問：ppStream P2P流媒體播放器是否收費？
答：永久免費。
問：ppStream會不會傷害硬盤？
答：不會。ppStream雖然采用了類似BT的P2P技術，但不存在任何硬盤讀寫操作，全部數據都在內存中完成。絕對不會對硬盤存在任何傷害。
問：為什麽無法通過網頁安裝播放插件？
答：目前ppStream客戶端IE播放插件還沒有獲得數字簽名，Windows XP SP2和某些安全級別下的IE會自動屏蔽ppStream客戶端IE播放插件，這種問題會在我們獲得數字簽名後解決，目前如果您遇到這種情況，請您下載後安裝。
問：使用ppStream基本配置是什麽？
答：使用ppStream所需配置，內存128M以上，寬帶網絡512K以上（推薦1M以上）即可流暢使用。
還需註意的是：
1、系統需要安裝微軟Windows Media Player 9或以上版本。
2、局域網用戶請作端口映射。如果您的系統是Windows XP，同時您的路由器支持UPNP功能，請打開系統和路由器中的UPNP功能。
3、WindowsXP Service Pack 2 系統用戶，請安裝WindowsXP SP2連接數破解補丁，並將連接數修改至適當數量。
問：我電腦作業系統是繁體和英文，執行ppStream程式時文字出現亂碼問題如何解決？
答：Windows Server 2003, Windows XP作業系統用戶，請安裝輔助工具: Microsoft AppLocale Utility，其它作業系統用戶可以嘗試使用如unicodeaton、中文之星等輔助工具。
問：為什麽使用ppStream觀看節目總是和電視相差數分鐘不同步？
答：由於節目信號需要通過采集卡采集並編碼後，才傳送到網絡上，再加上客戶端需要接受數據，網絡延時，所以時間會有數分鐘時間差距不同步。
問：如何升級ppStream？
答：ppStream提供有自動更新功能，提示更新時請先完全刪除ppStream，再到我們主頁上“軟件下載——本地下載”裏下載最新版本安裝。
問：如何卸載ppStream網頁播放控件？
答：請刪除“POWERPLAYER CONTROL”程序文件。文件默認路徑:C:/WINDOWS/Downloaded Program Files/POWERPLAYER CONTROL。
問：我以前使用在線網頁觀看，現在改用軟件版如何安裝？
答：請先卸載ppStream網頁播放控件，再安裝ppStream軟件版。
問：播放時如何獲知ppStream的網絡連接狀態？
答：1、請移動鼠標至播放區域下方3盞閃光小燈處顯示。
2、請在播放區域點擊鼠標右鍵選取“屬性”項查看。
問：如何將播放窗口固定在桌面最前端顯示？
答：請在播放區域點擊鼠標右鍵選取“窗口總在最頂端”項。
問：如何調整播放窗口尺寸大小？
答：請用鼠標移動窗口四邊方框調整大小。
問：如何消隱播放窗口兩邊節目列表？
答：請用鼠標點擊播放窗口左右邊框中的黑色小三角消隱。
問：如何了解頻道的節目播放內容時間?
答：1、請點選右邊節目推薦表右上角的“查看節目表”項。
2、請到論壇中的『 :::: 節目預告 :::: 』區查看。
問：如何對ppStream頻道進行分類？
答：請移動鼠標至左邊頻道列表上方，分別可以點選“頻道”、“比特率”、“觀眾數”進行分類。
問：播放時如何切換全屏幕？
答：請在播放區域雙擊鼠標左鍵進行來回切換。
問：如何調整設置ppStream播放畫面亮度色彩？
答：1、請使用默認播放器Windows Media Player播放，點選進入“查看——增強功能——視頻設置”中調整。
2、請進入系統顯示屬性裏顯卡驅動附帶功能中設置。
3、請使用顯示器硬件調整。
問：使用ppStream觀看某些雙語劇集電影時如何切換語言？
答：1、請點選系統右下角任務欄裏喇叭圖標，進入“音量控制”中左右調整平衡設置。
2、請使用默認播放器Windows Media Player播放，點選進入“查看——增強功能——圖形均衡器”中調整左右平衡。
問：如何在ppStream播放節目時進行錄象？
答：1、請使用ppStream主頁上提供的錄象工具。
2、可以在默認播放器Windows Media Player播放區域中點擊鼠標右鍵進入“屬性”中獲得錄象地址如：/index.asp?boardid=29