1.與客戶聯系並核實：首先，您可以與客戶聯系並詢問簽名或簡稱是誰的。如果您可以證明簽名或簡稱確實是客戶本人簽署的，那麽您可以與客戶商談如何解決爭議。
2.查看協議或合同：如果您與客戶之間有書面協議或合同，您可以查看協議或合同以確定簽名或簡稱是否符合協議或合同中的規定。
3.檢查證據：如果您可以提供簽名或簡稱的其他證據，例如收據、發票或其他文件，這可能有助於證明簽名或簡稱是客戶簽署的。
4.咨詢律師：如果您無法解決爭議，您可以咨詢律師以獲得法律建議並了解可能的法律途徑。
最好的方法是確保在交貨時要求客戶簽署完整的貨單，以避免類似的問題。