什麽是u盾？

“u盾”是中國工商銀行客戶證書的存儲介質。“客戶證書”是指用於存儲客戶身份並對客戶發送的電子銀行交易信息進行數字簽名的電子文件。它是壹個帶有智能芯片的硬件設備，外形類似於u盤。它是工商銀行與微軟等國際知名公司聯合開發的，應用了智能芯片的信息加密技術的數字簽名工具。壹旦您將您在銀行的賬戶納入此證書管理，您必須在網上銀行使用客戶證書進行驗證，如轉賬匯款、B2C支付等。客戶證書是唯壹的，不可復制，沒有人可以利用妳的身份信息和賬戶信息通過互聯網竊取妳的資金。

使用u盾有三個步驟:

步驟1:安裝驅動程序

如果您是第壹次在電腦上使用個人網銀，請參考工行的個人網銀系統設置指南，先調整電腦設置，再安裝u盾驅動。u盾不同品牌的驅動只能在這個品牌使用。如果想通過光盤安裝，請運行u盾光盤，在安裝主頁面選擇“系統升級”。系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇“驅動安裝”安裝u盾驅動。

步驟2:下載證書信息

申請u盾後，您可以委托我行網點櫃員幫助您將個人證件信息下載至u盾，也可以登錄工行個人網銀，進入“客戶服務-U盾管理-U盾自助下載”完成證件信息下載。下載前請確保u盾已連接到電腦的USB接口。如果下載不成功，請去櫃臺。

第三步:愉快地使用u盾。

登錄個人網銀後如需辦理轉賬、匯款、支付等對外支付業務，只需根據系統提示將u盾插入電腦USB接口，輸入u盾密碼，經銀行系統驗證後即可完成支付業務。