嘴中從來不說壞話，眼裏從來不流露出憤怒的人是幸福的。
-裴斯泰洛齊
2.
辯手尋求的是說服人心，而不是人口。——王充
3.
壹言之辯，重於九鼎之寶；三寸不爛之舌勝過百萬老師。
4.
溝通不能解決所有問題，但壹定是解決所有問題的第壹步。——吳開友
5.
壹個紳士從不失腳，不丟面子，也不失口。-禮記
6.
給人以文字，比珍珠玉石更重要；用言語傷人，比刀槍戟更重要。-孫子
7.
懂得傾聽對方的談話，尊重對方的利益，妳就成功了壹半。——袁
8.
聲音越柔和，越容易滲透到遙遠的空間；臉軟的時候，可以更自如的傳遞溫暖的親情；當妳變得軟弱時，妳只是
能更準確地表達與他人平等的信念。——畢淑敏
9.
壹個人怎麽說話，說什麽，無壹例外的表現出他的品味。希爾頓
10.
學會和別人交流，不用喊就能說服別人，顯然是非常重要的。——吳建民
11.
電話就像有人站在門口敲門，妳壹定要真誠的接聽；寫給別人的信也要自己簽名。-潘基文
12.
體貼勝於雄辯，恰當的措辭勝於恭維。培根
13.
我們必須言行謹慎虔誠，歡迎並傾聽他人的建議，並對他們保持高度的尊重。比爾·蓋茨
14.
至於口才，每個人的表達基礎不同，有的人有不想說的東西——心態；有些人是不敢說的——勇氣的問題；有的人不會說話——技巧；還有壹些人無話可說——當然是環境和平臺。——吳開友
15.
學習口才就是學習做人。如果妳不成功，妳的口才越好，妳就離失敗之門越近——張
16.
在職場中，表現最好的人不壹定是最健談的人。生活中，最會說話的人最容易得罪人。三思而後行，用心溝通的人，才是最有影響力的人。——吳開友