逆向物流（Reverse Logistics ）
根據物流管理協會（CLM）的定義，逆向物流就是對由最終消費端到最初的供應源之間的在制品、庫存、制成品以及相應的資訊流、資金流所進行的壹系列計劃、執行和控制等活動及過程，目標是對產品進行適當的處理或者恢復壹部分價值。
產品由企業到消費者的物流過程 從來都是壹對孿生姐妹。逆向物流更多的是針對“返回”供應鏈渠道中的產品或者材料，所以逆向物流主要是指處理由損壞、不符合顧客要求的退回商品、季節性庫存、殘值處理、產品召回等，另外還包括廢物回收、危險材料的處理、過期裝置的處理和資產的回收。主要包括以下幾個環節：
(1)回收。回收是將顧客所持有的產品通過有償或無償的方式返回銷售方。這裏的銷售方可能是供應鏈上任何壹個節點，如來自顧客的產品可能返回到上遊的供應商、制造商，也可能是下遊的分銷商、零售商。
(2)檢驗與處理決策。對回收品的功能進行測試分析，並根據產品結構特點以及產品和各零部件的效能確定可行的處理方案，包括直接再銷售、再加工後銷售、分拆後零部件再利用和產品或零部件報廢處理等。然後，對各方案進行成本效益分析，確定最優處理方案。
(3)分拆與再加工。按產品結構的特點將產品分拆成零部件，對回收產品或分拆後的零部件進行加工，恢復其價值。
(4)報廢處理。對那些沒有經濟價值或嚴重危害環境的回收品或零部件，通過機械處理、地下掩埋或焚燒等方式進行銷毀。
參考資料：
逆向物流在物流中的作用是什麽？
逆向物流的重要性 2.1 提高潛在事故的透明度
逆向物流在促使企業不斷改善品質管理體系上，具有重要的地位。ISO9001 2000版將企業的品質管理活動概括為壹個閉環式活動－－計劃、實施、檢查、改進，逆向物流恰好處於檢查和改進兩個環節上，承上啟下，作用於兩端。企業在退貨中暴露出的品質問題，將透過逆向物流資訊系統不斷傳遞到管理階層，提高潛在事故的透明度，管理者可以在事前不斷的改進品質管理，以根除產品的不良隱患。
2.2 提高顧客價值，增加競爭優勢
在當今顧客驅動的經濟環境下，顧客價值是決定企業生存和發展的關鍵因素。眾多企業通過逆向物流提高顧客對產品或服務的滿意度，贏得顧客的信任，從而增加其競爭優勢。對於最終顧客來說，逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產品及時退貨，有利於消除顧客的後顧之憂，增加其對企業的信任感及回頭率，擴大企業的市場份額。如果壹個公司要贏得顧客，它必須保證顧客在整個交易過程中心情舒暢，而逆向物流戰略是達到這壹目標的有效手段。另壹方面，對於供應鏈上的企業客戶來說，上遊企業采取寬松的退貨策略，能夠減少下遊客戶的經營風險，改善供需關系，促進企業間戰略合作，強化整個供應鏈的競爭優勢。特別對於過時性風險比較大的產品，退貨策略所帶來的競爭優勢更加明顯。
2.3 降低物料成本
減少物料耗費，提高物料利用率是企業成本管理的重點，也是企業增效的重要手段。然而，傳統管理模式的物料管理僅僅局限於企業內部物料，不重視企業外部廢舊產品及其物料的有效利用，造成大量可再用性資源的閑置和浪費。由於廢舊產品的回購價格低、來源充足，對這些產品回購加工可以大幅度降低企業的物料成本。
2.4 改善環境行為，塑造企業形象
隨著人們生活水平和文化素質的提高，環境意識日益增強，消費觀念發生了巨大變化，顧客對環境的期望越來越高。另外，由於不可再生資源的稀缺以及對環境汙染日益加重，各國都制訂了許多環境保護法規，為企業的環境行為規定了壹個約束性標準。企業的環境業績已成為評價企業運營績效的重要指標。為了改善企業的環境行為，提高企業在公眾中的形象，許多企業紛紛采取逆向物流戰略，以減少產品對環境的汙染及資源的消耗。
逆向物流包括
逆向物流（Reverse Logistics）是指，商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從使用者指定所在地送達商家客戶所在地的過程。逆向物流過程由商家客戶推動，物流費用采取商家客戶與第三方物流公司統壹集中結算的方式。整個過程需要商家客戶與物流公司雙方強大的ERP對接系統支援。
逆向物流的主要思想可以概括為以下幾個方面：
1、逆向物流過程是由商家來推動的，個人無法實現逆向物流。
2、逆向物流費用結算采取商家客戶與第三方物流公司統壹集中結算的方式。
3、逆向物流需要商家客戶與第三方物流公司之間強大的ERP系統支援。
逆向物流是什麽
物流公司把從甲地送往乙地的叫“正向”，相反的物流壹般習慣為“逆向”，其主要針對的專線公司，正常我們稱為“返貨”“退貨”.上海英脈物流公司。
逆向物流是什麽意思？
我以上海邁創供應鏈為例說壹下吧
全條碼追蹤
二返追蹤
退回授權計劃預設
大致這幾個方面吧，這都是邁創的供應鏈管理，供應鏈優化。
逆向物流與正向物流有什麽關系。
逆向物流在正向物流運作過程中產生和形成；逆向物流流量、流向、流速等特性由正向物流屬性決定；在壹定條件下，逆向物流與正向物流可以相互轉化，若正向物流管理不善、技術不完備就會轉化成逆向物流，若逆向物流經過再處理、再加工、改善管理方法及制度，就會轉化成正向物流，被生產者和消費者再利用。
兩者基本目標都是為了節約成本，創造新的利潤源。正向物流通過選擇恰當的運輸方式和路線，以及有效地存貨管理等來降低生產過程和配送過程中產生的成本；逆向物流通過包裝物回圈使用和回收產品等來降低產品成本和資源損失率。
兩者都包括數個職能環節，都涉及到運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流動加工及物流資訊處理等多項職能活動，提倡各個環節之間的協調運作。正向物流的配送中心可以作為逆向物流的退貨回收中心，在正向物流配送產品的同時，可以取 *** 收的產品。
什麽是逆向物流系統？
逆向物流的定義
目前，理論界對逆向物流概念表述也有很多，較專業、準確地概括其特點的定義是：與傳統供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產品及相關資訊從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。
可見，逆向物流的表現是多樣化的，從使用過的包裝到經處理過的電腦裝置，從未售商品的退貨到機械零件等等。也就是說，逆向物流包含來自於客戶手中的產品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動。簡而言之，逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時的或者損壞的產品和包裝開始，直至最終處理環節的過程。但是現在越來越被普遍接受的觀點是，逆向物流是在整個產品生命周期中對產品和物資的完整的、有效的和高效的利用過程的協調。然而對產品再使用和回圈的逆向物流控制研究卻是過去的十年裏才開始被認知和展開的。其中較知名的論著是羅傑斯和提篷蘭柯的《回收物流趨勢和實踐》，佛雷普的《物流計劃和產品再造》等。
在我國，由國家質量技術監督局釋出、2001年8月1日起正式實施的《中華人民***和國國家質量標準物流術語》中的所講的“逆向物流”就是狹義的逆向物流，它不包括廢棄物物流，具體表述如下：
“回收物流(returned logistics)是指不合格物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。比如回收用於運輸的托盤和集裝箱、接受客戶的退貨、收集容器、原材料邊角料、零部件加工中的缺陷在制品等的銷售方面物品實體的反向流動過程。”
“廢棄物物流(waste material logistics)是指將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，並分送到專門處理場所時形成的物品實體流動。”
綜上所述，逆向物流有廣義和狹義之分。狹義的逆向物流(returned logistics)是指對那些由於環境問題或產品已過時的原因而產品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進入生產和消費領域。廣義的逆向物流(reverse logistics)除了包含狹義的逆向物流的定義之外，還包括廢棄物物流的內容，其最終目標是減少資源使用，並通過減少使用資源達到廢棄物減少的目標，同時使正向以及回收的物流更有效率。