我覺得這個考點這樣的態度是非常不負責任的。這個學校作為考點的所在地，也沒有按照校歷妥善把不同的安排錯開，導致了合唱幹擾考試的情況。
妳有兩個方法可以file a complaint：
1 - 找ETS的國內代言人NEEA，也就是教育部考試中心。
2 - 直接找美國ETS總部。
我建議妳先1後2，直接寫好email發到他們客服那裏就可以。如果妳有其他當天考生願意支持妳，妳可以寫好之後讓他們***同簽名。把簽名之後的投訴書掃面進電腦，作為附件壹起發過去。如果NEEA不理妳，妳可以把妳的email和附件壹律翻譯成英文，再把NEEA給妳的回復壹並發email或者傳真到ETS。
如果妳氣頭過了之後覺得算了，息事寧人吧，那就當這次是給妳累積考場經驗了，今後這考點能避開就避開吧，惹不起咱躲得起。
今後去考托福，如果考之前就已經發現了合唱團的情況，可以在考試開始、簽到簽名之前就提出抗議。
無論如何，祝妳GOOD LUCK :-)