1、親愛的，妳收到的有問題嗎。請拍照，以便我們為您處理。
2、妳好，親愛的，有什麽需要我幫助妳的。請妳詳細描述壹下妳遇到的問題好嘛，也請拍壹張照片，以便我們及時為您解決問題。如果不便是我們店或快遞公司造成的，那麽我們真的很抱歉給您帶來不便。請理解。