人生苦短,人活著不容易,不要讓自己太累,做事隨性隨心多出去走走吧,我整理了“旅遊活動自我總結的範文”僅供參考,希望能幫助到大家!
篇壹:旅遊活動自我總結的範文市各相關單位,各轄市區文明辦及相關部門:
為進壹步引導人們強化文明出遊意識,養成良好的出遊行為習慣,根據中央和省文明委相關工作要求,市文明辦、市旅遊局等單位聯合開展“樂遊天下、文明相伴”文明旅遊主題宣傳教育活動。活動結合中央、省相關活動要求,突出“為中國加分、為江蘇添彩”主題活動,策劃xx文明旅遊特色活動,培養廣大市民“講文明、樹新風、重禮儀”的出遊意識,構建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅遊環境。
壹、活動時間
20xx年4月~11月。
二、活動組織
活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅遊局、團市委聯合主辦,由各轄市區文明辦、各旅行社、各旅遊景點協辦,由中國xx網、xx社區網承辦。
三、活動內容
1. 文明旅遊管理機制建設推進行動
市文明旅遊聯席會議和市旅遊事業指導委員會成員單位,根據各自工作職責,加強管理,推進工作,形成統籌協調、各方聯動的工作制度,定期總結、部署文明旅遊工作。落實《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》,建立遊客不文明信息通報機制。公安、交通、旅遊等部門落實好行前教育、行中引導、行後總結制度,把好護照關、組團關、出境關、交通關、落地關、行程關,確保每壹個環節將文明旅遊工作做到位。
活動時間:全年。
2. 旅遊景區景點文明提升行動
各旅遊景區、景點,根據《全國文明城市測評體系》要求,對環境衛生、公益氛圍營造、文明餐桌行動等統壹部署,落實到位。在顯著位置加強文明旅遊公益廣告宣傳和行業服務規範展示,開展文明告知、文明提醒、文明規勸活動。結合我市公園開放,打造公園文化品牌,依托各類主題公園主題花展花會,集中開展“賞xx花展,做文明遊客”活動。結合文明旅遊工作重點和誌願服務活動熱點,組織文明旅遊誌願者隊伍,走進景區景點,走上廣場街頭,引導廣大市民提升文明旅遊的公民意識。充分發揮市民巡訪團作用,分組分批到全市各旅遊景點、各開放式公園,以及相關窗口單位和旅行社,進行實地暗訪,並及時反饋督促整改,推動文明旅遊工作各項要求落到實處、落到基層。
活動時間:全年。
3.“體驗·分享”文明旅遊教育親子行動
為進壹步提升中小學生的文明旅遊的素質,強化文明旅遊行為教育和習慣養成,充分發揮廣大未成年人的帶頭示範和親情引導作用,將重點開展兩項活動:
(1)中小學生“體驗·分享”系列行動大賽。活動將征集美文、書畫、攝影、微視頻四類分享作品,圍繞文明旅遊體驗中的特色景點、人物故事、瞬間事件,進行藝術加工和主題創作,並評選出優秀作品。在中國xx網全媒體平臺開設“xx市中小學生文明旅遊教育‘體驗·分享’行動”專欄,進行集中展示。優秀的作品將推薦參加省級評選。
(2)“小手拉大手”誌願服務活動。利用文明小博客平臺,召集文明誌願家庭,開展學生帶動家長“小手拉大手”誌願服務活動,通過社會實踐、社區活動等形式,***同倡議踐行“文明旅遊”公約,在景區開展做壹天小小誌願者活動,並將活動參與過程與體會記錄下來。達到教育壹個學生,帶動壹個家庭,影響壹群遊客,推動社會文明的目的。
活動時間:20xx年6月~10月
4.“青春與文明同行”大學生背包行動
為加強青年人的文明旅遊宣傳引導工作,鼓勵在常的大學生參與到“文明旅遊”宣傳活動中來,開展“青春與文明同行”大型背包活動。活動聯合xx各高職院校,鼓勵學生組成大學生“文明旅遊”背包團隊,結合暑期社會實踐,在分赴各地出行、旅遊的途中,從自身做起,自覺維護公***秩序、保護文物古跡和自然環境、保持環境衛生等,通過多種方式踐行文明旅遊,同時宣傳文明旅遊,利用新媒體傳播文明旅遊理念,借助調查報告、實踐報告、研究報告等多種形式記錄路途中關於“文明旅遊”的所見所聞所想。
活動將為參與團隊提供統壹的logo、旗幟,並開設活動主題頁面,全程記錄大學生們背包行的點點滴滴。活動最終將評選出“優秀團隊獎”和“優秀組織獎”。
活動時間:20xx年6月~10月
5.“文明旅遊我代言”公益宣傳行動
倡導文明旅遊、宣講出行須知是每位團隊導遊、領隊、景區講解員接團後的工作內容,活動鼓勵旅行社導遊、領隊、景區講解員,利用自身職業經驗,充分展示導遊能說會道、多才多藝的職業素養,積極為文明旅遊代言,為xx旅遊宣傳。
活動歡迎樂於傳播“文明旅遊”的誌願者,錄下自己宣傳“文明旅遊”的片段上傳至活動平臺(xx網以及龍眼TV 客戶端)。宣傳內容及畫面包括自我介紹、業務展示、文明引導語等。宣傳方式可說可唱,可以利用道具,任意發揮,視頻時間不超過1分鐘。活動最終將以網友投票+專家評審的方式,評選出10個優秀視頻,制作成公益宣傳片。用於我市文明旅遊宣傳。
活動時間:20xx年5月~6月
6.“與文明相約” 文明旅遊體驗師招募行動
為充分調動廣大市民對於文明旅遊宣傳活動的關註度和參與度,活動通過xx網微信平臺、xx市微信聯盟向市民招募“文明旅遊體驗師”。應聘方式為上傳1張自己的旅行美照,說壹段應聘理由以及對文明旅遊的看法,然後邀請朋友們進行投票。活動將根據最終投票數,招募10位“文明旅遊體驗師”。
獲得資格的“文明旅遊體驗師”。每位可攜帶壹名同伴,參與主辦方提供的免費文明體驗遊,***同感受城郊古村落的美麗和歷史,通過自己的微信、微博記錄途中的點滴,宣傳xx美好的旅遊風光,踐行和傳播文明旅遊理念。
活動時間:20xx年9月~10月
7.“文明旅遊壹路行”健康騎行低碳行動
為了倡導綠色、文明出行,創新健康生活方式,營造更好的城市發展環境,中國xx網、xx社區網特組織以“遊xx、播文明”為主題的健康騎行活動,旨在引導市民***同關註和參與文明出行、健康環保的生活方式 ,
“文明旅遊”騎行隊自20xx年3月組建以來,已形成了300人的騎行誌願者隊伍,擁有統壹的服裝和車旗,積累了多次騎行宣傳活動經驗。今年,騎行活動將繼續向全市招募騎行誌願者,活動也將向常規化,多樣化方式發展,前往我市周邊村落、城市公園、商業廣場,交通樞紐,參與我市各種特色遊園節等相關活動,傳播文明出遊的理念、發現文明旅遊中的好人好事,逐步形成我市的“文明旅遊”宣傳特色。
活動時間:20xx年全年
8.“為中國加分”旅遊誌願者進社區專項公益行動
活動以“做文明遊客,為中國加分”主題為核心,以“和諧社區、文明旅遊”為抓手,號召更多市民加入到旅遊誌願者隊伍中來,鼓勵走進社區宣講文明旅遊知識,同時支持社區居民走出家門,參與到更多的旅遊文化活動中去。活動將成立文明旅遊大聯盟,邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區、知名車友會等旅遊相關行業和組織加入,***同推進“文明遊客征集”、“文明旅遊公益大使推介”、“文明旅遊大講堂”、“文明旅遊大集市”等活動,通過線上線下互動的形式,***同展示“中國好遊客”的良好形象,推廣和倡導文明旅遊理念。
活動時間:20xx年5月~9月
四、活動要求
1. 高度重視,積極參與。提升公民旅遊文明素質,是壹項直接面向廣大公民的宣傳教育實踐活動,涉及面廣,要求很高。各地各部門要把文明旅遊工作作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措,作為提高公民素質和社會文明程度的大事來抓,要結合實際,因地制宜,制定活動方案,落實保障措施,積極參與到“樂遊天下、文明相伴”系列活動中來。
2. 相互協作,形成合力。要充分發揮市文明旅遊聯席會議各成員單位的職責,做到各司其職,密切配合,***同推進。各級文明辦要在文明委的領導下,切實履行組織協調職責,牽頭做好行動計劃安排、宣傳動員、組織部署、檢查督促等工作。旅遊部門要強化旅行社的責任和作用,建立崗位責任制,明確工作目標和計劃,確保各項活動推進到位。
3. 加強宣傳,擴大影響。要加大社會宣傳和媒體宣傳,xx日報、xx晚報、xx廣播電視臺對活動的進展情況、社會反響、網絡互動進行全視角、多方位報道。中國xx網開設活動專題網站。 “樂遊xx”xx旅遊網官方網站、“樂遊xx”智能手機客戶端、xx旅遊官方微博、文明xx等微信平臺同步推送,以起到更好的宣傳效果。加大社會宣傳力度,在城區大電子顯示屏、社區宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼“文明旅遊”公益宣傳海報、文明用語等,加大市民對“文明旅遊”的知曉率。各景區要營造濃厚的文明旅遊氛圍,增加文明旅遊溫馨提示以及“文明餐桌”等提示語,營造促進旅遊文明素質提升的良好氛圍。
篇二:旅遊活動自我總結的範文8月7日零晨5:00,公司旅遊成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴xx旅遊區域。本次旅遊5日遊;旅遊人員***計38人,其中包括酒店25人;其他成員企業隨隊人員5人;家屬人員7人。旅遊路線主要到達xx、xx、xx、xx、xx;參觀、遊玩12個景點。11號下午18:50旅遊全體成員從xx乘坐飛機直達xx,而後安全返回xx,旅遊圓滿結束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅遊活動***分幾個階段
壹、前期準備,制定方案
1.根據政策,按照上級關於旅遊活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經理召開了通報會,並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了匯報,各部門經理提出了許多思路,最後,統壹了思想和認識,各部門經理壹致表示要把活動精神準確傳達給職工,並和工會壹起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協議。為了讓員工在這次旅遊中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨幹以及具有豐富旅遊經驗的員工召集到壹起,針對旅遊路線選擇、簽署協議要領、旅遊安全註意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅遊活動的人員名單,並由副總經理王來了和保安部經理陳xx做領隊,負責旅遊全程管理,並制定出詳細的活動方案並與廊坊市金秋旅行社簽署了旅遊協議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅遊活動人員召開了行前叮囑會,總經理王來了做了特別強調:
(1)活動時壹定要註意我們的企業形象,發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎麽做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少於3人以上並要與領隊請假,隨時註意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產安全。
二、旅遊活動精彩繽紛,笑聲多多
8月7日淩晨4:30分由37人組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導遊感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是壹片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲:
笑聲壹:拉歌對唱、結成語
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,於是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐後的拉歌對唱起來。王總經理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。“左隊,來壹個;來壹個,左隊。右隊,來壹個;來壹個,右隊。。。。。。”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不壹,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳xx今天還成了內秀兒,發音挺準。隨隊導遊對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第壹站到達xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規定進入,必須關掉手機、BP機,打火機壹律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人註目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍壹邊走壹邊介紹:此站站地面積40畝,儲蓄20xx0平立方,上半年經營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優秀的員工和科學管理,造就壹流企業。”,從字行間,旅遊成員看到企業的發展,看到了百年公司的發展的希望。
笑聲之三:漁家樂
8月9日,住宿xx漁家。晚飯後來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家壹曲“歡迎到xx漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳xx駕起驢來,手拿揚鞭,奔波於人群中;王x雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬x接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉了起來;領隊陳xx接過龍頭,追起火球。。。。。。,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節奏,圍著篝火,大家手拉著手,壹邊喊著號子,壹邊跳了起來,領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來,壹起進入了漁家樂。。。。。。,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關懷、互幫助經理安排大家早點休息之後都便回到房間休息去了。24:00點多鐘,吳xx得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同壹宿舍50余歲的李x同誌看在眼裏,疼在心裏。在不打擾他人休息的同時,壹邊找來藥,壹邊向領隊作了匯報。經領隊王總經理安排陳xx和陳存負責送往當地醫院,王總經理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,並不時向醫院打電話了解吳xx病情。付春江由於著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家幫助下,第二天就康復了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號下午18:50旅遊全體成員從xx乘坐飛機直達xx,而後安全返回xx,旅遊圓滿結束,但在旅遊途中感觸頗多,想象聯翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅遊的途中看到為我們服務的兩家旅遊公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協調中存在問題,就是因為問題的存在,才造成各種各樣的事情發生。那麽我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多,也經歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅遊收獲的重點之中。
篇三:旅遊活動自我總結的範文時間過的飛快,轉眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的壹員,來到我們xx崗營業部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業務,掌握基本操作業務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉。現將今年以來的工作情況總結如下:
壹、努力學習,以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅遊理論知識學習,時刻關心關註旅遊實時動態,掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。
二、熱情服務,以高品質服務回報客戶
旅遊工作是壹項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發,急遊客之所急,想遊客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切
實踐行熱情服務的理念。
三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績
壹支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每壹次會議、每壹次交流都當作學習的好機會,註意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了公司的環境,適應了新的工作崗位。在業務中,我們緊密配合,互幫互助,***同追求業績的快速提升,並在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業務知識的同時,更好的和同事們壹起成長。在生活裏,我積極與領導同事打成壹片,使之成為領導和同事們的好幫手,好夥伴。
四、專心致誌、積極開拓公司業務新領域
壹是在工作中積極拓寬渠道,利用網站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業績。
二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區同業之間的良好互動關系,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。
五、工作中的不足和新壹年的工作打算
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
壹是業務還夠熟練,與領導和和實際工作需要還有很大的差距。
二是業績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的壹年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
壹是繼續加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。
二是能熟練的操作業務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務。四是除了業務流程外,我希望了有機會了解相關的帶團流程,以便更好地為領導排憂解難,更好地為公司服務。
篇四:旅遊活動自我總結的範文歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20xx年已經過去,在這壹年裏在公司領導的正確領導下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經過個人的不懈努力和辛勤工作,旅遊市場營銷工作得以順利進行,取得了壹定的成績,下面結合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結:
壹、完成營銷工作
全年在旅遊營銷推廣工作收入總額億元接待旅遊人數萬人次,創造門票收入萬元,接待旅行社組團人數,創旅遊總收入億元;今年我在旅遊營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業業的工作;大步向前為客戶,優質服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅遊業的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過壹年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅遊營銷方面開動腦筋,不斷創新,通過多項措施開展活動,吸引遊客遊xx,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對xx區旅遊開發區的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅遊區所處的地理位置極佳,區內的旅遊景點旺盛,旅遊資源豐富,遊人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使xx區旅遊區能夠更好的向世人展現,吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅遊項目的優越性,樹立我區的旅遊品牌。
2.通過旅遊交易會最全面的範文參考寫作網站、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區的旅遊事業,今年我協助xx旅行社組織好第四屆之春旅遊風情展,宣傳效果顯著;組織了xx各旅遊企業參加重慶“20xx中國國內旅遊交易會”,通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進壹步宣傳xx旅遊形象。大力的推動了旅遊區的品牌效應,吸引了更多的旅客到xx旅遊。
3.做好各地旅遊景區來我區進行的旅遊推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅遊推介會的客商進行推廣xx旅遊,充分把握每壹次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現利益雙贏。組織旅遊企業參加“走進xxx島大觀園壹xx親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布,拓展了我區旅遊影響力;全年我***我制作xx風景旅遊簡報***12期,並有多篇文章在日報、商報(今日xx)及區機關服務基層幹部服務群眾活動簡報上發
表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息***100余條,有效地推動了xx旅遊的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯系很多的旅行社對xx旅遊的開發和協助工作,思想匯報專題以***同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅遊區的宣傳,組團來我區參觀推廣,通過各種措施完成xx旅遊業的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發展盡了自己的壹份薄力。在新的壹年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業務能力。