大學是壹個非常大的消費群體,壹些大學生就發現了這壹點,萌生了創業的想法,下面是由我為大家整理的“大學生咖啡店創業計劃書”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生咖啡店創業計劃書(壹)壹、企業概況
主要經營範圍:
咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。
下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精致甜點,如慕斯,餅幹,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激淩。
企業類型: 服務
二、創業計劃作者的個人情況
xx
三、市場評估
1、目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。
2、市場容量或本企業預計市場占有率: xx%
3、競爭對手的主要優勢:產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
4、競爭對手的主要劣勢:產品模式固定,不靈活。
5、本企業相對於競爭對手的主要優勢:發展初期可以采用不同的經營模式,選擇最適合的。
6、本企業相對於競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
四、市場銷售計劃
1、產品:統壹
2、價格
Breakfast
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒) x元
丹麥類面包x元
Lunch
蔬菜派x元
法式三明治(吞拿魚、熏雞) x元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒) x元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒) x元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)x元
Tea time
芝士條、面包棒x元
小餅幹x元
提拉米蘇x元
水果杯x元
維也納黑森林蛋糕x元
芝士蛋糕x元
藍莓芝士蛋糕x元
3、促銷方式:
①建立會員卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。壹方面,這可以給消費者受尊重感,另壹方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在壹起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重
②個性化服務:在桌上放壹些宣傳品,內容是關於咖啡的知識、故事等,壹方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。 為多位壹起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程
4、地點:
(1)選址細節xx
(2)選擇該地址的主要原因xx
(3)銷售方式: 最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因:服務行業,不適合批發零售
五、企業組織結構
企業將登記成:合夥企業
擬議的企業名稱xx
企業的員工xx
企業將獲得的營業執照、許可證xx
企業的法律責任(保險、員工的薪酬等、納稅)
六、固定資產
1、工具和設備:廚就是烤箱,扒爐,爐竈,水池,煮面爐,消毒櫃,冰箱
吧臺方面:冰箱,水池,制冰機,蛋糕櫃(可選擇),咖啡機等。。。。
2、固定資產和折舊概要xx
七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)
xx
大學生咖啡店創業計劃書(二)壹、咖啡行業歷史背景及現狀分析
咖啡,世界三大飲料之壹,壹個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。
故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅遊者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷售市場壹依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由xx咖啡、xx咖啡、xx咖啡,這些連鎖店平均每月銷量在xx噸,占xx%,其次星級酒店每月平均銷量在xx噸,占xx%,西餐廳平均每月銷量xx噸,占xx%。隨著時代的發展和人們生活理念的進壹步改變,咖啡業也在以壹種迅猛的速度發展。
二、企業說明----大學生群體分析
年齡:18—25
特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自於父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別於其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價格定位
精準企劃在做咖啡產品價格測試時並沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間,從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在xx元的選擇比率最高,達到xx%;其次是認為每瓶咖啡的價格在xx元最適合的比率為xx%;選擇在xx元以下的占xx%;認為每瓶咖啡的價格在xx元的消費者選擇比率為xx%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在xx元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格
在18-25歲的消費者中,有xx%的比率認為每瓶咖啡的價格定在xx元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在xx元最適合的消費者比率為xx%;認為每瓶咖啡價格定在xx元以下最適合的消費者比率為xx%;其它價格區間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。
價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
三、部門設置與職責
3.1 店長:
1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營業活動的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。
5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動組織學習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10. 尋求市場機會與創新的企業家。
3.2 行政人事部 負責人:
1.部門
2.主管單位
3.行政人事部
4.F7咖啡店
部門工作目標:
負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,使店內各項重大活動和安排高效有序進行,總結起草店內重要文件報告,協調好各項公關接待事宜,搞好內勤事務管理工作,充分發揮出參謀、組織和協調的作用,維護店內上下的規範和高效運作。
為本店招募、選拔、培養高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創造力;充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。
活動:安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職,每周五晚安排壹名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。
F7咖啡店設有:
店長x名;
行政人事部:正、副部長各x名,檔案管理員x名;
財會部:部長x名,會計x名,收銀員x名;
市場部:部長x名,成員x名;
采購部:設部長x名,采購人員若幹,記錄員x名 ;
酒水服務部:部長x名,服務員x名,調酒師x名,點心飲品師傅若幹;
四、本部要求
1、所招服務員基本素質必須過硬,要有耐心,熱情,善於和人打交道,能用英語進行基本對話,壹批服務員中必須有壹個英語口語好的,方便和留學生等外國顧客交流。
2、服務員要統壹服裝,要有良好的精神面貌,體現出當代青年的活力和朝氣。
3、糕點飲品師傅必須要專業,富有創造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
五、本部宗旨
有限進餐,無限服務。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂於創新。開源節流,財源廣進。
大學生咖啡店創業計劃書(三)xx咖啡屋位於大學城的廣外,與北校區的xx咖啡屋有著壹脈相承的關系,但都作為廣外大的壹道風景。與北校區所不同的是南校區有著更廣闊的市場。在格調方面,xx咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受 。咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學城各高校的師生,學生家長及參觀人士
咖啡屋內食品初期定位於中等價格水平,因為考慮到大學城內多為大壹新生,消費意識不強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善,學生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求
咖啡屋將劃分壹部分區域進行書吧式服務,在這裏提供壹些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區域進行最低消費的設置,以保證成本的回收
壹、管理理念
尊重餐飲業人員的獨立人格
下管壹級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務
互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解
營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性
公平對待,壹視同仁,各盡所能,發揮才幹
二、部門設置與職責
店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好咖啡屋與學校的交流工作。工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作
行政人事部
主要職責
人員到職與離職的相關辦理
各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
員工考勤,督導並薪資核算
對本店各項工作的紀律檢查
做好每次會議的會議記錄
做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
協調本部門與其他部門的聯系
人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名
三、薪酬制度
記時工資制
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資
四、工作輪班組織
固定單班制
在壹開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪壹天及這壹天中的哪個時間段有空)然後根據時間段確定壹個星期中每天的工作人員。