員工守則和規章制度是為了增強員工遵紀守法的觀念,提高員工的自身素質,樹立企業良好形象,維護公司工作環境及正常的工作秩序,常見員工守則和規章如下:
員工守則與規章制度篇1
壹、員工守則
1、員工應自覺遵守本公司的壹切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。
2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值;對外應保守業務上的機密。
3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位,不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5、工人在工作時間內未經批準不得擅自離開工作崗位;除業務需要外不得私用本公司電話。
6、員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所;未經批準,不得私自攜帶公***財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批準方可。
7、上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。
8、遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。
9、遵守財務制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經過上級批準)。
10、電腦等設備必須每天保養,如果出現故障,應立即切斷電源,請網管負責修理,不能私自修理;員工未經允許不得操作使用或練習不屬於自己使用的設備,如損壞設備和造成其它後果,壹切責任自負。
11、保持公司內設施的整齊,不準擅自搬動固定的設備,嚴禁損壞公司的壹切財物和偷盜公司或他人的財物。
12、不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的必須經過上級批準。
13、員工之間應互相幫助,通力合作,而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時調動安排下)
二、考勤制度
1、員工按時上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假,否則壹律按
2、每天允許員工遲到5分鐘以內;○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規定處理:
3、每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次,以此類推;外住員工3次遲到20分鐘。
4、員工在上班時間壹般不準請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請假手續,擅自離崗者作曠工處理。
5、員工因病請假,須持醫院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的壹律作曠工處理。
6、員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續的,事後應憑有關證明報到先補辦請假手續後上班。
7、員工請假由本人到人事處領取請假單,將請假事由、天數、日期填寫清楚,並由部門負責人按批假權限,經批準後方可休息或離崗。
8、事假應有充分的正當理由並以書面形式請假,未寫明真實事由的審批者不與受理,審批者應根據實際情況從嚴把關,請假者壹律以書面辦理,批準員工請假的權限如下:(1)請假壹天以內,由部門負責人審批,並及時報告店長,把請假條交於人事;(2)壹天以上必須得到店長的簽字同意才有效,並把請假條交於人事,否則統計時按曠工處理。
9、假期已滿而未上班者須提前聯系有關審批者說明原因並憑有關證明補辦請假手續,無相關證明正當理由而超假者按曠工處理,曠工連續三天者,作自動離職處理。
10、員工無故曠工給工廠造成損失的,扣除部分工資。
11、自覺遵守《考勤制度》。
三、公司形象及紀律
1、營造壹個舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環境,工作時間內壹律不準串崗聊天、不準大聲講話、講臟話、制造是非。
2、不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。
3、工作時間內,未經相關部門負責人同意壹律不準會客,勸告非本公司人員未經許可不得進入我司工作區,必須服從部門負責人的工作安排。
4、凡打算離開本公司的員工必須提前壹個月以書面形式向店長提出辭職請求,經店長據具體情況在三天內作出答復,以便安排相關人員的培訓。若未經批準而擅自離廠曠工三天的,視為自願離司處理,將不結算工資,並根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經濟賠償。
四、安全工作及設備管理、維護
1、愛護公***財物、電器設備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴禁在墻上、設備上亂塗亂畫。
2、辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙,造成後果的將追究經濟賠償責任及刑事責任。
3、辦公室人員做到壹人壹機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關機或關閉顯示屏,上班要先整理臺面再開始工作,下班後要做好清潔工作,壹定要關閉計算機及日光燈。
4、專用計算機做到專人負責管理,並對計算機進行保養。
5、加強治安保衛工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關好門窗,切實做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1、建立衛生清潔制度,辦公區值日人員每天清潔壹次,並及時倒掉垃圾。
2、工作區內的各種輔助設施和器具,必須按規定使用,遺失照價賠償;未經允許的各類器具不得用於作業,損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。
3、雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區,如發現作警告處理。
4、保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。
5、節約用電、用水、建立用電、用水責任區,養成人離即關的工作習慣。
六、行為準則
1、單位內不準隨意拿用他人物品,破壞公物,如發現視情節輕重作開除或移交公安部門處理。
2、在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應上報相關負責人,查明情況後再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價賠償。
3、單位全體員工要服從各級領導安排,工作必要時,由負責人統壹調動安排。
4、各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是,造成不必要的損失。
5、舉報偷竊(經查事實清楚,證據確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。
七、員工福利
1、單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。
2、表現好的員工,公司提供各種培訓與發展的機會與平臺。
3、每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品。
4、每月過壹次集體生日,公司提供生日大蛋糕,***同慶祝。
5、年終獎:按年終獎制度執行,適當有變化,最終獎金取決於個人表現和對公司貢獻。
6、滿壹年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。
員工守則與規章制度篇2
為了創造壹支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每壹位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
壹、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛生實行區域包幹制,必須做到整潔清爽;在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區域待崗。
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴並及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司各戶財務者交於公安部門處理
七、本公司不享受任何險種。
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎您下次光臨!
九、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵100,遲到、早退、每5鐘扣罰2元;曠工壹天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假壹天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的50%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客壹次扣罰30元;其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日為上月薪金發放日,做半年以上.無重大違紀者,年終獎金壹個月100元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整理幹凈者扣罰5元/次;各崗位制定出衛生責任人。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
7、工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元。
8、月休4天。多休按平均工資扣,少休按平均工資加。
十、辭職條件:
1、員工辭職,提前壹個月辭職.將發放所有工資;不提前者發放50%
2、員工辭職,必須經過主管店長同意,不同意辭職無效。
十壹、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
5丶偷盜車主(車上)物品者;
十二、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良
後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟!
十三、員工服務細則制度
(1)員工應尊守店內壹切規章及公告。
(2)員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應於事前述明核辦。
(4)員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。
(6)員工應保守業務上的壹切機密。
(7)員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業務,應有成本觀念,對壹切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。
(9)員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
(10)員工應彼此通力合作,同舟***濟,不得有妄生意見、吵鬧、鬥毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
(11)除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
員工守則與規章制度篇3
壹、工作時間
(壹)公司依照《勞動法》規定確定員工工作時間,每周不少於48小時。門店員工的作息時間,由門店根據營運需求,進行安排和調整。
(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長應優先安排員工補休。
二、考勤制度
(壹)員工須嚴格
執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不幹私活,不擅自離崗。
1、門店實行輪班工作制,並根據經營情況,安排員工的班次與休息時間。
2、門店實行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方壹律按“遲到、早退”處理,並給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。
3、對於因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽註說明(寫明理由),不扣當月全勤獎。
4、對於忘記打卡的,則門店店長不必簽註說明。
5、休息時間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽註說明。沒有休息的時間可在以後安排補休。在保證營運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間),但需店長在考勤卡上簽註說明。
6、如果當時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上簽註說明。除店長級(包括見習店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽註說明。
7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退壹次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工壹天處理。
8、曠工壹天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續曠工三天或壹年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元,每月和工資壹起發放。
2、凡當月沒有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪假等所有假)以及沒有出現忘打卡現象的,將會得到全勤獎。
3、由於公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽註說明方可生效。
(三)嚴格遵守考
勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。
1、員工請事假須事前提出申請,並填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準假手續。三天以內(包括三天)假期需提前壹周申請,三天以上的假期需提前壹個月申請。特殊情況需及時補假。
2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門店店長。病假累計壹個星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長並在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。
(四)員工有下列行為之壹者,作曠工處理:
1、在請的各類假中,有弄虛作假現象的。
2、未辦理任何請假手續,未經批準離崗的。
3、不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自塗改者。
5、因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架鬥毆而缺勤的。
(五)門店員工及主管級的出勤天數統壹按26天計算;店長級的出勤天數統壹按24天計算;辦公室人員出勤天數統壹按22天計算。
三、排班制度
(壹)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休壹天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下,排班人應盡量滿足其要求。
(三)在排班時,內外場每個班次都應該保證有管理組人員當班。
(四)請門店管理組人員以身作則,根據具體的營業狀況進行排班,不得xxxx。
(五)如有欠休,請在班表的右側註明欠休天數或時數。補休應在二個月內補完。
(六)班表下方的備註欄中將設定本周目標和訓練,請認真執行。
(七)員工班表應該在每周六開店前排好,班表壹經排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長級管理人員簽名後方可生效。
四、加班制度
(壹)門店店長可根據實際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應接受安排。
(二)門店店長級實行崗位責任制,工作時間有彈性,壹律不計算加班。
五、出差制度
(壹)員工因公出差,必須提前填報出差計劃,寫明出差人員姓名、天數及原因等,交財務部審核借款金額,並由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數等,必須取得公司的批準,遇到任何特殊情況都應先向公司請示。