1.請檢查手機的存儲空間是否足夠。建議使用I管家及時清理手機存儲空間，卸載不常用軟件，保持剩余存儲空間在20%以上。
2.這可能是由於軟件版本簽名不壹致造成的。如果手機上安裝了舊版本的軟件，建議先卸載舊版本再安裝。
3.如果app store中的app安裝失敗，可能是app store中的數據異常。可以長按app store圖標-App Info-Store-清除桌面上的數據。
4.部分軟件由於開發時間較長，可能與當前手機的Android系統不兼容。建議下載其他類似軟件使用。
5.如果通過其他第三方渠道(非應用商店)安裝應用，可能無法打開“安裝未知應用”，導致軟件安裝失敗。妳可以進入設置-應用和權限-權限管理-安裝未知應用-找到相應的軟件-允許安裝未知應用。
6.如果問題沒有解決，建議將問題的截圖或屏幕錄音整理後反饋給在線客服尋求幫助。可以進入vivo官網-我的-在線客服輸入人工，咨詢在線客服反饋。