外貿業務員工作內容
1.業務人員在向國外采購商詢價和產品報價前，要了解客戶的基本信息，包括是否為終端客戶，年采購量，消費區域，產品的用途，規格，質量要求，我公司是否能生產。隨著外貿管理軟件的開發應用和信息工具的不斷完善，這項工作已經能夠自動顯示統計數據。所有的外貿管理軟件都有這樣的功能。
二、對於國外的郵件、傳真，原則上在24小時內回復；如有特殊情況需要延期的，應及時向外國投資者說明及所需的大致時間。外貿業務員的工作比較復雜，詢盤郵件比較多，難免會被遺忘。但隨著外貿管理軟件功能的不斷完善，系統可以自動提醒業務人員:哪些郵件沒有回復？有哪些長時間沒有被跟蹤的消息？這起到了很好的提醒作用。
三、對於國外產品的報價，原則上根據公司財務部門核算後的價格表(出口)；公司財務部門定期核算，根據市場情況和生產成本調整產品價格。
四、對於大量訂單，外商可接受的價格低於我公司公布的價格，業務人員應先報部門經理批準後執行；部門經理不能回復的，經總經理批準後實施。
5.對於C & amp對於F和CIF報價，我們需要辦理運輸、保險或商檢等事宜。業務人員應提前聯系相關中介機構進行確認。在選擇中介機構時，要考慮業務熟練、服務效率高、收費合理。
六、對於國外樣品，原則上要求付費；對於大樣本，原則上由對方承擔費用。正式下單後，可以扣除成本和寄樣費。特殊情況下，比如關系好的老客戶，我們可以預付和免收樣品，經部門經理批準後實施。如果費用較大，可報總經理批準後實施。
七、對於外商需要打樣的，業務人員應與生產部協調，確保樣品的質量和規格符合要求；樣品需要部門經理審核後發出；如果外商對產品的包裝或嘜頭有要求，在正式包裝或印刷前，必須得到外商的確認。
八、在訂單生產階段，業務人員應與生產主管壹起到生產車間監督檢查產品生產，發現問題及時解決；或者部門經理協調解決，或者部門經理上報總經理解決。嚴格掌握產品的規格、質量、包裝和生產時間是否符合與外商的協議。
擴展數據:
外貿業務員需要的能力。
1，溝通表達能力
良好的語言能力和溝通能力是職業發展的動力。只有有效發揮自己的溝通能力，才能從容談判接單，留住老客戶，開發新客戶，不斷開拓商品購銷新渠道，擴大進出口貿易額。
2.信息技術能力
國際貿易已經進入快速發展的信息時代，越來越多的企業迫切需要電子商務。這也對外貿從業人員提出了新的要求，包括計算機能力和敏銳的信息發現和利用能力。員工需要利用計算機和網絡通訊技術，創造暢通的信息流，鏈接客戶、賣家和供應商，以最快的速度和最低的成本響應市場，開展有利於企業的經營活動。
3.外語能力
不難理解，英語流利也是進入外貿行業的先決條件。尤其是上海，大部分外貿都是針對歐美的，所以壹口流利的英語必不可少。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的加強，懂俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將具有更強的競爭力。當然，在外貿活動中，也要了解不同國家的客戶談判風格，從而促進外貿業務的順利進行。