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辦公室行政管理制度的(二)行政辦公紀律管理規定

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔,並註意辦公室的安靜5、不要因私事長期占用電話。

4、不要遲到早退。

5、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

6、平時加班必須經公司總經理批準,事後備案不發加班費。

7、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

8、不準在辦公室吸煙,如有需要請自動離開,否則將被罰款。

9、請病假如無假條,壹律認同為事假。

10、請假條應於事前交辦公室,否則將視為曠工。

11、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。

12、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

13、在業務宴請中,勿飲酒過量。

14、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。

辦公室行政管理制度是現代詞,是壹個專有名詞,指的是國家政策法律。

員工守則:

第壹條 遵法制

學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當壹名好公民,好市民、好職員。

第二條 愛集體

和集團榮辱與***,關心集團的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力, 多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

第三條 聽指揮

服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的壹切任務。要按照民主集中制原則, 堅決支持、熱情協助領導開展工作。

第四條 嚴紀律

不遲到,不早退,出滿勤,幹滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。

第六條 講禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。

第七條 講衛生

常剪指甲,註意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。

第八條 敬客戶

1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。

3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉電話時,要先說“您好,XXX部門”,然後仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條 守機密

不向客戶或外部人員談論集團的壹切事內部務。壹切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

第十條 保廉潔

不以拉關系圖私利。不貪汙、不受賄、不挪用公款,不以權謀私。勇於揭發問題,敢於同不良的現象作鬥爭,要打擊歪風,樹立正氣。

第十壹條 勤節約

消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。

參考資料:

辦公室行政管理制度-百度百科