收銀員是壹種很常見的工作,雖然看上去工作內容很簡單,但是也有壹定的要求,例如:收銀員需要有較強的語言能力,國語標準流利。收銀員要會的電腦基本操作是:熟練使用辦公軟件及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練。
收銀員的崗位職責
1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。
2、 準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、 每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對後,交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、 備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 壹切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意後補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
8、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。
9、 每壹位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。
收銀員的任職條件1、堅持原則、廉潔奉公;
2、高中以上文化程度,年齡在18~28歲之間;五官端正;女生身高160以上,男生身高170以上;
3、有較強的語言能力,國語標準流利;
4、熟練掌握前臺收銀、兌換、記賬等業務流程;
5、具有獨立處理業務的能力;
6、身體健康,能勝任本職工作。
收銀員要會的電腦基本操作1、付款--[ F9 ],掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。 交易完成--[ P ],開始打印電腦小票,準備接待下位顧客。
2、取消交易--[ Ctrl+Del ],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ],對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。
3、取單--[ Shift+F6 ],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時註意選擇。
4、幫助--[ F8 ],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。 返回--[ Esc ],返回初始狀態。
5、刪除記錄--[ U ],刪除某項廢棄的交易記錄。
6、簽退--[ Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。