1、外部分析：戰略環境分析、企業經營活動分析。
戰略環境分析是指對企業所處的內外部競爭環境進行分析，以發現企業的核心競爭力，明確企業的發展方向、途徑和手段。戰略環境分析是企業戰略管理的基礎，戰略環境分析主要包括：宏觀環境分析、行業環境分析和企業內部條件分析。其中宏觀環境分析、行業環境分析屬於外部環境分析。
企業經營活動分析是企業經營管理工作十分重要的環節。壹個企業經營管理水平的高低很大程度上體現在其經營觀念、經營方法和經營思路上。企業的經營活動分析則是其經營觀念、經營方法和經營思路的壹個縮影。
1）宏觀經濟分析(PEST)
A、人口統計分析：人口是構成市場的第壹位因素，市場是由有購買欲望同時又具有支付能力的人構成的，人口的多少直接影響市場的潛在能量。因此人口統計分析主要涉及人口規模，人口分布與增長，人口年齡結構，教育程度與多元文化加深，城市化進程，生育高峰時代(1946年-1964年)，X壹代(1965年-1976年)，Y壹代(1977年-1994年)等內容。
B、政治法律環境分析：政治環境主要包括國內政治和國際政治，前者主要是因為黨和政府的方針與政策會規定了國民經濟的發展方向和速度，從而影響到社會購買力和消費需求的變化；後者主要通過政治權力和政治沖突兩種方式，或因政府機構通過某種措施約束外來企業，或國際上的重大事件與沖突事件影響到外在的營銷環境，當然，這些影響可大可小，是威脅也有可能是機遇。
C、經濟環境分析：主要涉及經濟發展狀況，即經濟周期，經濟形勢中的通脹、失業、國際收支、利率、匯率以及經濟現狀中的GDP、社會零售額、居民存款、主要消費情況、地方財政收入，供求總量與結構等問題。
D、技術環境分析：技術發展對營銷大致有三個影響：產生新行業；大幅度改變甚至摧毀現有行業；刺激不相關的市場與行業。不過，技術在提高升了生產與生活的效率性與便利性的同時，也引發了很多環境與社會問題。
E、社會文化環境分析：主要是分析社會的教育水平、價值觀念、宗教信仰、倫理道德、消費習慣與習俗等現象，因為這些東西在很大程度上直接影響消費者的消費心理、消費習慣、消費需求、購買行為和消費流行。
2）行業環境分析。
行業是由生產的產品非常相近的，在競爭過程中相互影響的壹組企業構成的。行業環境分析是指對企業經營業務所處行業的行業結構、行業內企業的行為方式、行業平均績效水平、行業競爭程度和利潤潛力等進行分析的過程。行業環境對身處其中的企業影響遠大於總體環境影響，進行行業環境分析非常重要。
A、行業分析的主要內容為：分析行業主要經濟特征、變革因素、行業總需求情況等內容。
B、行業的分析工具：有產品生命周期模型、五力分析模型、S-C-P模型、行業參與者模型等。
3）競爭及競爭者分析
此分析主要涉及行業/市場定位、競爭性市場營銷戰略分析。
4）市場需求及消費者市場分析
2、內部分析：企業能力分析。
企業能力分析是指對企業的關鍵性能力進行識別並進行有效性、強度特別在競爭性表現上的分析。企業能力分析的目的是幫助企業決策者確定長遠以及近期的企業戰略；如果企業戰略已經落實，再進行企業能力分析的目的是重新衡量戰略的落實可能性，並判斷是否需要進行修訂，或用以決策是否企業需要通過能力改進手段進行能力完善。
企業能力分析，主要有以下幾種分析方法：
企業內部環境分析 SWOT矩陣分析 核心能力分析 平衡計分卡