護士優質服務演講稿範文六篇
演講稿特別註重結構清楚，層次簡明。在發展不斷提速的社會中，接觸並使用演講稿的人越來越多，妳所見過的演講稿是什麽樣的呢？以下是我整理的護士優質服務演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
護士優質服務演講稿 篇1
世界上較寶貴的是什麽？毫無疑問是生命！我們護士的職業就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈！護士與每個人都有著千絲萬縷的聯系：當妳降生到這個世界上第壹個迎接妳的是護士，當妳病魔纏身時為妳解除痛苦的是護士，當壹個人走完人生歷程，帶著沈重告別的時候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，健康的衛士，愛的化身。
我是壹名綜合科護士。人們常說產科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者，讓他們在金色的晚年裏，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂！在實際工作中，我深深體會到責任的重大。壹天，我值夜班，壹位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身汙垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，壹處壹處為他擦洗並為他換上幹凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松，這壹定是對病人的愛讓我獲得了力量！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著"謝謝"，壹股幸福的暖流湧上我的心頭！
這樣的故事太多太多了！我的壹位老師，在大雪天上夜班的路上，由於路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來到自己的崗位上。她說："病人需要我"！那天還是正月初三，是合家歡樂的日子，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親，但她們壹定都是優秀的護理工作者！她們用自己的愛安撫著患者的心！
壹位即將出院的老人曾經對我說："妳們的病房就像壹道亮麗的風景，壹切都安排得井井有條，感覺舒服極了！來到這裏就像回到家裏壹樣！"更另我們振奮的是，壹位老人的家屬，壹個有知識的小夥子，在接受我們的服務之後，說了這樣壹句話："來到妳們這裏，我才真正感覺到白衣天使的存在"！是啊！病人的滿意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿意，是我們義不容辭的責任！
我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每壹個生命，是它讓我理解了活著就是壹種美麗！我的職業使我比別人活的沈重，但我能用我的生命攙扶著另壹個生命慢慢走過！在支付我的生命艱辛的同時，也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽，去感悟！作為壹名護士，我將把我壹生的愛奉獻給我的病人們！因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！
每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。壹頂燕尾帽、壹襲白戰衣又開始了這項偉大而又神聖的使命：帶著壹份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們日復壹日地辛勞迎來了壹張又壹治愈康復笑臉盎然的臉龐，那壹刻，我們想到了什麽？作為白衣戰士，也許這便是我們無限的自豪與驕傲，因為我們的工作得到了肯定，我們的收獲有了回報。
護理姐妹們、白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿腔的激情奉獻給護理事業，把愛心播撒到每壹位患者的心裏。在平凡和崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想壹起飛翔！
光陰荏苒，鬥轉星移，回首著我們在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，這壹刻，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀，青春煥發了活力，生活充滿了希望。
此刻我較想說的壹句話就是：我驕傲我是壹名白衣天使。
護士優質服務演講稿 篇2畢業後，我遠離家鄉，胸懷理想，來到車輛廠醫院，做了壹名普通的外科護士。那時外科就診病人相對較少，業務水平較低，要沒有什麽外界支持下，我們在宋主任帶領下大膽改革，勇於創新，走在醫院科室的最前列，業務蒸蒸日上。
外科能有今天的成績，關鍵是有壹批受崗敬業，無私奉獻，視患者為親人的醫護人員我為他們感到驕傲，而作為其中壹員，我更為自已感到自豪。
我們的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他們是這麽說的更是這麽做的。近幾年，科室人員壹直緊缺，病人卻還漸增多，我的同仁們由於工作強度大，身體都不是很好，但幾年沒有人要求過調休，沒有無故曠過壹日工。我們宋主任雖已過不惑之年，但仍然忘我沖在第壹線，連續奮戰，全然不顧自已的身體，有壹位醫生母親生病，在旁人看來近不樓臺的她，卻僅僅接到兒子關心和歉疚的電話而已。還有壹們醫生，小孩發熱40攝氏度，他卻因為有急診手術，而無暇顧及。有的護士在臨產前壹秒還在為患者服務，這樣刻盡職守，這樣的無私奉獻，每每讓我們感動，在我們身旁卻又比比皆是。至於那些把年幼的孩子托付給父母照看的。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習以為常。每當過年過節時我們的同事仍然堅守在工作崗位為患者服務，不是他們不懂得享受天倫之樂。他們只是為了更多人的健康。為了更多我家庭團聚。為了更多人能夠樂享天倫。每當同事說起這此或看到他們那種無私奉獻，我總會有壹種難言的情愫湧起，充盈著我的心頭，直至被壹種深深的感動所包圍，我由衷地敬佩他們。
我們的同誌不僅愛崗敬業，無私奉獻，而汪以醫院為家，視患者為親人，每當患者有什麽需要時他們總是盡心盡力，和風細雨般化解病人的生理病痛，潤物無聲地撫慰患者的心理傷痛，好多同事由於長年的勞累身體都不好，但他們心中牽掛的總是病人的健康，病人來了他們總是第時間替病人解決病痛，而自已有病卻堅持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房，沒有豪華的轎車有的只是對病人沈甸甸的愛和沈甸甸的責任。
在人們眼中，我們濟世救人，是"白衣天使"是"健康的衛士"，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業是高尚的，但同時我們的職業也是清苦的。對於我們這樣的職工醫院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利，無私奉獻病人的健康就是我們最大的心慰，患者的壹聲"謝謝"就是我們莫大的財富。
如果說走出象牙塔的那壹刻，我的理想朦朧而又遙遠，那麽如今，已則變得切切實實，我無悔當初的選擇，更慶幸沒有讓"天使"從我身邊溜走。只要我在這個崗位壹日，我將傾盡自身的熱情服務壹日，直至我慢慢老去。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛壹進醫院大門，就壹直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著壹頂白色的帽子，全身上下都是白色，壹手舉著針，壹手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得壹直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："妳再動，再動就給妳多打幾針！"還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麽隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那麽害怕了吧！
護士優質服務演講稿 篇3尊敬的各位領導、各位評委，下午好！
今天我演講的題目是：忽如壹夜春風來，千樹萬樹梨花開。
五月的風，溫暖和煦，五月的風帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關於護士，人們有很多贊美的語言和生動的比喻，而在我內心深處，始終有這樣壹片花海，它潔白似雪、飄逸如雲、芬芳若酒，對！這是壹片梨花的海洋，不知何時，每當我和我的同事身著壹襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現這片美麗、聖潔的花海。
曾幾何時，面對復雜的護患關系，面對壹些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在淒風冷雨中，不再嬌艷動人。“忽如壹夜春風來”，隨著優護工程的全面啟動，護理工作的重要性再次被大家認識到，人員配齊了、後勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、幹勁更足了！沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳！
不是嗎？您聽：您看：
最後，我想說：忽如壹夜春風來，千樹萬樹梨花開，這是優護工程的實施帶給護理事業的美麗景象，但花期苦短，只有我們付出更多的努力，才能讓眼前的這片花海開的更燦爛、花香更濃郁，並最終結出累累碩果！
演講結束，謝謝大家！
護士優質服務演講稿 篇4各位領導各位同事：
晚上好！
我來自供應室，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
壹襲飄然白衣，壹頂別致燕帽，壹個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，妳有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。網-
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。妳看：天天穿著壹成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房裏穿梭，聽到的是痛苦的'呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，幹的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。
永遠忘不了我的第壹個夜班，來了壹位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要擡頭喘口氣的時候，病人壹下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，壹雙渾濁的眼睛裏充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，壹種為人之最原始的愛在我心中汩汩湧動。我就那樣被他拉著壹只手，壹邊幫他維持著體位，壹邊註視著監護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終於能平靜呼吸了。這時，我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓壹口氣，我體味到壹種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是壹件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有壹種想飛的感覺，但同時被壹種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業。
因為工作需要，我被調到供應室工作。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間，夾雜著壹座小院，這就是供應室。正如這座不起眼的小times;times;times;，有人常常忘了我們這個角落裏的天使。如果說護士是平凡的，那我們就是平凡中的平凡；如果說護理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎，如果說護理工作是壹場沒有硝煙的戰爭，那我們就是前線的後勤支援。雖然不直接與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關，與全院的質量安全環環相扣。我科的董老師蔡老師還有於老師，都是老壹輩的護士，在病房裏幹了幾十年的護理工作。如今她們年歲大了，身體也有些小恙不適，但她們依然孜孜不倦，樂得其所，帶著壹腔的熱愛在自己的崗位上發揮著余熱。在棉絮的飛舞中，在電風扇的旋轉下，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中，從無怨言。
不管在什麽崗位上，只要著上這身衣服，就是壹個護士，就是壹個天使，就負著壹個使命。推車，背包，爬樓梯，為病房送去沈甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風裏，酷暑裏，雨淋裏，我們壹如既往。也許妳會笑我們幹粗活，但我說，我喜歡，這壹樣是天使的風采！壹樣是為了壹個神聖的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們壹絲不茍，讓慎獨精神在這裏發揮的淋漓盡致。因為我們明白，如果哪壹個環節出了問題，器械就有可能達不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失。我們是在用另壹種形式去關愛病人，用另壹種方式釋放愛心，用另壹種行動語言向領導向人民宣誓：我的工作無差錯，我的崗位請放心。
護士優質服務演講稿 篇5尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：
大家好！我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，難以用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。因為我只是壹名平淡無奇、無奇平淡的醫院護士。
南丁格爾那盞小馬燈，照亮過無數傷殘戰士的生命；隨後，有無數個“南丁格爾”提著那盞小馬燈，承擔起守護健康、看護生命的神聖使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美傳遞給每壹位患者，傳遞到大千世界的每個角落。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行才清楚這天使背後的苦和累。穿上這件白大褂，就意味著我們的壹生需要這樣度過：在醫院的消毒氣味中，度過清純的少女時代；在血淋淋的傷口邊，走過炙熱的青春年華；在壹遍又壹遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂，意味著我們還需要這樣度過：節假日裏，妳別想帶著愛人和孩子上街挑選自己心愛的衣物，因為妳是護士；傳染病房，妳別想怕這怕那挑三揀四，因為妳是護士；風雨夜裏，妳別想找個女性的理由推遲上班，因為妳是護士。
當壹個新的生命降生時，需要妳的細心呵護；當壹個老人臨終時，需要妳的悉心關懷。在您健康的時候，我們為您提供保健知識，為的是讓您更健康；當您生病的時候，我們始終陪伴在您的身邊，直到您恢復健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像，燃燒自己，照亮別人，南丁格爾是英雄；奉獻自己，健康他人，南丁格爾是財富。
社會需要財富，我們是南丁格爾；社會需要英雄，我們永遠做壹名南丁格爾！
謝謝大家！
護士優質服務演講稿 篇6尊敬的領導、同誌們：
今天醫院在這裏隆重召開創優質服務活動表彰大會，我和大家壹樣心情非常高興！承蒙領導和同誌們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優質服務醫院科室，在此我代表XXXX科全體醫務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝！
在此次全院範圍內開展的優質服務活動中，我們主要做了以下幾方面的工作：
第壹、加強了主動服務意識的教育和培訓。在創建優質服務月伊始，我科開展了“假如我是壹位病人”的討論和學習，由此大家體會到自己在服務意識、技術水平、行為規範等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務理念，主動為患者提供服務。同時多次召開科會，列舉種種服務意識不足的表現，由醫院醫院科室護人員自己點評，***同討論制定整改措施。通過實際例子向醫務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務需求，從患者的實際需要出發，打造良好的服務行為。從近段時間的醫療護理工作來看，我科醫務人員的主動服務意識確實有所提高。比如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果，幫助患者傳真證明資料，電話聯系廠家協商患者自身相關事宜等等。
第二，規範文明用語和交班紀律。從細微處入手，通過壹件事、壹句話，規範醫院科室工作人員的服務行為。醫院科室制定了《文明用語》標準，間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規範晨會交班紀律，如統壹站姿，佩戴胸牌，手機調至於震動狀態等。
第三，實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言，我科要求醫生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規守紀時，均笑臉示人。如近期處理壹公司群體住院患者鬧事的事件中，我科醫務人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權，從而避免了患者對醫院和醫院科室的誤解，化解醫患間的矛盾。醫務人員也在壹次又壹次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經驗和教訓。實行首問負責制，“誰接待誰負責，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變了個別醫護人員遇到患者詢問，即以簡單壹句“妳到醫生辦公室找某某問問”或者“妳去男廁所拿個便盆”等等打發患者。實行有聲服務，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許壹走了之。經此壹點壹滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務態度。
第四，強力推動醫患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務質量的重要原因之壹。世界醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生有三大法寶：語言、藥物、手術刀”。醫患關系的好壞直接影響到醫療和護理質量。對於住院時間較長的患者，建立和諧的醫患關系更是順利開展醫療活動的保證和基點。為此，我科舉辦了全院性的《溝通技巧》講座，增強了全科員工對溝通重要性的認識，提高醫護人員的溝通能力。在中秋佳節到來之際，召開醫患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫療措施之外的生活上關心，能促進醫患溝通，增進理解，更好地執行醫院管理的各項規定，提高患者對醫院的服務滿意度。在醫患溝通中，醫務人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近壹年的患者XXX，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送了壹面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間，壹位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫療護理，使患者家屬大為感動，送紅包（已婉拒）以示感謝！
第五，進行服務流程再造，落實便民措施，使優質服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂了出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務流程趨於完善。並落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六，數管其下，嚴抓病歷質量和藥品管理，確保醫療安全和工作質量。對於醫院科室存在病歷質量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，醫院科室制定了《XXXX藥品管理規定》、《XXXX住院病歷管理規定》和《XXXX責任追究制度》等壹系列規定，責任到人，監管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫師查房和每天護理的醫囑查對，認真檢查病歷質量和不合理用藥情況，對存在問題者采取醫院科室通報和經濟處罰相結合的措施，經此整改後，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進，用藥不合理也得到了壹定的控制。
第七，完善跟蹤問效服務機制，落實電話回訪，收集服務反饋。科內設電話回訪登記本，主管醫師半月內回訪，護士長壹月內負責跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分了解了患者對我科醫療護理服務的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執行下去，壹方面能樹立醫務人員良好口碑，增強醫院競爭力，另壹方面也是建立優質服務長效機制的有力舉措。
審視創建優質服務活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創建優質服務月中取得了壹些成績，但是我科依然存在諸多不足，主動服務意識還不能深入每個人的腦海裏，服務技術、服務水平尚需不斷提高。因此，我們將繼續努力，壹步壹個腳印，踏踏實實，切實提高服務水平，打造服務品牌，創造良好的社會效益和經濟效益。
謝謝大家！
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