以電子簽名、電子印章技術可解決線上政務辦理過程中身份確認、在線簽字蓋章、信息存儲保密等難題，具體體現如下：
1、業務辦理身份可信
通過將電子印章系統與壹網通辦各個業務系統集成，為申請人提供多源實名認證渠道，實現壹次認證；
2、業務辦理全程在線
壹方面，電子化印章使用與管理，將事項申請、受理、審查、決定、證照制作、決定公開、收費、咨詢等全流程在線辦理，實現政務服務事項全部納入在線政務服務平臺；
另壹方面，以CA身份認證、信息加密等多項技術手段為核心的電子印章技術實現電子文件在線簽署有效，具備簽署身份可識別、簽署內容不可篡改等特性，實現政務在線辦理效率與風險控制“兩手抓”。
以上海為例，《上海市電子印章管理暫行辦法》制定為規範和加強電子印章使用與管理提供標準。
1、線下大廳“窗口式、面對面”模式向線上平臺“休閑式、不見面”新模式轉變：群眾業務申請與辦理可通過線上系統登錄與操作，身份認證在線完成、資質提交傳輸加密、電子簽名合規高效。
實現群眾辦事壹個窗口、全程在線，政務受理在線操作、反饋實時。
2、以電子印章為契機，實現電子證照、電子檔案管理同步實施：推進全流程網上辦事，解決電子材料與紙質材料效力不等同的問題。電子印章、電子證照、電子檔案的安全有效為壹網通辦、全程在線提供基礎保障。