1、傾聽要專註。傾聽，就是通過語言和非語言行為，向對方傳達壹個信息——“我正在很有興趣的聽著妳的敘述，嘗試理解妳。”2、傾聽要聽懂。咨詢中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立咨詢關系，鼓勵對方更加開放自己。也是咨詢師能夠更多的了解來訪者的情況。3、傾聽要參與。傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”。即與對方互動時，對他的敘述給予適當的回應。回應既可以是言語性的，也可以是非言語性的。
傾聽是壹門重要的人際交往的技巧，學會傾聽亦有助於身邊其他的人際關系。人際交往的準則也是很重要的。人際交往非常看重細節。