第壹，公司在物流的過程中，由於操作不當或者其它原因導致了面單破損。最後來到貴地級城市的派送點後，派送點掃描掃描件後，掃描員當時看到的情況。
第二，已經到達派送點經掃描後掃描件是完整的。在派送給妳的途中，派送員撕下面單不當影響到了面單的外觀。
第三，已經到達派送點經掃描後掃描件是完整的。在派送給妳的途中，出現天氣比如下雨或者其它原因派送員不註意造成的面單破損。
第四，派送員已經把郵件送上門，遇到客戶不在家，或者客戶要求第二天派送。派送員把郵件送回派送點，掃描員檢查遇到的情況。
總的來說，妳可以根據情況進行簽收。面單破損基本上會導致派送地址不正確，直接掃描後。掃描員直接寫 簽收異常, 備註：面單破損
解決辦法如下：
剛才說明遇到的原因是 面單破損 對嗎？ 解釋壹下 有可能遇到電話號碼不見了或者地址不清楚。妳可以聯系賣家，交給賣家來解決。賣家會聯系賣家所在地的快遞公司進行修改妳的地址，預防派件員郵寄錯誤。為什麽這樣說呢？郵政法有規定，在收件人沒有簽收物品之前的貨物是賣家的，所以由賣家來解決他的貨物。特別註意；當妳收到郵件的時候，妳壹定要當派件員的面進行驗貨完畢後再簽收。先觀察外包裝，如果出現外包裝不是很完整破損嚴重的或者破損較輕的或者裏面物品損壞的妳簽收時都要寫好；
1 外包裝輕度破順，物品完好 簽名字
2 外包裝嚴重破損，物品完好 簽名字
3 外包裝輕度破順，物品輕度破損，拒收！ 簽名字
4 外包裝嚴重破損，物品嚴重破損，拒收！！！ 簽名字
5 以後妳觀察外包裝沒有出現破損，經驗收後物品完好的。寫外包裝完好，物品無損壞。簽名字 或者 直接簽名字即可！！
出現第3或者4情況的 請把郵件退給派送員 同時打電話給賣家 商量郵件的郵費問題。