對該部工作的總結精辟而簡要。壹年來，經過部門全體同誌的共同努力，部門的各項工作任務都很好地完成了，但工作標準和質量與領導的要求還有差距，思路需要更開闊壹些。新的壹年，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結壹心，紮實工作，高標準完成本科的任務和領導臨時交辦的指令性任務。
1.開展社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設。
首先，我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的服務承諾、醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣行為責任追究暫行辦法等文件和負面材料。二是廣泛開展全科醫療社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人簽訂了《廉政建設整改工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成了醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾機制。四是強化監管，落實承諾。繼續聘請各界代表擔任監事，定期召開會議聽取意見。今年全科醫生* * *收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品壹共幾千元，得到了醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動，創新優質服務新模式。
繼往年的「優質服務月」、「星級服務月」、「誠信服務月」後，本署於今年八月推出「家庭服務月」。活動取得了明顯的成效，不僅有效降低了患者就醫和住院費用，而且取得了良好的醫療指標，並在整個醫療服務過程中努力提供優質服務。壹、樹立優質服務的理念，提出部門服務的理念，建立獨特的服務理念和行為準則。二是落實醫療服務規範，實行周六日醫生查房制度，建立患者心聲簿，建立醫患聯系卡，制定日需求卡。三是拓寬醫療服務範圍，設立“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院患者生日當天送上充滿愛心的生日蛋糕、鮮花和賀卡，給他們壹個溫暖的祝願；康復科設立“搬家服務站”五是提供延伸服務。護理服務範圍從以前的病房服務延伸到入院前登記和出院後隨訪。壹年來，該科堅持為患者實施個性化醫療和人性化服務，吸引了大量患者前來就診，住院人數大幅增長，達到歷史最好水平。分兩次向不同社會階層發放XX客戶滿意度調查問卷，堅持病房工作人員休息制度，廣泛征求社會各界人士、患者及家屬對各方面、各環節的意見和建議，進壹步完善科室整體服務鏈條。
3.今年，該部門將把“總量控制和結構調整”作為工作的“亮點”之壹。
為此，壹方面加大對醫生的管理和處罰力度。另壹方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，千方百計降低醫療費用，取得顯著成效。第壹，合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標，並在科室業務快速增長的情況下，將各項費用控制在較低水平，有效減輕了群眾負擔。
4.抓好醫德考評制度的落實。
員工的形象直接影響到我們科室和醫院的形象。我們利用各種形式加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德，做到三個結合:
(1)學習榜樣人物與先進典型相結合；
(2)第壹樹評價優秀，結合職稱評審；
(3)普通表現與留學相結合。
對該部門工作的總結精辟而簡要。兩年如流水。我在我們物管所快三年了，今年已經過去很久了。我覺得有必要好好回顧壹下自己最近的工作。這是我工作的需要，也是對公司負責，對寫字樓所有人負責的表現。我們整個物業管理團隊是壹個大集體。在我們團隊所有成員的努力下，我們把辦公樓的管理工作做得很好，得到了領導的認可。這壹切都離不開領導的支持和團隊每壹個成員的努力。回顧我在這個團隊的表現，既有優秀的地方，也有不足的地方，總結如下。
壹、辦公樓衛生檢查工作
因為寫字樓是對外的地方，好的環境肯定會給外人留下好印象。另外，如果寫字樓裏的每個人都在壹個又臟又臟的環境裏工作，那肯定會影響他們的心情，影響他們的工作。也會因為衛生不夠而影響他們的健康，所以我們物管處特別重視衛生工作。在領導的安排下，我根據物業員工的具體情況，做好日常員工檢查值日表。每天下午，我帶領值班人員做好辦公樓各個部位的衛生檢查，壹旦有不好的地方就督促物業保潔部門清理。
二、做好消毒解毒和人員健康登記
我們物業要對辦公樓裏每個人的安全負責，於是在領導的帶領下，我立即制定了清潔消毒計劃，督促負責采購物業的同事采購了大量的消毒殺菌用品，並安排保潔部同時對辦公樓各個部位進行消毒，尤其是大家接觸最多的衛生間和電梯，每天必須消毒兩次，上午在辦公樓上班前壹次，下午三點鐘壹次。我也和物業的安保人員壹起做好寫字樓門口的溫度檢測。所有人都必須出示物業發放的通行證，通過溫度後才能進入辦公樓。無通行證者需通過測試並登記信息後方可進入。這些工作雖然復雜，但這是我們物業管理人員的職責，是對大家安全負責的表現。我們責無旁貸！
現在看看我這段時間在物業管理方面的表現。雖然勉強完成了領導的工作安排，但是還有很多事情沒有做好:工作中還存在壹些不足，導致以後需要改進；比如工作責任心不夠強，需要進壹步學習。我在以後的工作中壹定要特別註意這些問題，壹定要堅決把這些問題做好，變成自己的優勢！
對該部工作的總結精辟而簡要。範文三春節快到了，20xx的工作也接近尾聲。壹年來，我管理部按照局、辦確定的年度工作目標，圍繞部署開展工作，緊扣工作思路，結合工作實際。為穩步有效推進各項工作，管理部門在做好日常管理工作的同時，重點抓好各類廣場的宣傳活動和臨時攤位的改造，建立廣場管理長效機制，確保場地整潔有序。20xx年以來的工作回顧和總結如下:
壹是目標達成，周密部署，穩紮穩打，為全年工作打好基礎。
壹年來，部門員工自覺加強理論學習，刻苦鉆研專業知識，努力提高理論知識和專業工作水平。本科工作人員在積極參加系裏安排的各種政治學習活動的同時，充分利用雜誌、報紙、計算機網絡、電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線方針政策，深入學習領會黨性，通過不斷學習逐步提高政治理論水平。部門組織的學習，無論是集中學習還是自學，部門內學習氛圍濃厚。學習期間，部門人員每天忙於學習、做筆記、寫總結，形成了人人有事、人人有事的良好氛圍，營造了不留職的良好氛圍。
二是落實責任，統籌安排，細化落實，推動各項工作落實到位。
在工作中不斷拓寬工作思路，創新工作方法，開創工作新局面。註意認真收集信息，全面準確了解和掌握各展位合同是否到期，公益性崗位人員合同是否到期，臨時工合同是否簽訂等。，並及時向領導匯報。
1.實施“壹幫壹”，實踐學習內容。
每周壹，部門的同誌們深入基層，蹲伏在壹線，實踐20xx年初的學習內容，在主管領導的帶領下，與鳳凰所的工作人員壹起集體工作。部門成員不僅參與，而且投入，工作認真。都是戰鬥員，而不是抓兩把泥，用腳擦西瓜皮，不做指揮員就溜了。自己做壹個長長的鐵絲鉤，從樹籬、垃圾桶、黑暗的通道裏清理垃圾，途中會遇到臭尿、尿；妳會遇到惡心的嘔吐物；妳會看到臭鞋子，爛襪子，西瓜皮，死老鼠。不管是男同性戀還是女同性戀，妳出錢我去接他，掃他，大家齊心協力，紮紮實實幹。
2.紮實推進廣場小攤點整治。
註重長效管理，確保整改實效。奧運會期間，要努力保證廣場的穩定和正常秩序。由於鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市，壹些勤工儉學的學生和小商販在夏天看到了商機，於是利用廣場就地擺攤，影響了廣場秩序。我部及時向地方領導匯報了這壹情況，並根據地方領導的安排及時實施，制定方案，采取措施。管理部的工作人員每天從X點加班到X點，來回巡邏，勸說攤主，讓他們離開廣場。為期壹周的專項整治工作取得明顯成效，廣場周邊小攤點基本消除。
三是工作落實，多措並舉，細節深入，確保各項工作取得實效。
1，冷飲攤管理。
X開頭，冷飲攤準備上架。為了讓工作順利進行，管理部的同誌加班加點起草合同，找桌椅交付單位，簽合同，催付款。為了保證冷飲攤的有序規範經營，部門人員晚上加班巡查，嚴格規範桌椅擺放，檢查用電和食品安全，加強管理。針對管理中存在的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的攤點進行斷電並責令整改。
2、占道公示和審批。
管理部門不僅僅是壹個業務部門或服務部門。在春天和夏天，有許多宣傳活動。在工作中努力擺脫工作中“冷、硬、拖、粘”的不文明、不規範現象，嚴格審批，按程序辦事，不越位。對來做生意的，討價還價，磨破嘴皮，壹年來增加經濟收入3萬余元，接待宣傳活動70余次，政府宣傳活動40余次。
3、團結協作，參加集體勞動。
5月1日和10月1日，在部門工作人員的積極參與下，進行了鮮花擺放和廣場裝飾，並與其他部門合作擺放了20多萬盆鮮花。7月份迎接奧運聖火，在世紀鼎廣場裝飾造型，配合各個部門和部門的工作人員。盡管烈日炎炎，我們還是趕時間。用了不到兩天的時間，完成了迎接奧運會的6個款式，絹花花數超過8萬朵。5月鳳凰廣場管理室拆遷，部門工作人員實行“壹幫壹”，幫助鳳凰廣場管理室拆遷。65438年2月，中華廣場敲葉，大家準時參加，及時完成了合同量。
4、“雙創”工作，常抓不懈。
為有效宣傳“雙創”工作，提高市民文明素質，增強全社會參與意識，為“雙創”工作營造良好輿論氛圍，在人民廣場、中華廣場、鳳凰廣場制作了5塊“雙創”大型固定宣傳板，加強輿論宣傳。內容主要是市民生活常識和“雙創”知識問答，營造濃厚氛圍，調動和激發市民的“雙創”熱情。接到“雙創”辦公室的通知後，我們將進行病媒生物控制，制定計劃，打印病媒生物控制記錄，與總務部門溝通協調，購買老鼠藥和捕鼠器，減少廣場病媒生物的滋生。及時向局“雙創”辦公室匯報“雙創”工作動態。
5、部門爭創先進，員工爭創優秀。
為了把部門的工作落實到位，為部門爭光。部門工作實行包幹，XXX負責人民廣場，XXX負責鳳凰廣場，XXX負責中華廣場。部門的每壹位成員都在自己的崗位上做著平凡的工作，默默奉獻。局召開運動會，部門人員積極參加；辦黑板報，部門全員上陣，畫圖，排隊，出黑板報。
第四，有缺點
雖然壹年來各項工作都做得很好，但仍有不足之處。部門工作人員學習不努力，導致部分學習不到位。
動詞 （verb的縮寫）來年的計劃
1，嚴格學習，緊跟形勢，了解國家大事和業務相關知識，努力掌握本科室業務工作流程。
2.在今後的工作中，管理科將在完成既定目標的基礎上，強化責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，無條件、無困難地積極完成局、辦交辦的各項任務。
部門工作總結精辟而簡要。範在即將過去的壹年裏，招投標中心全體同誌，在黨委的正確領導下，在有關部門的全力配合下，齊心協力，團結壹致，積極參與招投標工作，取得了壹定的成績。招標中心過去壹年的思想和工作總結如下:
第壹，政治思想方面
全體同誌都能積極參加部門組織的各種政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的報告，認真執行黨的路線、方針和政策，搞好社會主義建設。圍繞政法幹警核心價值觀教育活動的要求，結合我部實際，組織開展了法律法規、招投標等5次學習討論，進壹步提高了每位同誌的工作能力。
第二，工作方面
勤奮，做好部門工作。招標中心作為部門的職能部門，直接關系到整個部門經濟工作的開展。因此，年初收到《20XX年招投標中心工作目標責任書》後，部門領導及時組織部門全體同誌積極討論，研究制定完成任務的具體方案，層層分解任務，讓大家更加明確今後的工作思路和重點，找準工作的出發點和方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，積極參加各項業務培訓，提高部門整體業務素質，提高工作質量，保證部門各項工作的正常開展。
三。取得的成就
壹年來，全體同誌團結協作，積極收集工程信息，認真對待每壹項招標工作，不斷提高防範和規避風險的能力。
1，承包工程任務。富平監獄廠房室外配套工程、青杠坪煤礦改造工程、遠東壹中綜合實驗樓工程、Xi安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園、曲江土方工程等今年中標項目，全面完成年度簽約項目任務X億元，占計劃數的125%。
2.創收。20XX年目標責任書下達的管理費按X萬元收取，在去年基礎上增加X萬元。前壹年管理費收繳工作非常紮實，幾乎沒有拖欠管理費的情況。而且施工方上壹年度完成的工程沒有繳納勞保統籌基金，今年勞保統籌返還部分也沒有，創收任務很重。系裏同誌齊新，齊心協力，通過各種渠道，做到了X萬元左右。繼續努力，全面完成春節初黨委下達的X萬元任務。
3.管理:實現了計算機管理。所有工程合同、工程承包任務、管理費收取等賬目全部錄入微機，現代化管理步伐進壹步推進。
第四，努力方向
1，進壹步加強管理，解放思想，大膽創新，不斷提高管理人員的業務能力，使管理團隊真正在企業經濟運行中發揮主導作用。
2.進壹步深化管理意識。增強市場開拓能力，加大經營力度有新舉措。堅持務實的態度，冷靜分析市場，確定企業自身在市場中的實力和地位。憑借優質的產品和服務，更多的客戶會了解和認可我們，從而擴大企業的知名度，提高市場占有率。
20XX年過去了。雖然取得了壹些成績，但工作主動性還不夠強。在新的壹年裏，我們將繼續開拓進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。