這個學期我選了營銷班班主任王泳興老師的選修課-推銷學,第壹節課對於我是印象最為深刻的壹節課,因為老師與其它老師有著許多不同點,其中壹句“要以自己的人格魅力吸引我們去上課,而不是通過以點名的方式強求我們去上推銷學”最有代表性。大學這樣的老師我看到得較少,覺得老師非常有特點,那時並就覺得老師的課應該是絕對的有意思,絕對的有特色。老師講課是通過講故事的形式教授給我們,讓我們在聽故事的同時加深對課堂上知識的進壹步了解,很形象的展現在我們頭腦裏,使學到的在頭腦裏記得更加牢固。 步入大學我們每個人都選了對於自己相對比較好的專業,我是選擇了讀工商管理,學習商學,這個決定是經過幾度的深思熟慮,雖然我對工商管理系了解的並不是很深,但是我想這個專業既然是我的第壹選擇,就絕對有這不尋常的意義,步入大學之後我對它的了解是
得到了很大的改觀。這個專業與營銷的聯系是非常緊密的,所以對於學習推銷學我是很樂意的,工商管理班與市場營銷班的交流是最頻繁的,在現階段兩個班學習的課程基本是相同,所以我學習推銷學是必須的。在以後營銷是每個學商的人都必須有了解的,推銷既是壹種鍛煉人口才和交流技巧的好方法。
推銷學的深層次定義是:推銷就是在推銷中說服和誘導潛在購買者購買某種商品和服務,從而實現企業營銷目標並滿足顧客需求的活動。推銷的作用就是盡可能的讓原本默默無聞的企業或產品在最短的時間獲得企業現階段無法完成的市場和企業知名度.從而使企業快速的發展,再這之中培訓湧現出壹些大量的推銷人才,同時也方便了顧客,使得顧客可以足不出戶就可以買到產品!以達成推銷員和顧客之間的互惠互利.從而使推銷業蓬勃發展...。這與老師講的基本相同,而且讓我們對推銷學的了解的更加透徹。
在講推銷是老師多次引用自己的親身經歷來講述,更加透徹的闡述了推銷是壹門要有很深家底的工作,對待自己要推銷的對象,作為推銷者要畢恭畢敬的,語氣要和緩,親切,不能急於求成,因為心急吃不了熱豆腐,對於那些語氣尖銳的顧客更是要小心應付,即是自己對方出錯都最好是自己攬先下來,然後慢慢的解釋使自己的想法慢慢使顧客逐步接受。老師以前也做過推銷員,老師以自己的經歷就說過他向壹位醫生推銷壹種藥品,就遇到了壹個非常困難的問題,首先向他說明自己的來意,但是那位都拒絕了老師的推銷,老師還是在壹次壹次的推銷中並沒有放棄,但到最後那位醫生有點惱火了,直接把
推銷產品扔到外面去了,可是作為推銷產品的老師並不能表現出自己很生氣,只能對那位醫生說了壹聲打擾了,並就默默的離開了。通過這個例子更加從幾個方面說明在推銷中可能遇到的種種問題,作為壹位推銷者應該具備多種品質,例如:勇敢、有強烈的企圖心、對產品十分了解並充分的相信自己推銷的產品、註重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間、高度的熱忱和服務心、非凡的親和力、對結果自我負責,百分之百的對自己負責、明確的目標和計劃、善用潛意識力量。這些對於每個推銷者都是至關重要的,壹個成功的推銷者是能在任何場合都是靈活變換的,具有敏銳的觀察力和強烈的說服力,在什麽情況下都要把顧客放在第壹位。他是妳的鏡子,與妳很相似的,他是妳渴望成就的人,他在協助妳更了解妳自己。這樣妳才能更好的與顧客交流,把自己和顧客兩人緊密的聯系在壹起。
在課堂上我了解了壹些銷售冠軍,他們的實力不用說就知道絕對是不壹般的,有著非凡的推銷才能和卓越的推銷技巧。例如講到了推銷之神---原壹平,原壹平出生於日本長野縣。因為家境富裕,從小他就象個標準的小太保,叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足於家鄉。23歲時,他離開長野到東京打天下。1930年,原壹平進入明冶保險公司成為壹名“見習業務員。原壹平剛剛涉足保險時,為了節省開支,他過的是苦行僧式的生活。為了省錢,可以不吃中午飯。為了省錢,可以不搭公***汽車。為了省錢,可以租小得不能再小的房間容身。當然,這壹切並沒有打垮原壹平,他內心時刻燃著壹把“永不
服輸”的火,鼓勵著他愈挫愈勇。1936年,原壹平的業績遙遙領先公司其他同事,成為全公司之冠,並且奪取了全日本的第二名。36歲時,原壹平成為美國百萬圓桌協會成員,協助設立全日本壽險推銷員協會,並擔任會長至1967年。因對日本壽險的卓越貢獻,原壹平榮獲日本政府最高殊榮獎,並且成為MDRT的終身會員。原壹平50年的推銷生涯,可以說是壹連串的成功與挫折所構成的。他成功的背後,是用淚水和汗水寫成的辛酸史。我不服輸,永遠不服輸!原壹平是舉世無雙,獨壹無二的!還講到了喬吉拉德,他創造了世界吉尼斯紀錄---世界汽車銷售第壹人,喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員,連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第壹的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。他也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗,來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動,被他的事跡所激勵。他創造的傳奇:連續12年被《吉尼斯世界記錄大全》評為世界零售第壹。連續12年平均每天銷售6輛車——至今無人能破。被吉尼斯世界記錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯壹榮登汽車名人堂的銷售員。 喬·吉拉德創造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄: 平均每天銷售6輛車;最多壹天銷售18輛車;壹個月最多銷售174輛車;壹年最多銷售1425輛車;在12年的銷售生涯中總***銷售了13000輛車。還有許多這樣的傳奇的銷售冠軍,他們不得不讓我們佩服,他們的取得的成就是我們每個人都羨慕的,如此超凡的豐績的背後是付出多少艱辛是可想而知的。