1.在支付意向款時，會拿著清單和收據聯系業務員協商退款，所以會協商退款。
2.《中華人民共和國民法典》第921條* * *委托人應當預付處理委托事務的費用。委托人應當償還受托人處理委托事務所支付的必要費用，並支付利息。所以合法的退款方式。