企劃部就是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。
[編輯本段]企劃部的職責
1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,並指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司內部大型活動的組織策劃;
3、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;
4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;
5、負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發媒體發布渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業務流程,並做好業務分工與日常監督落實。
其實在做品牌的企業裏,設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業裏,有3個方面是必須要完善的:
1、在經營思想上,應具備全面的品牌經營觀念,將品牌資產視為企業最重要的資產,技術、營銷和管理是實現品牌飛躍的手段。
2、在機構設置上,有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業的行為,進行品牌決策;在中層設立品牌經理執行各項決策;在基層設置品牌助理協助品牌經理管理品牌。
3、在行動指導上,企業的壹切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續發展為前提。
[編輯本段]具體的案例:
最近壹位方便面企業銷售老總聽說我在做企劃工作,就問了我壹串很有趣的問題:為什麽斯美特要成立企劃部?企劃部是做什麽的?妳們的企劃部做了什麽?斯美特原來沒有企劃部不照樣做到四個多億嗎?
[編輯本段](壹)為什麽要成立企劃部?
沒有企劃部斯美特曾經做到四個億,除了因為我們有精明的領導團體和強勢的產供銷隊伍外,還有壹個重要的原因:2002年前整個行業處在成長期,市場需求大於供應,每個企業都忙著擴大再生產,沒有精力考慮如何搶占對手的市場份額。這個時期的競爭更多的是戰術的競爭。2002年後,隨著幾大強勢品牌的出現,整個行業進入整合期。供應大於市場需求,這個時期的企業除了考慮如何超越自己外還要考慮如何打敗競爭對手。這個時期的競爭已經上升到戰略的高度。是整個企業綜合實力的競爭。而銷售考慮更多的是戰術。企劃考慮更多的是戰略。緊緊依靠戰術已不能適應競爭的需要。
2002年前,銷售部是自己制定政策,自己執行,自己監督,自己評估,自己研發產品。由於單件利潤比較豐厚,采用的戰術是低價位大促銷。同規格的產品,競爭廠家利潤是10%,我們掙5%。靠利薄廣銷企業發展起來。費用浪費嚴重。同時,產品結構、形象混亂,行不成品牌和根據地。2002年後,隨著競爭的加劇,出現了微利和無利經營現象。企業用混亂的產品、采用低價位大促銷已無法生存和發展。必須改變戰術、提高費用的利用率、整合產品和進行品牌建設。這種改變僅靠銷售自身的時間、精力、道德約束和自覺是難以做到的。
企業規模小時,企業的發展可以跟著感覺走,企業的決策幾個人稍加溝通就可以做出。船小好掉頭,即使決策失誤對企業也造不成致命的傷害。企業達到壹定規模後,任何決策的做出都需要充分的依據。否則壹個決策失誤就可以使企業壹蹶不振。這就需要壹個專業的部門搜集信息為決策提供足夠的決策依據。同時這個部門還必須創造性的優化企業資源,給企業設定遠景目標,做出階段性的規劃,塑造和整合企業文化,制定各種規章制度,研發、改良、整合產品,制定戰略、戰術,並對戰略和戰術的實施進行跟蹤、修正和監督。這個部門就是企劃部。
企劃是航標,銷售是航船。企劃是理論規則制定機構,銷售是執行機構。企劃是站在意識的高度考慮思路,銷售是站在思維的角度想辦法達成結果。企劃大多持發展的觀點除了追求近期的銷量外,考慮更多的是企業的明天,銷售是站在現實的角度追求今天的銷量。就像沒有諸葛亮前,劉備也曾打過勝仗,但三顧茅廬後,劉備打了更多的勝仗,避免了更多的敗仗。賀龍兩把斧頭鬧過革命,但最終還是利用槍桿子建立了政權。成立企劃部就像當初成立銷售部壹樣,都是企業發展到壹定階段、壹定規模的必然產物。沒有企劃部企業過去可以做好,有了企劃部企業現在、將來可以做的更好。
[編輯本段](二)企劃部能做什麽?
很難用壹句話表述企劃部是做什麽的。用歷史人物來表述企劃部是做什麽的。我們可以選擇三國的諸葛亮。對決策層來講,企劃部履行的是軍師的角色;對銷售部來說,企劃部履行的是作戰參謀部的角色。用壹個現代的職務來表述企劃部是做什麽的。我們最先聯想到的是黨委書記――遠景目標的設定者,方向和路線的制訂者,計劃實施的監督者。
用專業的語言表述,企劃部的主要職能如下:
1、 創造性的優化企業資源。
2、 進行市場調研,收集行業市場信息,研究行業發展動態,為企業高層決策提供戰略資料和信息。
3、 協助企業高層設定遠景目標,並對遠景目標進行系統的階段性規劃。
4、 制定各種規章制度和工作流程,規範企業員工行為。
5、 塑造和傳播企業文化。
6、 擬定銷售宏觀政策、行銷計劃,報批並監督實施
7、 開發、整合產品,制定價格和推廣方案,並對產品推廣進行跟蹤和檢討。
8、 對產品生命周期、品牌建設、研究和管理。
9、 對促銷費用和廣告費用使用的跟蹤、反饋及費用審核。
10、 配合銷售達成行銷目標,提高企業效應。
11、 提供企業公關活動策劃方案,報批並組織實施
12、 負責對銷售數據的分析、總結、歸檔、備案。
[編輯本段](三)企劃部做了什麽?
斯美特企劃部成立壹年多了,我們做了壹些工作,但還有更多的工作我們沒還沒有做。
有了系統的全年營銷規劃方案,並且規劃方案正在引導著全年的運作,改變了走壹步說壹步的現象。
推廣品項產品考核,A類產品比例提升近30%。(由去年的22%提升到目前的56%)
我們對65%的產品進行了改造,重新定價推廣,(部分產品和華龍價格持平)改變了過去低價位大促銷的推廣方式。
我們對產品進行的有效的整合,硬性的淘汰壹批產品,產品規格由去年的98個下降到現在正常生產的不足60個。有效的提高了產能。(去年同期單線平均產值250萬,今年同期單線產值330萬)
在研發部的配合下提前推出了真正意義上的高檔面,並初步獲得了推廣的成功。為明年產品的升級奠定了基礎。
建立了網站,提供了和外界交流的高科技窗口。
有了比較專業的銷售分析人員隨時進行數據分析、總結、歸檔、備案。改變了過去只有目標和結果沒有過程的現象。
對費用進行了有效、必要的監控,費用點從去年初的22%降低到目前的15%。
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真誠感謝強有力的銷售執行隊伍,沒有銷售的執行,企劃的思路和方案只是幾張白紙。因為我們提供的只是思路和方案。
企劃總是站在發展的觀點、全局的角度看問題,所以好多觀點很“另類”,很超前,不被民主接受。所以企劃往往傾聽民主的聲音,但不會完全采納民主的意見。壹定程度上,企劃是協助企業高層“獨裁’的。歷史證明:是相對的獨裁推動企業的發展,不是普遍的民主在推動企業的發展。
觀念就是財富,眼光就是效益,思路決定出路,企劃所做的決定不需要妳馬上接受它,只需要妳給企劃壹段時間證明它。 企劃和銷售的目標是壹致的:促使企業更強、更大。既然目標壹致,過程更應該相互理解,相互配合。妳說呢?