前臺日常工作職責10篇

前臺需要接待來訪客人，執行來訪人員登記制度;負責接聽前臺電話;負責行政相關表單登記工作;安排及落實上級安排的其他工作任務。這次我給大家整理了前臺日常工作職責，供大家閱讀參考。

前臺日常工作職責1

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發;

5、負責前臺區域的環境維護;

6、協助公司員工的復印工作;

7、完成上級主管交辦的 其它 工作

前臺日常工作職責2

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，布置宴會場地;

5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯系;

6、負責主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺日常工作職責3

1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗

2. 認真閱讀交班記錄，完成上壹班未完成工作

3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

4. 客人到店時，要主動向客人問好

5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續，合理安排好各種房間

6. 準確掌握好房態並及時與客房部核對房態

7. 與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通

前臺日常工作職責4

1.查看交班記錄，了解上壹班的移交事項，並負責處理;

2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動;

3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益;

4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務;

5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;

6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;

7.負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度;

8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前臺日常工作職責5

1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規定程序與標準，提供壹流的接待服務。保持高度警惕，禁止壹切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。

2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理，在上下班高峰時間疏導人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯系。

3、熱情迎送客戶，主動問好，儀態端莊，儀表整潔，樹立華業服務窗口的良好形象。

4、熟練掌握園區概況，能夠回答客人提出的壹般性問題，提供常規的非保密信息。

5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

6、保持大堂的清潔衛生和物品整潔。完成領導交代的其他事務性工作。

前臺日常工作職責6

1.負責門店迎賓

2.引導客人入座或送至禮服區

3.送客人出門

4.完成主管交辦的其他任務

前臺日常工作職責7

1、維修進度管理

2、服務營銷產品銷售

3、完成上級下達的任務

前臺日常工作職責8

1.前臺接待、電話互轉，記錄留言並及時轉達;

2.文件、傳真、快遞、發票等收發;

3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理;

4.外出登記及外出資料管理;

5.辦公用品采購和登記管理;

6.起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動;

7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;

8.固定資產的管理;

9.負責桶裝水的采購工作;

10.節假日福利安排;

11.領導安排的其他事宜;

前臺日常工作職責9

1、每日按規定時間到公司出納處交清前壹天的營業款項及報表。

2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人。

4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

5、填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。

前臺日常工作職責10

1、負責公司前臺接待工作;

2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保後勤保障;

5、負責會議室管理，公司發文管理;

6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件;

7、完成部門領導交辦其它事宜。

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