導語:管理書上經常說:要給員工樹立遠大理想,創造發展空間,制定個人職業規劃,分析公司現狀及長遠規劃,激勵團隊精神,激發員工士氣。通過這些年的實踐,我發現要完美做到以上幾點真的很難,我自己就不善言辭,給員工做報告更不是我的長項。再說光有精神力量缺乏物質獎勵管得了壹時管不了壹世。
如何管理公司公司必須制定好基本的管理制度。
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因為這是保證公司正常運營的基本保障,是必須的。比如說:招聘壹個什麽樣的人擔任什麽樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時間、工作內容,還有,不同的部門要根據實際情況做壹個部門管理規定等等。這些制度對於很多小型公司來說,有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,並在員工心中形成了習慣。但是,如果公司要作大作強,從壹開始就應該形成公司的文字制度,並隨著公司的發展而不斷變化和完善。為以後公司發展成大公司了,進行制度管理的?法治?階段打下基礎。
公司要極力推行人性化管理。
?大公司靠制度管人,小公司靠老板管人?。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,?人性化?主要表現為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關系非常融洽,就是我們經常說的?人治?。?人性化?與?人治?是不壹樣的,?人治?沒有規章制度或說制度存在於員工的?心中?,?人性化?是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風起很重要的作用。可以說,很多小型公司在開始時都是?人治?,慢慢到?人性化?和制度管理階段,最後發展到制度化管理的?法治?階段。
想方設法留住優秀的?人財?,促使公司快速發展。
人們常說企業最重要的資產是人,這話咋聽起來好像沒錯,實則不然。記得有壹個資深人力資源總監告訴我說,企業的人分為4大類,第壹類是?人裁?,就是能力很差、態度很差的人,走到那個企業都會很快被裁掉的人;第二類是?人材?,這種人能力很差,但是態度很好,所以企業還是留著可以用的;第三類是?人才?,這種人能力很強,但是態度很差,很難領導和管理,對於企業來說,這種人用得好就有很大的價值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是?人財?,這種人能力很強,態度很好,這是任何壹個公司都想要的人,這種人才能為公司帶來滾滾財源。那麽我們如何才能留住優秀的?人財?,除了制度和人性化管理之外,公司的快速發展讓?人財?看到希望和前景,才是留人的關鍵,另外,留住了優秀的?人財?,公司也才能快速發展。二者相輔相成,相得益彰。
加強職業培訓,全面提升人員素質。
這個社會生存就兩種方式:壹是自己當老板,二是給老板打工。對於打工的人來說,主要需求有兩個方面:壹是?錢途?,二是?前途?。想要?錢途?,主要是努力工作,業績優秀;而想要?前途?,就必須參加培訓,堅持學習,不斷提高自己。所以,公司要加強員工的職業、專業培訓,全面提升人員素質,給員工壹個美好的?前程?。
為公司描繪壹個美好的未來。
在小型公司,企業理念、企業文化都沒有有效地形成,但是,企業理念和企業文化是公司的靈魂,非常重要,所以,在企業理念和企業文化還沒有形成的時候,為公司描繪壹個美好的未來就顯得非常重要,它起著和企業文化壹樣的作用,能夠團結、激勵公司全體人員為實現這個美好的未來而努力奮鬥。
如何管理公司壹、管理好企業要具備?人和?
1. 首先要管理好自己,要成為壹個優秀企業的管理者,自己在各方面壹定要做得最好,是企業的榜樣,把自己優良的工作作風帶到企業管理中,感染到企業中的每壹位成員。
2. 在企業裏樹立了良好的榜樣,其次就要了解企業中的每壹個部門,每個部門的工作內容、方式和工作銜接,希望所有成員能夠同心協力,精誠合作,要保持壹個團結的心態,要讓每壹個人明白,公司成敗和每壹個人都有關系,責任是大家的,榮譽也是大家的,所以適當的鼓勵還是需要的。
3. 同時善於營造壹個良好的工作環境,消除部門之間的消極情緒和沖突問題,使其在壹個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4. 最後要積極培訓引導新成員,並給予提升老成員的機會,使業績得到提高。
5.作為管理者的妳現在不僅在員工面前很有威望同時每個員工工作的也非常開心。這樣妳就能很輕松的對整個公司人員進行管理和任務的分配。
二、如何管理好自己
1.作為壹個管理者要明白自己的工作有:企業的生存、商業模式的確立、核心產品的研發、競爭優勢的確立、公司運行體系的優化、團隊建設、工作狀態、個人生活這八大類。
1.1.企業的生存。顧名思義就是企業可以繼續運行。就是說要明白企業以那種產品和方式來提高競爭力。
1.2.商業模式的確立。解決了生存問題後,就要解決持續的、可以規模化的盈利能力,只有達到了這個指標,才能算是確立了商業模式。這個問題僅次於生存問題。
1.3.核心產品的研發。核心產品是商業模式的立足之本,只有核心產品的強大,才有商業模式的.成功。這應該是第三重要的問題。
1.4.競爭優勢的確立。當上述三個問題都有了很好的答案後,就意味著公司走上了以執行效率為優先的軌道上了,而關註企業之間的競爭則成了工作的要點。很多創業者將競爭的重點放在了開發新產品、市場宣傳推廣等事務上。我個人認為,重點應該是內部執行效率。什麽叫效率?就是:達到同樣的結果,只用更少的人力、更短的時間、更少的資金。讓企業所有部門的運行效率都高於對手,壹定可以在競爭中取得勝利。
1.5.公司運行體系的優化。包括工作的流程優化,方法論的總結,人員的培訓,人員的激勵等壹系列與日常運行結果相關的事務,這些事瑣碎但非常重要。
1.6.團隊建設。包括定義業務流程,確定崗位職責,確定能力要件,招聘、培訓,激勵等。團隊建設的工作是與上述五大任務相伴隨的,其中任何壹項工作要想做好,都必須做好相應的團隊建設。
1.7.工作狀態。是指平和的心態,積極的思考,充足的體力。創業者必須將所有時間放在工作上,但更要保持最好的工作狀態。管理好工作狀態,是管理好時間的至關重要的環節。工作狀態的好壞,直接影響上述六大任務的完成效果。我經歷了多次挫折後,才明白保持工作狀態的重要性和困難性。
1.8.個人生活。是指家庭朋友等關系的維護。時間永遠不夠用的創業者也需要適當維護家庭朋友的關系。長期忽略這些關系,就會影響他們對創業者的支持,也會動搖創業者的信念。尤其當事業出現困難時,家人和朋友的支持,是創業者堅持下去的重要力量。
1.不要開沒有準備的會議。事前要準備好會議的核心議題、流程、結束方式等。
2.盡量不要在正常的工作時間開模糊的討論會,比如戰略討論會議等。尤其是在經歷白天辛苦的日常工作後,再開會討論公司戰略,幾乎就是毫無意義的浪費時間。戰略會議最好放在周末,經過充足的睡眠後,而且盡量要選個環境好的地方。
3.無論有多忙,盡量不要在吃飯的時候開會,效率並不高,而且長期這樣會大大影響健康。沒有好身體,創業者幾乎很難成功。明白了工作的重點,就能使自己在各方面都變得很棒。這樣才能樹立成團隊的榜樣。
三、如何進行各部門的溝通和協調
我們最不可忽視的是團隊高效率的培養、團隊精神的形成,其基礎是尊重個人的興趣和成就,設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養和肯定,讓每壹個成員都擁有特長,都表現特長,並且這樣的氛圍越濃厚越好。
世界因不同而豐富多彩,人類因差異而個性紛呈,區別對待表明了團隊對個性的尊重。壹個團隊的組成並非是壹些完全相同的個體,而是各有不同的個體組合在壹起才能為團隊帶來各種不同的能力。也就是說團隊需要的不是每個成員的***同點,恰恰相反,每個成員的不同點的集中才會使團隊力量壯大。
經典的團隊,是每個成員都經過選拔組合,特別配備的,每個成員都做著與其他人不同的事情,最重要的是團隊的管理者區別對待每壹個成員,通過精心設計的相應的培訓,使每壹位成員的個性,特長能夠不斷的得到發展並發揮出來,這才識名副其實的團隊。
所謂的公平對待恰恰是極其不公平的,是對優秀人才的忽視,甚至會迫使優秀人才慢慢走向流失,趨於平庸化,因為他們沒有得到應有的肯定而變得不再努力和突出。
四、如何營造壹個良好的工作氛圍
良好的工作環境是知識型員工的核心職業訴求之壹。工作環境的硬件條件固然重要,但不是重點,所謂?環境留人?,重點是工作軟環境人文環境和工作氛圍。影響企業人文環境的主要因素包括企業機制、規章制度、文化和管理者的價值觀、領導風格等。
在公司運營之前,需要把溝通的方式和沖突處理的方式規定下來,而且如果定下來後就是公司的章程,大家都要按照這個去執行。
因為如果壹個部門工作周期比較長,並且人員都是臨時抽調組成的,在這個過程中,可能由於工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因,造成部門間沖突,所以要根據不同的問題事先規定壹些處理方式,分別對待。
對於工作問題要公開討論,不要私下裏表示不滿,即使有不滿,也不要壓抑著,因為妳雖然很生氣,但是別人不知道為什麽,妳只能自己生悶氣,這種工作狀態是非常不好的,作為管理者妳要及時把握這些心態,並與部門經理溝通。
對於私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理,我在工作過程中要求大家如果發現對誰非常不滿,想吵架的時候就寫郵件,把所有的不滿都發泄出來,然後發給自己,第二天再看,如果覺得不需要修改的話就繼續發給對方,結果真正第二天發給對方的並不多,所以說憤怒之的決定壹般都是錯誤的,要避免在生氣的時候做出不正確的決定。
五、妳成功的秘訣
做好自己,做好員工,做好每壹天。
管理者必備六大能力:
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。 為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,壹個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以?善於傾聽?最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及***鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。 管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時采取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。 管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4 、決策與執行能力。 在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。 管理者必然渴望擁有壹個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。 有句話是這樣說的:?壹個領袖不會去建立壹個企業,但是他會建立壹個組織來建立企業。?根據這種說法,當壹個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進壹步建構企業。但無論管理者的角色再怎麽復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。