酒店品牌樹立壹個好的標準,更有利於讓顧客感到滿意。比如說,管理標準、服務標準、人員培訓標準等。越是大的酒店酒店,他們的品牌化發展就越是重視標準化管理。畢竟,標準是對工作過程的規定,有利於更好地優化工作結果。
二、嚴抓質量
想要在客戶心中留下壹個好印象,歸根究底還是得抓好酒店本身的質量。除了該配備的酒店用品,更重要的是酒店提供的服務質量。誰能為賓客提供更優質的服務,就更容易獲得忠誠的客戶。
三、創新打造特色
酒店產品、服務同質化,是無可避免的話題。要想在眾多同行中脫穎而出,更重要的還是依靠酒店自身獨特的經營之道。只有打造出屬於自己酒店的特色,慕名前來的客戶就會絡繹不絕。
四、集團化運作
想要打造單體酒店品牌,是非常困難的。因此,品牌運作最靠譜的還是集團化運作。通過集團化運作,將酒店特有的管理制度與管理體系復制到旗下的另壹品牌中,容易打造自家酒店的核心競爭力。
五、普及網絡推廣
在互聯網快速發展的今天,酒店品牌化發展離不開互聯網的幫助。通過互聯網擴大酒店的營銷渠道,更容易將酒店展現給更多的客戶。但最根本的核心,還是通過酒店對顧客的服務體驗,使他們變成“回頭客”,幫助酒店品牌形成自主傳播。
六、創新營銷手段
依靠多種營銷手段,幫助塑造酒店的品牌,關鍵是要敢於創新和突破,但當中又不能丟失品牌本身的文化內涵。打造品牌的最終階段是要形成文化性品牌,並由始至終貫穿在酒店經營的方方面面。