謝謝悟空邀請。
企業是壹個盈利性的組織，除了所承擔的 社會 功能之外，從經濟的角度來看，企業是所有職員的衣食父母，沒有利潤，這個“父母”就會餓死，繼而就是壹大批人丟失了飯碗。
這種案例，我們見得太多太多了，企業在成長期內，經營者總會對未來有著無限的憧憬，有著各種燦爛的規劃，但在後面的衰退期內，所有的燦爛都碎成了渣渣。
對於經營者而言，如何面對不盈利的客戶，這幾乎成了壹門必修課。
幾乎每家企業都會有那麽幾個不盈利的客戶，造成不盈利的原因其實也不復雜：項目導入時技術風險評估不足；項目啟動時，理論成本測算疏忽了某些意外環節；項目上市之後，銷售訂單不是當初所想象的那樣，於是導致了虧損。
明知道某個客戶的訂單是虧損的，但是也不能簡單粗暴地處理，這裏面既有合同方面的原因，還有信譽方面的原因，甚至還有不死心再等等看、再努力嘗試壹下等方面的原因，於是造成了虧損客戶成為了公司的燙手山芋。
組織能力強大的企業，任何人扔進去都會成為人才或專才；組織平庸的團隊，將人才扔進去也會變成庸才，甚至是廢材。
但是，組織能力強大不是紙上談兵，是需要提供優厚的福利待遇，這樣往往會事半功倍，而優厚的福利待遇則源自利潤。
1、對於經營管理者而言，利潤永遠排在第壹位，這是經營管理的核心所在。
2、客戶不能排在第壹位，是因為並非每個客戶都會貢獻利潤，貢獻利潤的客戶往往也遵循二八法則。
3、員工的確非常重要，但是其重要性取決於組織管理能力，組織管理能力的體現需要優厚的待遇和豐厚的福利作為基礎，而這些都源自利潤。
看到這道題的人，都有不同的答案
1/客戶最重要:有客戶才有利潤；
認同這個觀點的，大多是關系型業務的公司吧，有客戶才有項目做，有客戶才有訂單做，有客戶才有錢可賺，沒有客戶，意味著公司也就可以不用做了。
馬雲說:客戶第壹，員工第二，股東第三
2/員工最重要:有員工才能去服務客戶，然後創造利潤；
餐飲公司，服務業的大部分公司，經營的好壞受員工能力及服務意識的影響很大，經營管理者最重要的能力也是領導管理員工的能力。以及那些壹切靠人才能經營下去公司。舉例:工廠因員工操作失誤，導致火災；餐飲企業因員工工作不到位，被投訴被關店。
西貝賈國龍說:員工第壹，顧客第二，領導第三
3/利潤最重要:有利潤才是王道
絕大部分人都認同這壹條，沒有利潤就沒有壹切。即使現在很多看起來不要利潤的公司，像被資本投資瘋狂燒錢，連年虧損的創業公司，也是股東們在博弈將來的再次融資、上市的巨額利潤。在這個過程中，客戶是狩獵對象、員工只是執行者。
對於很多小微企業及初創公司來說，利潤是生存法則。沒有利潤的事堅決不做。員工可以裁掉，客戶寧願丟掉。只要公司還活著，員工可以再招，客戶可以再找。
巴菲特說，投資有三個原則:賺錢，賺錢，還是賺錢！
利潤，員工，客戶，本是相互循環的。不同的行業，不同的公司，都有自己的側重點。作為經營管理者，需要想明白自己的公司，自己的部門，自己的團隊，是靠什麽維系的，是什麽決定了我們的前途命運。
客戶重要，那就服務到極致；
員工重要，那就領導好他們；
利潤重要，那就想辦法把它最大化並且可持續。
利潤，客戶和員工都重要，缺壹不可。就好比妳問壹輛 汽車 發動機變速箱和車輪那個重要壹樣。
利潤是根據市場來定的，並不是妳想賺取百分之幾的利潤就賺百分之幾的利潤。競爭大了利潤自然就低壹些，產品稀缺性高了利潤相應的也會提高。除非妳能在同質化的產品市場裏率先研發出更好的產品，並且保持領先地位，那麽妳對利潤就會有有壹定的把控力度。
客戶是把產品變現的對象，客戶有需求，妳來提供解決方案，那麽客戶給妳報酬，很簡單。至於宣傳、研發、競爭、售後等都是簡單商業規則下的衍生規則。至於“客戶就是上帝”這種話也只是壹種宣傳手段，講給客戶聽的而已。
企業內部比較有價值的就是員工，有人才有未來，沒人妳什麽都不是。企業需要做的是把員工潛能激發出來，把利潤分給員工壹些，讓員工賺到錢。剩下的事情員工都會給妳幹完。作為老板只要學會分權、分錢即可，沒必要事必躬親，把自己累的跟孫子壹樣。如果妳有壹支凝聚力很高的團隊，那麽妳不會失敗，頂多是換個項目而已。
綜上所述，把產品做好，員工培養好，客戶服務好，生意好只不過是時間的事。如果做不好，肯定是某個環節有問題。
低層思維：
以利潤為重，客戶、員工都是為了利潤服務，這樣，客戶、員工的心理，都是在迫不得已的情況下為企業服務，企業就成為沒有發展前景的停滯不前的，最後很容易被淘汰的低端經營體。
高層思維：
以客戶、員工為重，利潤就等著“不召而自來”，商業，就叫“等值交換”，妳對客戶付出了，就會從客戶收益，為員工付出了，就會從員工收益。妳不付出，白撿便宜，客戶、員工，都會壹樣找妳掠奪利益。
跨層障礙：
不是為了利潤，我經營企業幹嘛呢？把利益白白給了員工、客戶，人家肯賞臉嗎？人家要是趁機占便宜，妳撈得回來嗎？
障礙破解：
什麽樣的人，歸入到什麽樣的群體，誌同道合者會自動走到壹塊，物以類聚，人以群分，妳以低層思維招攬客戶、員工，那些賺妳便宜的，都是低層思維的，妳可以設置壹個止損界限，壹旦發現屬於此類，立即拉黑隔除，到最後，妳周圍剩下的，都是最適合妳高層思維的客戶、員工。
我認為這個問題，其實馬爸爸已經給了壹個比較好的回答了。
那就是 客戶第壹，員工第二。
為什麽這麽說，我是這麽理解的。
首先，企業存在的前提不就是滿足某壹個群體的某壹些需求就像馬爸爸說的當初建阿裏巴巴不就是為了天下沒有難做的生意，直接就說出了他的客戶就是這麽多的商家，他要做的事情是幫他們更容易做好生意。
試想壹下如果妳都沒有想好妳是服務誰的，妳的東西賣給什麽客戶，那就不存在所謂的企業了。
其次，為什麽是員工第二原因也很簡單，任何企業在妳服務妳的客戶，不管是研發生產還是銷售過程，最終都是依靠妳的員工來保證妳的經營過程的，可以說沒有員工，妳又怎麽能服務好妳的客戶呢？
至於利潤，這其實就是妳經營好妳的公司的自然結果而已我看到很多人說，利潤很重要，盈利很重要，不盈利公司又怎麽存在呢？
利潤當然很重要，但是這並不是妳把賺更多錢放在第壹位的原因。
利潤只是妳把各種事情都做對了，最後自然而然的結果而已。 妳找到了壹塊好的市場，找到了很多潛在的客戶和需求，妳組織起了壹個有效率的團隊組織壹起做出了對應的產品，妳的產品在市場上有對應的價值，別人做不了妳做的更好，或者妳的成本更低等等，最後妳賣了出去剛好和妳的經營成本比是有錢賺的，利潤也就這麽來了。
而並沒有天上掉下來妳說有利潤就有利潤了，妳單純把妳計算的利潤加到妳的產品上，賣不出去也沒有用啊。
實際經營的場景當然會更加復雜，需要面對的變量會更多，彼此之間也並不是割裂的壹定要分個先後的，妳只管了客戶就可以不管員工了嗎，就可以不管生產不管研發了嗎？企業的不同階段，不同企業的類型特點，決定了相應環節的輕重緩急的。
作為壹個組織存在即是為了解決 社會 問題，我覺得在企業經營管理中我們的初心還是不能忘： 1、“持續創造客戶價值”、2、“持續創造股東利潤”、3、“持續提高員工收入” 利潤，員工，客戶，本是相互循環的。不同的行業，不同的公司，都有自己的側重點。作為經營管理者，需要想明白自己的公司、自己的部門、自己的團隊，是靠什麽維系的，是什麽決定了我們的前途命運。 從企業實際經營管理過程來看，沒有員工和客戶這兩個元素，要想實現利潤目標就是癡人說夢。所以企業還是要根據不同時期戰略目標調整三者重要性。這樣才能適應市場瞬息萬變的趨勢。 我是大熊強哥，有著十多年HR管理經驗且目前正在創業，關註我，為妳解答職場困惑。企業經營的最終目的就是盈利，所以，我認為企業經營管理中，利潤、客戶、員工三者之間，利潤最重要。
利潤是維持企業經營的基礎企業的經營的主要動機就是創造利潤，任何壹家都是以盈利為目的的。特別是私有企業，沒有任何壹家企業去幹不賺錢的買賣。如果沒有利潤，企業就難以生存下去，那麽企業經營就失去了意義。
客戶是企業實現利潤的載體壹個企業有了客戶，才有了產品的銷售渠道，所以說，客戶是企業實現利潤的載體。沒有客戶，產品無法銷售出去，就沒有利潤可賺；但是，如果客戶給出的價格， 企業沒有經濟效益，壹般情況下，企業是不會接受這樣的客戶的。
員工是企業產品的生產者沒有員工就沒有勞動力，產品就不能生產。沒有產品，企業就沒有銷售商品；企業就沒有盈利的可能。
總之，我認為利潤、客戶、員工三者之間，最重要的是利潤。
看到這個問題我笑了。如果要是用這種方式來管理，那麽企業必定走不遠！因為這三者關系無法分解，同等重要。
企業給員工提供優質的待遇→員工認真負責→產品和服務優質→受到客戶青睞→訂單增長利潤增長→提供員工更優質的待遇。這才是三方***贏的局面。
參考我們每天驕傲的華為、阿裏、騰訊等巨頭企業。哪個不是這樣來的，給幹股給分紅，然後員工拼命加班，公司效益越來越好，規模越來越大。
父母、伴侶、孩子妳說哪個重要？父母是給予和付出，伴侶是甜蜜和陪伴，孩子是承載和希望。父母如同員工、伴侶如同客戶、孩子如同利潤。妳又如何選擇呢？
可是我們現實中往往很難做到，尤其是對待員工，甚至很多黑心企業瘋狂壓榨，這好像就是市場的壹種普遍現象了。老板們覺得利潤第壹，其他第二。
哎！我說的也只是理想化的管理模式，像阿裏華為這樣的巨頭又有多少呢？
不同維度答案不壹樣。
首先、從三者定義緯度看，利潤是企業經營管理的終極目標，不以盈利為目標的企業行為就是不道德。
而客戶和員工是達成利潤必備的兩個元素。
所以利潤最重要。
其次、從企業實際經營管理過程來看，沒有員工和客戶這兩個元素，要想實現利潤目標就是癡人說夢。
最後，綜合來看，企業發展不同時期不同戰略目標那麽三者的重要性也不同。這樣才能適應市場瞬息萬變的趨勢。
比如，當年美國“百思買”和“環城百貨”之爭，就是百思買初創時期為了生存利潤只維持在2%。所以資金都用在員工和客戶兩個元素上，結果用了十年時間超越全美最大的“環城百貨”。現在成長跨國公司。
所以還是要根據企業不同時期戰略目標調整三者重要性。
這個問題問的太好了，因為大部分都將利潤排在第壹，甚至為了利潤喪盡天良，泯滅人性。但是，恰恰相反。
這個問題，準確的說是利益鏈條各成員的重要程度排序：
顧客-合作夥伴（渠道代理商，上遊供應商等）-員工-股東（利潤）
這個排序的核心是利他思維模式，只有利他，最終利己。具體就不解釋了，有什麽問題可評論追問，謝謝。