客房主管對員工的培訓主要有：對新員工進行培訓、提高禮貌語的使用、了解各種設施的使用、員工綜合素質培訓、培訓後的監督和檢查。客房主管作為管理層級別，除了需要做好自己的分內事，還需要管好下屬。
1、對新員工進行培訓
對於客房主管來說，新員工到店的天，必須進行簡單的員工培訓後才能上崗。比如熟悉酒店環境，內部組織機構，著裝要求，學習禮儀規範，介紹本崗點的位置及上、下班時間。
2、提高禮貌語的使用
培訓酒店的應知應會，常用的禮貌用語及服務忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務忌語“不知道、等壹下、又要打掃、妳自己打電話問”等，學習鋪床，收拾房間內垃圾。
3、了解各種設施的使用
客房主管要告訴員工各種服務設備如何使用。包括辦理磁卡的手續，了解房態、接聽電話、敲門通報，使用磁卡開門，熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。
4、員工綜合素質培訓
培訓服務員的素質，如心理素質、職業素質、服務態度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店導和老顧客的名字、職稱、習慣，以便在日後更好地服務客人。介紹以往有關案例，如動用客人物品等的後果。
5、培訓後的監督和檢查
員工培訓後不是就完事了，客房主管還要對每個員工進行培訓內容的監督和檢查，更好能利用空閑時間組織大家壹起進行實務操作，看看細節是否做到位。