1、交通銀行系統輸入信息錯誤，用戶信息錯誤簽名操作錯誤，導致企業網銀證書簽名失敗。
2、交通銀行操作員確認填寫了錯誤的申請數據名稱、證書號、證書類型，簽名時，沒有選擇相應的正確數字證書，導致企業網銀證書簽名失敗。