1、壹位70多歲的老奶奶去看望在中學讀書的小孫孫，來到車站迷路了，這時過來壹位警察，老奶說： 警察回答說： 老奶奶又說：
2、小剛對小麗說：“我原定於後天上午與小明到蝴蝶山公園遊玩，可我因有其他事不能如約定，請妳幫我轉告小明，順便請問他，遊玩時間改到後天下午3點行不行。”
當天下午，小麗遇到小明的媽媽，這時小麗轉述說：“阿姨，妳好，小剛原定與小明後天上午到蝴蝶山公園玩，因他有事不能如約，麻煩妳轉告小明，並問小明能不能改到後天下午3點再到那裏去遊玩。”
第二天晚上，小明的媽媽對小明這樣轉述：“小明，妳原定和小明明天上午去蝴蝶山公園玩，小明托小麗轉告我說，他有事不能如約，問能不能改到明天上午3點到那裏。”
3、小龍媽媽給小龍買了壹雙溜冰鞋，回家試穿後發現小了壹個尺碼。媽媽告訴小龍，鞋是在文蜂商場買的，女營業員四十歲左右，讓小龍拿著發票自己去換，如果妳是小龍，到了櫃臺，妳準備怎樣和女營業員說？
小龍說：“阿姨，您好，這是我媽媽來這裏找壹位四十歲左右的阿姨買的鞋子，這雙鞋比我的腳小了壹個尺碼，麻煩您給我換壹雙大壹碼的，好嗎？”
4、請寫出不同場合中使用的敬詞或謙語。
A、邀請朋友到家中做客，妳可以說：“我在家裏恭候妳的到來。”
B、請人閱讀自己的作品，應謙虛地說：“請您多提寶貴意見”或“請您指教”
C、詢問長者年齡，應尊敬地問：“您老人家高壽？”
5、在交往中，相同的意思，選折不同的說法，起到的效果也完全不同。下面工作人員的話就讓人很不舒服，請妳把話說得讓人易於接受。