1、技術支持工作師主要就是在軟件與硬件方向從事售前或售後應用培訓、技術維護、升級管理以及解決投訴，從而提升客戶滿意度，其目的就是擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
2、技術支持設計師的發展前景有很多人看好的，尤其是在IT信息如火如荼的今天。