考核的內容和分值：
1、考核的內容分壹下幾個部分：
（1）、績效成果：本季度內完成的重要工作；
（2）、專業技能：工作中需要的專業技能；
（3）、工作態度：本職工作內的協作精神、積極態度等。
2、分值計算：
原則上，總分滿分100分，績效成果50分，專業技能30分，工作態度20分。
四、 考核的程序：
1、 員工的直接上級為該員工的考核負責人，具體執行考核程序；
2、 直接上級壹般為該員工的考核負責人；
3、 考核結束時，考核負責人必須與該員工單獨進行考核溝通；
4、 具體考核步驟在各崗位的考核實施細則中規定。
績效考核評價表
部門：行政人事部 崗位：行政助理 姓名： 工作量： 考核時段：
考核要 素 考核指標 單項分值 考核內容 自評 上級
秀（1） 優（0.9） 良（0.8） 中（0.6） 差（0.4-0）
績
效
成
果
50% 計劃執行 提交計劃及時性 1 及時率為100% 及時率為90%以上 及時率為80%以上 及時率為60%以上 及時率為0-40%
制定計劃的針對性 2 針對性為100% 針對性為90%以上 針對性為80%以上 針對性為60%以上 針對性為0-40%
計劃完成率 2 完成率為100% 完成率為90%以上 完成率為80%以上 完成率為60%以上 完成率為0-40%
計劃外工作完成率 1 完成率為100% 完成率為90%以上 完成率為80%以上 完成率為60%以上 完成率為0-40%
計劃執行的改進 2 改進率為100% 改進率為90%以上 改進率為80%以上 改進率為60%以上 改進率為0-40%
業
務
管
理 體系文件管理 8 對公司體系文件進行登記、管理及發放，並對其進行監督、總結及反饋，執行率100% 對公司體系文件進行登記、管理及發放，並對其進行監督、總結及反饋，執行率90% 對公司體系文件進行登記、管理及發放，並對其進行監督、總結及反饋，執行率80% 對公司體系文件進行登記、管理及發放，並對其進行監督、總結及反饋，執行率70% 對公司體系文件進行登記、管理及發放，並對其進行監督、總結及反饋，執行率60%
資產管理管理 3 公司各類資產臺帳登記、管理及清查工作準確率及完整性100% 公司各類資產臺帳登記、管理及清查工作準確率及完整性90% 公司各類資產臺帳登記、管理及清查工作準確率及完整性80% 公司各類資產臺帳登記、管理及清查工作準確率及完整性70% 公司各類資產臺帳登記、管理及清查工作準確率及完整性60%
文書管理 5 對日常行政文書進行監督，並對所出現的問題進行及時反饋，執行率100% 對日常行政文書進行監督，並對所出現的問題進行及時反饋，執行率90% 對日常行政文書進行監督，並對所出現的問題進行及時反饋，執行率80% 對日常行政文書進行監督，並對所出現的問題進行及時反饋，執行率70% 對日常行政文書進行監督，並對所出現的問題進行及時反饋，執行率60%
資質證書年檢工作 4 熟悉年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，按時進行年檢，執行率100% 熟悉年檢工作程序，了解每年年檢時間及地點，按時進行年檢，執行率90% 了解年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，執行率80% 知道年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，執行率70% 不太清楚年檢工作程序，不知道每年年檢時間及地點
組織工程與物管對接需驗收的管理工作 6 能有效的按照公司工程類別進行驗收組織，並能協調各方面資源，完成率、及時率100% 能按照領導的意圖，對需要驗收的工程項目進行有效組織，達到效果，完成率、及時率90% 按照領導的意圖，對驗收的工程項目能進行組織，並做好相關的記錄，完成率80% 按照領導的意圖，對驗收的工程項目進行組織，記錄不夠準確，需要反復組織，完成率70% 不能理解領導意圖，對驗收流程不熟悉，達不到驗收目的
文檔管理 8 歸檔及時準確，類別有序，有清晰臺帳，熟悉各類文檔的出處與位置，能在3分鐘內找到需要文檔 歸檔及時準確，類別有序，有清晰臺帳，熟悉各類文檔的出處與位置，能在5分鐘內找到需要文檔 歸檔準確，較及時，類另有序，有清晰臺帳，熟悉各類文檔的出處與位置，能在8分鐘內找到需要文檔 歸檔較及時，有文號、類別或檔案號重復現象，臺帳較清晰，較熟悉各類文檔的出處與位置，能在10分鐘內找到需要文檔 歸檔不夠及時準確，有文號、類別或檔案號重復現象，臺帳較模糊，不夠熟悉各類文檔的出處與位置，找尋文檔速度慢
企業文化建設 2 有具體方案及實施計劃並按步驟實施，正確率達100%，並取得很好的效果 有具體方案及實施計劃並按步驟實施，正確率達90%以上，並取得良好的效果 具體方案及實施計劃不明確，能按步驟實施，正確率達80%以上，並取得壹般性效果 具體方案及實施計劃不明確，按步驟實施，正確率達60%以上，效果不明顯 沒有具體方案及實施計劃效果較差
上級對工作結果的滿意度 3 滿意率為100% 滿意率為90%以上 滿意率為80%以上 滿意率為60%以上 滿意率為60%以下
反饋執行力 3 對客戶或相關部門提出的意見和投訴及時收集整理，反饋給上級主管，對上級下達的正確指示執行達100% 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能及時反饋給上級，對上級下達的正確指示執行達90%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能反饋給上級，對上級下達的正確指示執行達80%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能部分反饋，對上級下達的正確指示執行達60%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴很少向上級反饋，對上級下達的正確指示執行為60%以下
專業技能30% 寫作能力 5 能根據上級意圖進行文件的擬定，語句通順、流暢，錯字率為0，上級不須修改 能根據上級意圖進行文件的擬定，語句通順、流暢，錯字率為3‰以下通順率為90%以上，上級修改較少 基本能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞正確，錯字率為5‰以下及通順率為80%以上，上級需做部分調整修改 基本能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞較正確，錯字率為10‰以下及通順率為80%以上，上級需做調整修改 能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞正確，錯字率為10‰以上及通順率為80%以下，上級需做大部分調整修改
法律法規熟悉度及信息收集 4 熟悉國家相關法律法規，並定期收集各類信息形成記錄，靈活運用於工作中 熟悉國家相關法律法規，並定期收集各類信息，能夠運用於工作中 較熟悉本崗位相關的國家法律法規，能夠收集部分信息，運用於工作中 國家相關法律法規熟悉較少，較少收集各類信息，工作中運用不多 國家相關法律法規知識較不缺乏，信息收集不多，未持續進行
辦公軟件運用 5 能處理中等的計算機故障，熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片及網絡操作 能處理簡單的計算機故障，熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片及網絡操作 能使用WORD、EXCLE進行文檔及表格處理 能使用WORD、EXCLE進行簡單的文檔及表格處理 辦公軟件運用較差
行政管理知識及流程 10 熟悉行政管理及相關流程，對各環節掌握良好 較熟悉行政管理及相關流程，能對相關流程提出建議、意見 了解行政管理流程及相關流程，能進行工作建議 行政管理及相關流程了解少，工作過程中造成壹定的困難 不了解人行政管理流程及相關流程，工作被動
協調溝通及配合 6 能及時、主動進行溝通協調，能充分、積極配合其他員工進行工作，相關員工100%滿意其配合度 能主動進行溝通協調，且能快速處理問題，積極配合部門其他員工工作，相關員工90%以上滿意其配合度 能進行溝通協調，但解決問題效果壹般，能配合其他員工工作，相關員工80%以上滿意其配合度 不能主動進行溝通協調，解決問題效果較差，可以協助其他員工工作，相關員工60%以上滿意其配合度 溝通協調不及時、主動，不能達到解決問題的效果，不能很好地配合其他員工工作，相關員工對其配合滿意度在60%以下
工作態度20% 服務滿意度 5 滿意度為100% 滿意度為90%以上 滿意度為80%以上 滿意度為60%以上 滿意度為0-40%
規章制度執行 4 未出現違章違紀現象，且能以身作則以帶頭作用 未出現違章違紀現象 出現1-2次違章違紀現象 出現3-4次違章違紀現象 經常出現違章違紀現象，不能遵守規章制度
責任心 5 嚴謹認真，未出現工作疏漏、疏忽現象 嚴謹認真，有較小的疏漏、疏忽現象 工作中有1-2次疏漏、疏忽現象 工作中有3-4次疏漏、疏忽現象 工作中經常出現疏漏、疏忽現象
創新程度 2 對改進、推進工作有新方法、新舉措，並得到實施獲得很好的效果 對改進、推進工作有新方法、新舉措，並得到實施獲得壹般效果 雖然工作中未有創新，但能保證工作按時按質完成，且能在工作中提出好的意見和建議 雖然工作中未有創新，但能保證工作按時按質完成 工作未有創新，工作完成質量不高，不能達到預期效果
學習提升 2 積極參加公司或部門組織的培訓，根據工作需要能提出培訓需求，善於自我學習，提高工作能力 積極公司或部門組織的培訓（因工作需要除外），根據工作需要能提出培訓需求，並能根據崗位進行相應的學習 能夠參加公司或部門組織的培訓（因工作需要除外），並能根據崗位進行相應的學習 雖然能夠參加公司或部門組織的培訓，但培訓後對工作提升不大 未能按時參加公司或部門組織的培訓且學習意識較差
保密意識 2 嚴守機密，不在公開場合談論與秘密事件相關的事宜 能守機密，不在公開場合談論與秘密事件相關的事宜 熟悉保密制度，但會出現壹、兩次泄密事件 有保密意識，但會出現三次以上泄密事件 無保密意識，頻繁出現泄密事件
得 分 合 計
績效考核評價表
部門：行政人事部 崗位：人事助理 姓名： 工作量： 考核時段：
考核要 素 考核指標 單項分值 考核內容 自評 上級
秀（1） 優（0.9） 良（0.8） 中（0.6） 差（0.4-0）
績
效
成
果
50% 計劃執行 提交計劃及時性 1 及時率為100% 及時率為90%以上 及時率為80%以上 及時率為60%以上 及時率為0-40%
制定計劃的針對性 2 針對性為100% 針對性為90%以上 針對性為80%以上 針對性為60%以上 針對性為0-40%
計劃完成率 2 完成率為100% 完成率為90%以上 完成率為80%以上 完成率為60%以上 完成率為0-40%
計劃外工作完成率 1 完成率為100% 完成率為90%以上 完成率為80%以上 完成率為60%以上 完成率為0-40%
計劃執行的改進 2 改進率為100% 改進率為90%以上 改進率為80%以上 改進率為60%以上 改進率為0-40%
員工關系管理
5 熟悉公司員工的入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理手續的辦理，執行率100% 熟悉公司員工的入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理手續的辦理，執行率90% 了解公司員工的入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理手續的辦理，執行率80% 熟悉公司員工的入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理手續的辦理，執行率70% 不知道公司員工的入職、離職、勞動合同、社會保險等人事管理手續的辦理
信息收集 2 對人力資源有關的信息進行收集，能夠及時、準確的運用到實際工作中 對人力資源有關的信息進行收集，能夠準確的運用到實際工作中 對人力資源有關的信息進行收集，能夠運用到實際工作中 對人力資源有關的信息進行收集，部分運用到實際工作中 對人力資源部分信息進行收集，但不能運用到實際工作中
薪酬管理 5 根據每月考勤統計，按時編制工資發放表、工資條，並進行相關臺帳記錄，準確率100% 根據每月考勤統計，按時編制工資發放表、工資條，並進行相關臺帳記錄，準確率95% 根據每月考勤統計，按時編制工資發放表、工資條，並進行相關臺帳記錄，準確率90% 根據每月考勤統計，按時編制工資發放表、工資條，並進行相關臺帳記錄，準確率85% 根據每月考勤統計，按時編制工資發放表、工資條，並進行相關臺帳記錄，準確率80%
檔案管理
3 對人事檔案、相關技術資格證書的保管，歸檔率、查閱率100% 對人事檔案、相關技術資格證書的保管，歸檔率、查閱率90% 對人事檔案、相關技術資格證書的保管，歸檔率、查閱率80% 對人事檔案、相關技術資格證書的保管，歸檔率、查閱率70% 對人事檔案、相關技術資格證書的保管，歸檔率、查閱率60%
績效管理 8 制定、運行符合司情的績效體系，按時組織各部門進行績效考核，並對考核結果作出評估、統計及分析，、時效性100% 制定、運行符合司情的績效體系，按時組織各部門進行績效考核，並對考核結果作出評估、統計及分析，準確性、時效性90% 制定、運行符合司情的績效體系，按時組織各部門進行績效考核，並對考核結果作出評估、統計及分析，準確性、時效性80% 制定、運行符合司情的績效體系，按時組織各部門進行績效考核，並對考核結果作出評估、統計及分析，時效性70% 制定、運行符合司情的績效體系，按時組織各部門進行績效考核，並對考核結果作出評估、統計及分析，時效性60%
年檢工作
3 熟悉年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，按時進行年檢，執行率100% 熟悉年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，按時進行年檢，執行率90% 了解年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，執行率80% 知道年檢工作程序，清楚每年年檢時間及地點，執行率70% 不太清楚年檢工作程序，不知道每年年檢時間及地點
溝通工作 3 與政府各業務部、各區社保局保持信息暢通，及時了解當前信息，反饋率100% 與政府各業務部、各區社保局保持信息暢通，及時了解當前信息，反饋率90% 與政府各業務部、各區社保局保持信息暢通，及時了解當前信息，反饋率80% 與政府各業務部、各區社保局保持信息暢通，及時了解當前信息，反饋率70% 與政府各業務部、各區社保局保持信息暢通，及時了解當前信息，反饋率60%
後勤工作 4 對水、電、通信、網絡、設備維修、辦公環境、員工餐費等工作管理有序，及時率達100% 對水、電、通信、網絡、設備維修、辦公環境、員工餐費等工作管理有序，及時率達95%以上，未對員工工作造成影響 對水、電、通信、網絡、設備維修、辦公環境、員工餐費等工作管理有序，及時率達90%以上，對與員工工作造成壹定影響 對水、電、通信、網絡、設備維修、辦公環境、員工餐費等工作管理有序，及時率達80%以上，對員工工作造成壹定影響 對水、電、通信、網絡、設備維修、辦公環境、員工餐費等工作管理無序，對員工工作造成不良影響
企業文化活動組織策劃 3 合理組織策劃公司文體活動，費用執行控制在預算範圍內 合理組織策劃公司文體活動，費用執行比預算超支10%以內 合理組織策劃公司文體活動，費用執行比預算超支20%以內 合理組織策劃公司文體活動，費用執行比預算超支30%以內 因組織費用執行比預算超支30%以上
上級對工作結果的滿意度 3 滿意率為100% 滿意率為90%以上 滿意率為80%以上 滿意率為60%以上 滿意率為60%以下
反饋執行力 3 對客戶或相關部門提出的意見和投訴及時收集整理，反饋給上級主管，對上級下達的正確指示執行達100% 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能及時反饋給上級，對上級下達的正確指示執行達90%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能反饋給上級，對上級下達的正確指示執行達80%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴能部分反饋，對上級下達的正確指示執行達60%以上 對客戶或相關部門提出的意見和投訴很少向上級反饋，對上級下達的正確指示執行為60%以下
專業技能30% 寫作能力 4 能根據上級意圖進行文件的擬定，語句通順、流暢，錯字率為0，上級不須修改 能根據上級意圖進行文件的擬定，語句通順、流暢，錯字率為3‰以下通順率為90%以上，上級修改較少 基本能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞正確，錯字率為5‰以下及通順率為80%以上，上級需做部分調整修改 基本能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞較正確，錯字率為10‰以下及通順率為80%以上，上級需做調整修改 能根據上級意圖進行文件的擬定，用詞正確，錯字率為10‰以上及通順率為80%以下，上級需做大部分調整修改
組織策劃能力 5 有良好的公司大型活動、團隊活動、方案實施的組織策劃能力，而且獲得員工的壹致好評 有公司大型活動、團隊活動、方案實施的組織策劃能力，而且取得員工好評 有良好的團隊活動、方案實施的組織策劃能力，而且取得大部分員工的壹致好評 有團隊活動、方案實施的組織策劃能力，而且能獲部分員工的好評 團隊活動、方案實施的組織策劃能力較差
法律法規熟悉度及信息收集 4 熟悉國家相關法律法規，並定期收集各類信息形成記錄，靈活運用於工作中 熟悉國家相關法律法規，並定期收集各類信息，能夠運用於工作中 較熟悉本崗位相關的國家法律法規，能夠收集部分信息，運用於工作中 國家相關法律法規熟悉較少，較少收集各類信息，工作中運用不多 國家相關法律法規知識較不缺乏，信息收集不多，未持續進行
辦公軟件運用 5 能處理中等的計算機故障，熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片及網絡操作 能處理簡單的計算機故障，熟練使用WORD、EXCLE、幻燈片及網絡操作 能使用WORD、EXCLE進行文檔及表格處理 能使用WORD、EXCLE進行簡單的文檔及表格處理 辦公軟件運用較差
人力資源管理知識及流程 6 熟悉人力資源管理流程，對各環節掌握良好 較熟悉人力資源管理流程，能對相關流程提出建議、意見 了解人力資源管理流程，能進行工作建議 人力資源管理流程了解少，工作過程中造成壹定的困難 不了解人力資源管理流程，工作被動
協調溝通及配合 6 能及時、主動進行溝通協調，能充分、積極配合其他員工進行工作，相關員工100%滿意其配合度 能主動進行溝通協調，且能快速處理問題，積極配合部門其他員工工作，相關員工90%以上滿意其配合度 能進行溝通協調，但解決問題效果壹般，能配合其他員工工作，相關員工80%以上滿意其配合度 不能主動進行溝通協調，解決問題效果較差，可以協助其他員工工作，相關員工60%以上滿意其配合度 溝通協調不及時、主動，不能達到解決問題的效果，不能很好地配合其他員工工作，相關員工對其配合滿意度在60%以下
工作態度20% 服務滿意度 5 滿意度為100% 滿意度為90%以上 滿意度為80%以上 滿意度為60%以上 滿意度為0-40%
公司規章制度執行 4 未出現違章違紀現象，且能以身作則以帶頭作用 未出現違章違紀現象 出現1-2次違章違紀現象 出現3-4次違章違紀現象