持卡人簽名是起到承認該筆消費的作用，如果客戶在這個商家買東西後不承認是他刷的卡就可以去銀行調單的，這樣銀行的就要出面核對了，讓商戶提供當時交易的記錄和出貨單。
小票背後簽名真實性、壹致性的核對職責,商戶憑這張簽購單由收單行向付款行要求付款，如果持卡人不同意付款說沒有這筆消費，那麽付款行可以拒付款項。
如果收單行也就是商戶的開戶行要求必須付款則必須憑這張簽購單向持卡人索賠款項，經核查，簽購單沒有持卡人簽名或非持卡人簽字式樣，則商戶是收不到款項的，因此商戶必須核對簽購單才能把貨給持卡人，否則收不到貨款的。
擴展資料：
銀聯pos機刷卡小票要簽字及註意事項
1、根據中國銀聯的要求,持卡人在刷卡後商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持壹致，如果不壹致可發起調單不承認或取消此筆交易，如果商戶不按照要求進行操作，將可能會影響到您的交易資金結算。
2、如果顧客消費的時候作為商家當然是服務熱情不便於對商戶簽字樣式有過多要求，但我們壹定要讓顧客簽字，這是基本標準，按照銀聯收單要求首先核對持卡人簽字和銀行卡背面的簽字是否壹致，其次要求書寫規範便於核對。
3、商戶需要妥善保管相關的交易憑證以便在銀行銀聯等監管機構抽查時可以較好的證明交易的真實，如之前未作保留pos機打印小票丟失了或者因為其他原因損毀了，但接到提交交易憑證的通知，則需要填寫"消費者真實交易確認單"。
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