導購員銷售技巧培訓7點如下:
1、可以買壹些關於銷售技巧的書籍,讓導購員傳閱
我們可以給導購員們購買壹些關於銷售技巧的書籍,讓導購員們相互傳閱,了解壹下關於銷售的壹些基礎知識。
2、熟悉業務知識,熟知自己要導購的物品都是什麽
讓導購員們熟悉基本的業務知識,熟知自己要導購的商品都是什麽,都是做什麽的,這樣才可以更熟練的對顧客進行介紹商品。
3、要註意導購時的形象,要面帶微笑
我們要提醒導購員們註意自己的形象,穿正裝,跟顧客說話時要面帶微笑,這樣可以拉近與顧客之間的距離。
4、讓導購們互相模擬壹下,熟練導購的流程
我們也可以讓導購們實戰演練壹下,互相模擬壹下不同的角色,可以壹人做顧客,壹人做導購員,讓導購員們熟練導購的流程。
5、可以讓導購們互相交流壹下,互相學習,互相提高
我們也可以讓導購員們互相交流壹下,看看對方都要哪些優缺點,這樣可以互相學習,互相提高。
6、導購們對待顧客壹定要熱情,有耐心
我們壹定提醒導購員們對待顧客壹定要熱情,有耐心,這樣才可以更好的引導顧客購買商品。
7、導購們要有針對性的為顧客提供幫助,挑選顧客喜歡的商品
我們要提醒導購員們,要有針對性的為顧客提供幫助,看看顧客都是有哪些意向,帶著顧客挑選出他們喜歡的商品。