該模式源自美國波多裏奇獎評審標準，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等七個方面。該評獎標準後來逐步風行世界發達國家與地區，成為壹種卓越的管理模式，即卓越績效模式。它不是目標，而是提供壹種評價方法。
擴展資料
目的
卓越績效評價準則是質量獎評審的依據，是國家質量獎勵制度的技術文件。制定這套標準的目的有兩個，壹是用於國家質量獎的評價，二是用於組織的自我學習，引導組織追求卓越績效，
提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢，並通過評定獲獎組織、樹立典範並分享成功的經驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。
意義
這套標準是國內外許多成功組織的實踐經驗總結，為組織的自我評價和外部評價提供了很好的依據。標準的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能力，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作夥伴和社會創造價值，有助於組織獲得長期的市場成功，
並使各類組織易於在質量管理實踐方面進行溝通和***享，成為壹種理解、管理績效並指導組織進行規劃和獲得學習機會的工具。
百度百科-卓越績效評價準則
百度百科-卓越績效模式