“二次傷害”往往伴隨著突如其來的災難。記者的采訪，媒體的報道，甚至救援者的介入，都可能導致受害者及其親屬更深的內傷。為了避免二次傷害，要註意:記者采訪和媒體報道要積極、及時、嚴肅，以事實為依據，不要刻意煽情。壹些媒體為了博取流量，故意使用標題黨或者感官刺激強烈的圖片、視頻，壹些記者在采訪中竭力讓救援者回憶起災難現場，很容易導致“二次創傷”。報道要足夠，避免壹天多次重復類似內容，壹次次揭開遇難者家屬和親人的傷疤。
不要壹遍又壹遍地采訪報道那些本該坐飛機，卻因為某種原因沒有乘坐這趟航班，僥幸躲過空難的“幸運兒”。這無異於拉了遇難者家屬和親人的“仇恨”。我個人認為東航MU5735空難是真實事件。按照事件發生的時間順序和事件的經過，如實報道確定的結果就可以了，盡量不要表達個人感情。舉報的內容既不能表達對受害者的同情，反而這樣，會激起其親屬更多的悲痛，造成二次傷害；他們看到現場不能表達悲痛和憤慨，否則可能會把親人的憤怒引向事故，不僅激發矛盾，還會加重親友的悲痛和憤慨！如果妳真的想表達妳的感受，那就安慰那些遇難者:願天堂的路上沒有空難！