前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內的客人迅速建立良好的互助、互信之關系。壹起來看看我為大家精心整理的“接待員崗位工作職責”,歡迎大家閱讀,供大家參考。更多內容還請關註哦。
接待員崗位工作職責(1)1、嚴格執行工作規範,遵守接待禮儀。
2、負責來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作,並負責前臺賓客的咨詢事宜。
3、負責前臺電話的接聽、留言、傳達。
4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的采購申請或經辦,並管理和發放;
5、負責公司的環境衛生管理工作,劃分各部門的衛生責任區,組織、監督員工保持環境秩序;
6、負責各文檔、表單打印、復印工作,同時做好文件的歸類整理存檔及加密工作;
7、負責公司信函、快遞、雜誌、報刊收發並做好記錄、整理及建檔等工作;
8、領導交辦的其他工作。
接待員崗位工作職責(2)1、負責接聽、記錄來電電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。
5、負責辦公用品的購買和盤點工作,做好登記存檔。
6、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
接待員崗位工作職責(3)1、服從接待辦領導委派的各項工作任務;
2、負責做好來景區視察、訪問 、參觀、 交流的政府領導及社會各界來賓的接待工作;
3、根據接待要求制定來賓接待方案;
4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;
5、做好來賓在景區食、宿、行、遊、購、娛、講解接待工作,並及時匯報處理來賓在景區內遇到的困難和要求;
6、在陪同領導過程中,不索要領導電話 、不插話搶話、主動回避領導間的重要談話;
7、加強個人學習,不斷完善提高自身修養。