好店長的4大準則
好店長的4大準則
壹、壹個好店長應該做到：
1、整個團隊的建設和凝聚力
2、整個店的業績的進展和管控
3、整個店的客戶滿意度
4、負責執行落實好老板的思想
好店長的4大準則
二、壹個好店長的正確定位：
1、店長要管理的內容：形象、陳列、服務、士氣、能力、業績。
2、店長=教練：店長不要總站在收銀臺，店長不是收銀員店長不要僅做銷售，引領銷售氣氛、店長不是導購員、優秀的店長、壹定是最佳賣手。
3、店長是教練，店長有教導與指導員工成長的職責。
4、客人不進店：檢查下是不是櫥窗、門店形象有問題
好店長的4大準則
壹個好店長的正確定位：
5、客人進店不買：檢查壹下是不是陳列、貨品、服務有問題。
6、試了不買：是導購員服務有問題，還是差臨門壹腳?
7、店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進。
好店長的4大準則
三、好店長如何召開晨會：
晨會是每天的小培訓，提高員工業績的能力，
解決他們遇到的問題。
1、晨會原則：回顧昨日，布置當天的任務，激勵員工士氣給方法，調整員工狀態。
2、晨會內容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產品知識、交流銷售技巧。
3、成功的晨會：多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。
好店長的4大準則
三好店長如何召開晨會：
晨會是每天的小培訓，提高員工業績的能力，
解決他們遇到的問題。
4、執行力：令結果發生才叫真正的執行力。
5、開完晨會後開“時段跟進會”目的：追生意、追目標；會後要給員工方法。
6、給員工分工。委派不同的任務(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。
好店長的4大準則
四、好店長如何團隊溝通：
1、在壹個團隊，每個人的性格都和其成長經歷和環境有關
為人計較------溝通；家庭困難-----理解；做人不自信-----溝通；父母批評教育-----理解；
2、員工不聽妳的指導、意見或建議時，是因為雙方沒有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受妳的建議，請先讓員工接受妳的人。
3、溝通多了，了解背後的原因，包容，心打開了，心更近了，方便管理，降低管理難度。
好店長的4大準則
四、好店長如何團隊溝通：
4、員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責任。
5、漫不經心的管理，失去壹位員工；用心的管理，留住壹位員工。
6、如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長。