規章制度,並落實到實處。通過學習規章制度提高自律意識,克服厭煩浮燥情緒,端正思想意識,踏踏實實、全心全意的幹好本職工作,確保自己的工作不給綜合科的工作、執行局工作拖後腿,不出問題。並配合科長帶好隊伍,首先管好自己,配合科長做好模範帶頭作用。
這壹年來,雖然在各位領導和同誌們的幫助下,在工作上取得了壹些成績,但仍有不足之處。如工作中開創性,主動性精神不足,這些問題都需要在今後的工作學習中糾正。希望在明年,各方面工作都能上壹個新的臺階。
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