唯品會相關規定:
1.如果是第三方賣家退貨,妳需要自己把貨送到賣家手裏,或者郵寄到賣家的地址。如果選擇郵寄,請不要使用EMS、順豐快遞或收件。非您個人原因造成的退貨,JD.COM將賠償運費。
2.如果產品有問題,請在我的唯品會提交維修/退貨申請表通知JD.COM,申請表將由售後專業人員審核。在此期間,您可能會接到售後客戶服務專員的電話,詢問產品狀態。批準後,如果JD.COM在售後20天內沒有收到您的貨物,您的維修訂單將被自動拒絕。如果您有任何問題,您可以重新提交維修/退貨申請。
3.唯品會收到貨後,只要符合三包法和廠家授權的退貨或修理標準,就會提供“修”、“換”、“退”服務。
4.唯品會承諾滿足以下條件:自客戶收到商品之日起7天內可退貨,15天內可換貨,客戶可在線提交維修申請辦理換貨。
擴展數據:
唯品會退貨註意事項:
1.等快遞電話的時候可以去取貨,取貨的時候註意包裝和內部物品的完整性。
2.如果有問題,告訴快遞員拒絕寄回。
3.如果沒有問題,就在快遞員的簽名處簽字。
4.註意,有些快遞員可能會在取快遞之前先在快遞單上簽字。這個時候就要註意商品的質量了。不然會給後期的回歸造成壹些麻煩。
確認聯系電話地址,主要是打開包裝,核實購買的東西是否完整,有無破損,不好的拒絕簽收。
唯品會官網-七天無理由退貨。
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