與人溝通和交流技巧有五種：
技巧壹：了解人和人性。
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，壹個人關註自己勝過關註別人或別的事物壹萬倍。
技巧二：如何巧妙的與別人交談。
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”，記住：要學會引導別人談論他們自己。
技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要。
贊許和恭維他們，關心他們的家人在回答他們的話之前，請稍加停頓，表現出專註傾聽並認真思考他說話的樣子，肯定那些等待見妳的人們，正確的處理沖突。
技巧四：學會聆聽。
聆聽時，註視說話人。不要打斷說話者的話題。巧妙、恰如其分的提問。用心聆聽，了解對方脾氣，性格，同時可發掘對方的需求，發現別人所想要的東西，然後告訴他們妳願意幫助其達成目的，以及如何幫助他。
技巧五：如何巧妙的說服別人。
當妳說壹些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑妳和妳所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替妳說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。
因為人們通常很少懷疑妳間接描述的事實的真實性，會認為妳是站在他壹邊看待和分析問題的。然而，當妳直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麽原因，僅僅是因為那是妳說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。