李文俊裏的壹個潘軍,在真彩夜總會的尋愛之旅中,對真彩壹見鐘情。
彩色夜店女神禁地極品女神莉亞無法自拔。作為潘康奈,他不怕人生的落差,也不怕夜店團裏的各種條條框框和阻礙。他真的感動了最好的女神莉亞身邊的其他幾個女神。在女神幫和好朋友的幫助下,他成功變身工體夜總會區的情歌王子。
得到女神莉亞的青睞,拿到女神邀請卡順利進入禁地後,我以為可以成功求愛了。不料由於潘坑產品之間的誤會,最終以失敗告終,被富家壹方的工人運動大師極品女神的死敵田少和帶人來工人運動夜場的小給封殺了。
就在迪文斯離開北京飛往廣州TrueCOLOR酒吧後,潘珂柴木揮舞著蟹牌,和老同學張曉寧壹起追到了廣州。幾經周折,她帶著狄維思回到了北京。在夜店區各種人的幫助下,潘珂柴木終於在她第壹次見到女神的地方,演奏了壹首動人的歌曲,感動了女神。
Part9余超齡《做對》|精致文化:企業管理的最高境界是圍繞壹本書,根據內容和閱讀節奏輸出讀書筆記。本文是文章的第九部分。
優秀和卓越的區別在於公司有沒有自己的價值觀和信仰,也就是公司有沒有自己的文化體系。
好的文化體系可以引導公司未來的發展方向,增強公司的組織活力,幫助公司度過生死存亡的危機。
從文化的重要性、文化從何而來、文化如何提煉等維度來闡述如何建立和實施團隊價值觀。
“百億企業靠銷售,百億企業靠產品,千億企業靠文化”
企業發展到不同階段,需要不同的競爭優勢。最高層次的競爭是文化。
企業成長的天花板
企業發展到壹定階段,團隊達到壹定數量後,無論如何設定目標,追求過程,業務都很難實現突破性發展,業績也會停滯甚至下滑。
企業在基本管理制度的基礎上形成壹個整體團隊。
* * *相同的價值觀和使命願景
。以使命願景推動組織發展。
從“做正確的事”到“做正確的事”。
文化的推行需要群眾基礎。
源於支撐企業發展的文化基因。
文化基因
壹個企業無論大小,只要存在,發展過程中就壹定會有壹些難忘的回憶,壹些歡笑與淚水,勝利與失敗。
支撐企業走過每壹個風風雨雨,讓企業生生不息的不斷發展的精神,是文化的精髓和核心要義。
新文化的形成,更多的是從過去幾年的艱辛、坎坷和奮鬥中提煉和升華企業的基因。
新領導絕不能說前任的壞話。
,更多的是
發現、挖掘和提煉有價值的東西。
只有這樣,才能讓每壹根指揮棒都能接到,才能讓優秀的基因得以延續和傳承。
第壹,極端理想主義和極端現實主義要融合。
企業要發展,不能只談戀愛不結婚,不以盈利為目的的企業經營都是耍流氓。
二是讓員工實現他的目標或者看到實現目標的希望。
如果員工能和妳壹起達成目標,他會更有動力繼續付出。
隨著企業的快速發展,員工會得到更多。這是壹個積極的循環。
第三,企業文化需要從業務和基層員工中成長,具有生命力。
實際業務和基層員工的苦與樂,是企業運營中最常見的場景。
只有苦中作樂提煉出來的文化才有群眾基礎,才能調動大部分員工的積極性,讓大家去踐行。
管理者設定的文化往往存在於他們的理想主義中,缺乏群眾基礎和具體的場景與活力。
第四,文化需要進化到企業前面,引領企業更上壹層樓。
企業要發展,需要引領思維,需要文化來先於我們的業務探索未來,支撐企業下壹步的發展。
文化壹方面源於企業過去的經驗,另壹方面要結合未來的發展。
經濟基礎決定上層建築,上層建築反作用於經濟發展,企業亦然。
發現文化無法引領企業發展,需要文化叠代。
文化的概念
文化源於支撐企業發展的文化基因。
文化形成的四個關鍵因素
●極端理想主義和極端現實主義要融合。
●讓員工實現他的目標或者看到實現目標的希望。
●企業文化需要從業務和基層員工中成長,因此至關重要。
●文化需要進化到企業前面,引領企業更上壹層樓。
文化必須提煉為可以快速傳播的文字。
畫出妳的心,行動起來,找個故事,做個手冊。
1、
畫出妳的心
圍繞滿足客戶需求和員工想要的工作氛圍,寫出員工認為最重要的價值觀。
價值觀是公司內部的行為準則和遊戲規則。
我們想要什麽樣的團隊文化,為了提供這樣的團隊文化,為了營地,我們理想的工作氛圍是什麽
營造這樣的氛圍需要哪些行為?
做歸納提煉,把大家提出的話總結成簡潔的話。
最後總數不能太多,要有取舍,有提煉,有升華。最好有6到9個通用值。
2.站立的行為
建立價值觀背後的行為標準,即提倡什麽行為,反對什麽行為。
必須明確告訴他什麽能做,什麽不能做。
3.找壹個故事
收集行為背後的經典故事。界定行為的標準,就要思考如何廣而易之的傳播。
故事要淺顯易懂,通俗易懂。
在選擇故事的時候要註意,故事首先要符合所倡導的理念,其次要發生在組織內部,這樣才能引起大家的* * *聲。
4、成手冊
制定價值觀考核細則和標準,形成文化手冊。
提煉價值觀,確定行為特征,傳播經典故事後,再編輯成手冊,輸出系統化的東西,用於實際執行。
文化手冊中包含的三個要素
(1)寫下提煉出來的使命願景,價值觀,背後的意義,經典的故事。
(2)高壓線系統,它在數值上定義了紅線。壹旦被觸碰,他們會立即被解雇。
(3)考核標準。價值觀也應該被評估。
提煉團隊文化的4個步驟。
畫出妳的心
,圍繞滿足客戶的需求和員工想要的工作氛圍,寫出員工認為最重要的價值觀。
站立行為
,建立價值觀背後的行為規範,即提倡什麽,反對什麽。
尋找故事
,收集行為背後的故事。
變成壹本手冊
,制定價值觀考核的規則和標準,形成文化手冊。
起源和提煉的過程都是口頭或者紙上談兵,實施的時候要投入時間和精力。
通過種壹棵樹來培養植物。
春天種樹。
“春天種樹生,夏天種樹死,冬天種樹如夢。”
企業的春天,是發展相對穩定,尚未遇到業績瓶頸或危機的時候。這個時候實施新文化,員工的信心就比較足,上級下達的命令往往容易執行。
2.不要助長苗頭。
文化的實施是壹個漸進的過程,不是壹蹴而就的。
在進行文化變革時,我們應該輕裝上陣。如果我們試圖治理壹個大國,我們應該循序漸進,不應該急於求成。
可以從小事改變,從細節改正。
3.用虛擬的事實來做。
領導力、文化和員工成長的體驗都是虛幻的。我們要通過真實的事情來落實人的內心體驗,在業務中沈澱有價值的經驗和感受。
第壹,文化執行必須和商業相結合。
第二,文化執行應與實際利益掛鉤。
松動階段,認知階段,嘗試階段,習慣階段。
松散階段
文化執行首先要松土,消除團隊中僵化的舊觀念、舊氣息,這樣才能吸收新事物。
需要壹些娛樂,生活,非工作的小動作來松土。
松綁階段不能急於求成。妳必須等到大家的認知都到位了,才能進行下壹階段的工作。
嘗試進行壹些文化的推行,在員工心中種下樹苗,讓員工形成新的文化意識。
認知階段
嘗試推行文化,在員工心中種下樹苗,讓員工形成新的文化意識。
認知階段有三個步驟。
1,動員員工廣泛參與,建立交流平臺,增強員工的積極性和主人翁意識。
2、廣泛傳播經典標桿故事,樹立榜樣,讓員工樹立正確的文化理念。
3.培訓。只有創始人重視並行動起來,文化才能向前發展。
審判階段
正式推行新文化理念,落地生根。
通過各種活動和儀式,營造氛圍,讓全體員工參與平行行動。
需要有固定的活動和儀式來加深我們對價值觀的理解。
在這個過程中,管理者要發揮作用,做出表率,不能把文化的推廣留給HR。
習慣階段
絕大多數成員逐漸開始自然而然、不自覺地按照新的* * *價值觀行事,制度約定已經深入人心,形成了心理契約。
要不斷發現模範案例,做常態化的儀式活動,持續升溫。
比如要有績效考核、審查、高壓線和正負激勵,讓遵守的人得到相應的獎勵,違反的人得到相應的懲罰。
要適當授權,讓下面的人去實施。
如何實施新文化
掌握三種心法
●春天植樹
●不要鼓勵別人。
●虛擬事實確實如此。
文化實施的四個階段
1,松土
●消除團隊中僵化的舊觀念、舊氣味,讓新事物被吸收。
2.認識
●動員員工廣泛參與,建立溝通平臺,增強員工的積極性和主人翁意識。
●廣泛傳播經典標桿故事,樹立榜樣,讓員工樹立正確的文化觀念。
●做培訓。
嘗試
●通過各種活動和儀式營造氛圍,讓全體員工共同參與,並行行動。
●管理者應該在這個過程中發揮作用,樹立榜樣。
4.習慣
●大多數成員逐漸開始自然而然、不自覺地按照* * * *的新價值觀行事,制度約定已經深入人心,形成心理契約。
企業戰鬥文化是在企業內部、部門之間和員工之間建立的良性競爭氛圍和機制。
1,讓性能提升。
通過戰鬥文化的實施,可以強化組織和員工的憂患意識,消除惰性,積極向前,從而將績效推向新的高度,讓企業在激烈的競爭環境中生存下來。
2.讓組織發展。
通過組織內的PK,形成賽馬機制,培養精兵,教育好將,讓更多的好苗子跑出來,讓所有員工的能力得到真正的錘煉。
對於壹個組織來說,只有經歷了激烈緊張的戰爭,系統、流程、產品才能得到驗證,才有可能發現問題,得到叠代和提升。
3.讓文化落到實處。
文化的執行需要“虛擬現實”,最好的“現實現實”場景就是戰鬥,文化融入戰鬥中,* * *壹起經歷困難。
苦,在艱難中看到最真實的對方。
能在艱苦的環境中觀察到的文化才是真正的企業文化。
戰鬥文化是表演裂變的核心方法之壹。
第壹,很多公司在PK中往往註重表現,忽略了團隊成長的水平,沒有借假修真,但團隊成長才是戰鬥文化的精髓。
其次,執行過程中缺乏體系和方法論,前期不知如何準備,過程中行動不明確,導致涉事員工不知所措,無所適從;同時也缺乏招數。同類型的PK和激勵過於頻繁,會讓員工失去興趣。
第三,戰爭結束後,失敗者會很容易抑郁,從而抵制PK。
壹個完整的系統包括
五行,三通,啟動文房四寶,督戰
作文。
構建PK系統組織架構、保障機制、業務資源庫存、戰鬥場景、願景、狀態傳遞。
1.建立PK系統的組織結構
分為兩個部分,壹個是作戰部,壹個是籌備委員會。
對於作戰部門來說,需要建立壹個類似於軍隊編制的組織,在保證人均產出和人員成本的基礎上,盡可能多的組建隊伍。
企業的實際業務需求可以分為大區域和小區域,最後由事業部負責人或總經理管理。
籌備委員會
只有做好委員會內部的分工,才能真正達到效果,誰是這場戰役的總指揮,誰是後勤保障,誰負責營造氛圍。
同時要有壹個數據團隊,保證隨時匯總進度數據,以便根據當前情況做出下壹步行動的決策。
2.構建保障機制。
設計得好”
全員激勵制度
“還有”
顧客促銷政策
"。
全員激勵制度
四賞之下,必有勇者。
結合財政部門和年度指標完成情況,建立專項激勵人才庫。
激勵制度是對銷售節奏的壹種控制,是銷售目標的分解鼓。
激勵制度是PK中的指揮棒,可以鼓舞士氣,指引行動方向。
從獎項設置上,可以分為個人和團隊。個人主要關註大單、客戶數量、速度和個人總績效,團隊關註破蛋率、同比績效提升、團隊總績效、創紀錄的人均生產率。
激勵措施必須在實施前公布,越早兌現效果越好。
顧客促銷政策
沒有特殊的政策,客戶沒有動力,員工沒有信心獲得更高的績效。
應該有比平時更大力度的促銷活動來刺激市場。
在制定促銷政策時,最重要的三點是:
用壹句話把方案解釋清楚,可以提高翻牌率(增加客戶訪問量),方法要有可復制性。
3.業務資源清單
戰爭中,兵馬未動,糧草先行。
企業PK也是如此。PK前要清點資源。
資源清查應遵循以下三個原則:
(1)先易後難。
老客戶的翻牌是重點。壹、為能入駐的客戶做好鋪墊,大戰開始,馬上就能有個好的開始。這樣既增加了員工的信心,也增強了整個團隊的信心。
(2)第壹次。
先收割那些對業績有核心影響的客戶,不要把時間浪費在那些有意願但沒有條件的客戶身上。這是大忌。
(3)先近後遠。
戰爭期間,時間是最寶貴的。從最近的地方獲取戰鬥結果,不要浪費時間去獲取那些太遠的客戶。
經理根據簽約時間的節點和客戶級別統計所有客戶。
4.構建壹個戰鬥場景
壹場大戰分為戰前、戰中、戰後三個場景。場景的構建主要包括
戰略準備會,戰役啟動會,階段性復盤總結會,英雄頒獎儀式。
等等。
戰役前要開戰略準備會,根據經營目標進行拆解,結合銷售方針形成經營戰略。可以參與的成員應該通過虛擬項目團隊的方式劃分到不同的工作、崗位和職責。
要提前做好戰前準備,給準備階段留盡可能多的時間,所有後勤保障系統都需要在戰略準備會上充分溝通。
戰鬥中要有戰鬥啟動會,所有隊伍和個人都要有自己的目標誓詞、軍令、戰鼓、橫幅、海報、展臺等等。
階段性復會也非常重要,不容忽視。
戰爭往往有三個階段,壹是興盛,二是衰落,三是疲憊。
在戰鬥過程中,只有按照整個戰鬥周期分成兩到三個節點,進行臨時總結、恢復、梳理和策略調整,員工才能繼續向目標沖鋒,保持整個戰鬥狀態。
戰鬥結束後,要開慶功會和總結會。通過數據部對最終結果進行整理,立功受獎,並公諸於世,舉行轟轟烈烈的英雄獎慶典。
5.視覺和狀態傳遞
整個活動從第壹槍到最後勝利,用來營造氣氛的各種道具都要系統準備。
在視覺刺激上,要形成墻報、橫幅、標語貼紙、臂章,甚至活動主題的logo、圖騰、簽名。
墻,讓
PK活動很有儀式感。
視覺傳遞是最直接的方式,所以需要安排壹些物品。
傳遞“勝利”的狀態
比如氣勢橫額、夢幻表演墻、英雄榜、戰鬥日誌、郵件簽名、挑戰書等。能激發團隊的創造力。
沖刺的最後階段,會在連隊擺鑼鼓。當天簽單成功的員工回來,會敲鑼。
戰前
完整揭示壹個優秀的指揮官是如何帶領他的士兵打贏壹場戰役的。
在開戰之前,要對戰爭的各個方面進行詳細的計劃和準備,召開各種預備會議。
召開層級會議最重要的是讓團隊中的每個人都能夠
* * *看“贏”的目標。
1,心靈觸發。
管理者必須能夠扣動團隊成員內心的扳機,讓團隊成員發自內心地贏得戰鬥。
常見的方法是看勵誌視頻,請家人幫忙,做拓展活動,分解目標,鎖定榮譽,給予力量祝福。
2.鞏固信心。
最好的辦法就是找壹個同類型的夥伴,現身說法,親自教他。
采取本地和遠程融合的方式,讓之前的標桿英雄在更大的舞臺上展示,發揮最大的影響力。
3.灌輸技能。
給大家實現目標的系統能力,包括最新產品的功能講解,產品的專業性,推廣的深度分析,客戶的緊密匹配。
“壹米寬壹百米深,壹把鋼尺必須量到底”保證戰場上每個夥伴都有精良的武器和充足的子彈。
4.氛圍營造。
戰爭壹開始就要把氣氛推向極致,提倡同級刺激和攀比,敢於突破。
比如大眾宣誓報靶,兩兩PK,上下級對賭,團隊集體升旗,核心管理層下軍令狀。
當戰鬥開始時,並不是每個人都能立即投入戰鬥。可能會有20%的先鋒,70%的觀眾,
10%懶鬼。如何盡快讓守望者快速加入戰鬥,這壹點很重要。
大戰中,戰鬥正式拉開序幕後,夥伴們在前線沖殺,作為管理者,不能掉以輕心。
1,帶動節奏。
有“首日交易者”(第壹個成功簽單的人)的大獎勵,刺激大家迅速行動,迅速把氣氛拉到高潮。
接下來就要拼“全碎蛋”和“核彈”了。
“全員破蛋”就是每個團隊成員都下了令,我們也會有相應的激勵措施,讓團隊成員意識到自己是壹個集體,應該發揮集體的力量。
“核彈”是超級大單,可以提振團隊士氣。在發現可能導致大單的線索時,管理者要給予足夠的重視,幫助團隊成員引爆“核彈”。
2.監督檢查。
管理者要時刻關註各個戰區、城市、隊伍的進展,觀察實時數據播報,緊盯進展緩慢的隊伍,當面詢問進度,及時總結經驗。
3.樹立標桿。
對於快消團隊和個人,要第壹時間組織成標桿海報,線下采訪軟文,形成壓倒性的互動效果,及時分享全國直播,千方百計樹立標桿。
4.員工關懷。
剛到骨子裏,心軟,在前方拼死拼活,管理者要在後方照顧。
度過重要的節日,如生日聚會、聖誕節、冬季至日,或第壹場大雪、打破雞蛋的第壹天等。,及時
送好吃的,送溫暖的小禮物,在炮火連天的戰鬥中也有快樂溫暖的元素。
開個家屬動員會,和員工家屬搞點活動,因為後方穩,前方跑得快。
5.文化保護。
有壹雙發現美醜的眼睛,在大戰中發現並發揚美,對影響“客戶原則”、員工團結和公司利益的行為及時幹預、制止和引導。
戰後
戰後的英雄表彰會上,榮譽壹定要及時兌現,壹定要轟轟烈烈,人人皆知。
獲勝者得到鮮花、掌聲、榮譽和獎勵。
失敗者,在失敗中找到團隊不足的地方,是下壹階段重要的提升點。
對比以往團隊和個人的歷史數據,找到同比數據提升的亮點,在團隊內部點對點的鼓勵和肯定。
重要的是成長和提升,從勝利中尋找標桿,從失敗中總結方法。
第壹,用戰爭的“假”來修復業績的“真”。
第二,利用“虛假”的業績培養“真實”的團隊成長。
第三,通過團隊成長的“假”來培養個人成長的“真”。
借假修真,借物修人,借人修己。
團隊的“真”有幾層意思。
第壹,形成完善的機制和流程。
經過驗證的工藝機制是可靠的。
第二,幹部儲備。
要註意培養戰鬥中脫穎而出的人才。
第三,兄弟情。
在這場艱苦的戰鬥中,我們的感情會更加真摯,* * *經歷了這些艱苦的歲月。
第四,文化價值觀。
在這種戰爭的過程中,我們可以發現文化價值觀是否得到了遵守。
壹個團隊其實應該是壹個道場,這個道場應該是真正支撐員工成長的。
讓員工感受到自己的成長,讓他們壹次次全身心投入戰鬥。
管理者需要考慮的是,員工在這次活動中能得到什麽,獎金激勵和榮譽激勵是什麽,需要註意哪些技能培訓。
不管成功與否,事後壹定要帶大家東山再起,搞清楚通過這次競選,我們有什麽收獲,有什麽經驗可以復制,兄弟情有沒有加深,心中有沒有新的認識和感受。
搏擊文化需要多年的搏擊才能成功,不是壹兩次簡單的投資就能完成的。
管理者需要不斷的重復,練習,總結,才能掌握精髓。
如何建立戰鬥文化
建設戰鬥文化的三大功能
●讓性能提升。
●讓組織發展。
●讓文化落到實處。
戰鬥文化重要性的三種表現
●在外部市場,企業自身處於激烈的競爭環境。如果企業內部沒有競爭意識,很容易在激烈的市場競爭中死亡。
●對內,戰鬥文化可以強化部門和員工的吃苦意識,消除員工的惰性,從而提升工作熱情、工作效率和績效產出。
●戰鬥文化也是檢驗企業發展過程中戰略執行、部門協調和個人績效的重要手段。通過組織內部的PK,形成跑馬機制,在奔跑中鍛煉精兵良將,從而在瞬息萬變的環境中打造壹支戰無不勝的鐵軍。
影響企業戰鬥文化建設的因素
●PK重在表現,忽略了團隊成長的水平。
●執行過程中缺乏體系和方法論,PK和激勵上缺乏招數。
●戰後如果沒有善後,輸的壹方很容易抑郁,從而抵制PK。
打造完整的戰鬥文化體系
五行
●搭建PK系統的組織架構(作戰部,即銷售部;籌備委員會)
●建立保障機制(全員激勵制度、客戶推廣政策)
●業務資源盤點(三原則:先易後難、先主後次、先近後遠)
●設置戰鬥場景(戰略準備會、戰鬥啟動會、階段性恢復總結會、英雄獎慶典)
●願景和狀態傳輸
三個階段
戰前
●戰爭各方面的詳細計劃和準備以及各種預備會議。
●啟動四寶(心靈觸發、鞏固信心、灌輸技能、營造氛圍)
在大戰中
●督戰五法(駕馭節奏、監督檢查、樹立標桿、關愛員工、文化護體)
戰後
●大英雄表彰