公司財產季度匯總報表1
在這個經濟繁榮的時代，人們的生活水平也得到了極大的提高，在物業管理中應該加強防範意識。我壹直盡職盡責，以下是我的總結:
1.由於我們的不合理操作和居民的違規使用，富康花園小區13棟209室新年期間被汙水淹沒，汙水延伸至壹樓商鋪，給業主和商家造成了極大的損失。管理處的工作人員忙得不可開交，業主們怨聲載道。在公司的支持和管理處工作人員的齊心協力下，經過壹個多星期的努力，事情終於圓滿解決，業主還拿出現金安慰我們辦公室的工作人員。
第二，市場環境的變化導致我們管理處的秩序維護員不足，給小區治安防範帶來了挑戰。由於人員不足，兩戶人家的鎖都被撬開了，雖然沒丟什麽值錢的東西，但足見人員穩定的重要性。管理處向公司進行了匯報，並對工資和人員進行了相應的調整後，該小區至今未出現上述問題，確保了小區治安的穩定。
第三，梁祝餐廳占用小區消防通道三年，導致業主向管理處投訴，也帶來了火災隱患。經過管理處多次協商調整，並利用執法部門的整改機會，梁祝酒家成功歸還了長期占用的消防通道，提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員短缺，招聘不能擇優，部分員工自私自利，但素質不太過硬，給公司聲譽帶來了壹些負面影響。雖然通過管理處和業主溝通可以理解，但不可否認這種行為應該是胎死腹中，不可為。否則會給公司帶來毀滅性的打擊。所以我們接下來的任務就是加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理者的真正價值。
5.管理處積極響應公司號召，制定了有償服務價目表，並率先在富康花園實施。雖然少數業主持不同意見，但溝通後都接受了這個事實。至今運行良好，不是為了增加公司收入，而是規範物業管理服務範圍。確認了業主和物業管理各自的責任。
六、小區成立八年，地下管網小，容易堵塞。管理處壹直按照年前制定的操作流程操作，歷時壹年。現在沒有問題，管網暢通，給了小區業主壹個舒適衛生的居住環境，得到了公司和業主的壹致好評。
7.感謝在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _成功配送芒果的經驗 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _看到小區業主們在共享芒果盛宴，我們深感只有真誠的努力，才能收獲滿意的笑容。 財產管理藝術的獨特技巧是看我們如何概括它。
八、建築屋頂年久失修，暴露安全隱患。管理處的工作人員帶著重型焊機爬上了每壹個樓道。經過壹周的努力，終於圓滿落幕。小區東西門的破損，加上當初設計的不合理，讓小區業主飽受烈日和雨水的煎熬。管理處下決心改善薄弱環節，投入大量人力物力，進行改造，讓以前的通關變成了現在的家，這也體現了我們物業管理公司服務的精髓。
九、住宅單元樓的門禁系統是業主與管理處之間的壹塊基石，多年來壹直沒有得到有效解決。管理處與業主反復溝通，得到了大部分業主的認可，同意管理處牽頭聯系討論門禁改造方案。到目前為止，該項目已成功完成兩棟建築的改造，投入使用後運行良好。管理處回訪了安裝的業主，得到的答復是:“我家孩子晚上9點下樓按自己的對講機，讓我們聽聽家裏對講機傳來的音樂，逗得我們哈哈大笑。”
公司財產季度總結報告2
我區有360多個住宅小區，其中有物業管理的有220多個，約占中心城區物業小區的75%。
(1)第三節主要工作:
1，加強業務培訓。
為有效改善我區物業管理，提高物業服務水平，_ _ _ _區建設局編寫了_ _ _ _ _ _ _ _ _物業管理培訓教材， 而在第三季度_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _分四個批次， 對我區物業從業人員(參加人員包括:各街道、社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會主任、副主任)進行了500余次專業培訓，還舉辦了物業項目經理考證培訓班。 通過培訓，切實提高我區物業從業人員的綜合素質和服務意識。
2.創建示範社區。
為了更好地開展物業小區的整改提升和示範小區創建工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升和示範小區創建試點，全面提升物業管理水平。三季度以來，區建設局* * *指導10個物業小區參加省市級優秀示範小區評選活動，7個小區獲得市級物業管理示範小區稱號，其中3個通過省級物業管理示範項目評審。
3.規範前期物業管理招投標。
區建設局自接管物業管理職能以來，高度重視規範前期物業招投標程序，全力指導和監督前期物業招投標活動。第三季度新售物業前期物業競價項目10個，其中100%在競價。
4.推動成立行業委員會。
針對成立業委會難的現狀，區政府根據我區實際情況，在季度初向街道辦事處下達任務，要求第三季度50%以上的街道辦事處符合成立業委會的條件。目前，我區已建立112個有業委會的物業管理小區(其中本季度24個)，第三季度任務基本完成。
5.加強社區信息系統建設。
為提高我區住宅小區自我管理的效率，體現小區事務表決的公平、公正、公開原則，區建設局成功開發了我市“住宅小區事務智能管理系統”。該系統集投票、公告、數據采集等功能於壹體，采用壹戶壹卡壹密碼，在操作平臺(類似於銀行自助系統)刷卡，並預留擴展到網絡平臺操作，可有多種投票方式(如網絡、電話等)該系統於6月在_ _ _ _住宅小區試運行，效果顯著。參與投票的人數從60%增加到97.39%。不需要租用場地召開業主大會，也不需要挨家挨戶書面征求意見，突破了時空障礙，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正，投票結果準確、及時，徹底杜絕了假投票、假簽名現象，大大簡化和縮短了整個投票程序和時間，節省了大量的人力物力成本。日前，區建設局計劃確定1-2住宅小區進行二次檢測，然後上報區、市政府向全市推廣。
(二)下壹步工作思路
建立街道物業管理監督員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動，進壹步落實_ _ _ _區人民政府關於加強物業管理的實施意見，按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區、街、社區”三級物業管理協調體系，我局要求各街道指定專人擔任本轄區物業管理監督員，負責物業管理的指導、協調、監督和管理工作。同時，社區居委會要設立物業管理機構，配備1-2物業管理協管員，負責本轄區物業管理的日常檢查、巡查、協調、監督和管理。建立和完善社區物業管理網絡體系，形成社區建設的整體合力，改進城市管理方式，創造人居環境，提升我區城市形象。為了充分調動街道和社區管理的積極性，對其轄區物業項目的考評將占全部考評結果的70%。
公司財產季度總結報告3
西苑物業於1，20 _ _ _ _ _年6月正式成立後，我接手西苑物業客服部客服領班的工作，負責客服組、保潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學。我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助，也得到了大部分居民的支持和認可。在這七個月裏，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但是我們很開心，很充實。因為我們有壹支高素質的團隊和壹批熱情敬業的物業經理。我們努力工作，勤奮工作，協調各方，服務好，完成了各級領導交給的任務。詳情如下:
第壹，規範行為。加強內部管理，提高自身建設質量。
1.管理辦公室的壹名雇員，正在申請職位。
2.對於居民和客戶的服務，按照中心要求的流程操作，落實禮貌待客、化解矛盾、微笑服務、及時表揚等工作程序。
3.員工要按時上班，考勤，請假要得到團隊和主管的批準。
4.工作人員分工明確，工作內容落實到人，熟悉崗位職責、工作標準和工作流程。
第二，規範服務。
1.認真寫好所有的工作日誌，明確文檔和記錄。
2.建立清潔保養日檢查表，落實交接工作日誌。
3.客服團隊每周二下午召開周會，在員工匯報的基礎上對前壹階段完成的任務進行總結、點評、歸納，同時布置新的任務，宣傳中心例會的規定，提出明確要求，及時向主管匯報並請示。
4.住戶電話和訪問的每月統計。接到電話2385個，其中居民來電155個，建議43個，居民投訴69個，公修752個，家修740個，其他服務626個，贊23個。
5.辦理4571小區id門禁卡，380車卡，非機動車。
6.建立健全檔案管理制度，對收集的各類文件進行分類歸檔，並有檢索目錄，有23箱。同時，初步實行電子化管理，各類公告、通知、報表、物業費、業主信息，同步建立電子檔案，可隨時查閱。
第三，房屋管理徹底細致。
及時處理公共* * *區域的上門維修和修理問題。半年時間，上門維修服務量高達740件，公共* * *區域服務量為752件。居民區維修量大，技術人員少。要求技師全面，還要承擔夜間維修工作和北苑晝夜維修任務。維修人員總是默默工作，從不抱怨，從不計較個人得失。我們的主人張立勇總是壹邊扛著梯子，壹邊騎著自行車。挨家挨戶，他總是熱情地微笑著，認真地講解和宣傳維修知識。王學林師傅壹次次“違規”配合業主買材料(我們壹般要求業主自己準備材料)，騎著電瓶車去建材市場找匹配的材料，從來沒有申請過路費和人工費。在繁忙的維修工作中，他分擔了壹部分北苑維修工作，每次都是兩邊跑。維修師傅忙碌的身影曾無數次感動過我。各種大保養和夜間保養隨叫隨到。感謝他們在崗位上無怨無悔的奉獻，真誠執著的努力。
第四，房屋的管理和維修。
1.對於正在裝修的房屋，嚴格按照房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，對裝修申請和裝修人員實行ab卡管理，杜絕違規行為。。
2.小區內裝修業主出現房屋滲漏的情況，管理處采取了幾種方式幫助居民解決問題。報告壹方面由學校處理，壹方面上報學校建設中心，壹方面積極聯系建設單位。根據居民反映的問題實施維修。
動詞 （verb的縮寫）日常設施的維護。
建立維護巡視制度，維護公共* * *區域的日常設施設備，及時通知電梯和門禁公司的技術人員進行維護和維修。監督小區路燈全面檢修，及時檢查維修供水供電系統，消除安全隱患，對小區公共區域方便晾曬等問題及時上報學校準備。
六、規範保潔服務流程，滿足清潔和舒適的要求。
對居住區的保潔工作進行監督和指導，制定規範的作業監督流程，落實片區責任制，落實人員、崗位和工作內容，每周定期檢查制度，有效調動其積極性，促進內部和諧競爭，提高居住區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾每日清理，裝修垃圾每周清理壹次。園林綠化工人堅持每月對小區內的樹木進行修剪、補植、防蟲、施肥、澆水。目前樹木長勢良好，保證了小區的綠化和養護質量。
八、詳細清晰的賬戶管理
按照財務的分類規則，每壹筆進出賬都分門別類地記在賬上。同時，認真核實收據、錢、票的記錄，做好票據管理，及時上交和領取。短短7個月時間，已收集收據51份，上交42份，在用4份，備用5份。* * *已付現金:50031.70元，其中辦卡11236.00元，維修費5509.00元，自付物業費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清理費6544。7月份工資扣除物業費-65438+2月:437376.85元。到目前為止，沒有發生失蹤、誤報、錯款的情況。
九、宣傳文化工作
* * *隨著進度，開展批評與自我批評，建設和諧、文明、團結、創新的團隊，提高物業服務質量，宣傳物業和中心的服務理念，保證溝通渠道暢通，堅持正確的服務理念(合理不合理)，及時為業主提供安全知識、衛生知識、天氣預報和溫馨提示。贏得了業主對物業管理的理解和支持。
每月兩次常規天然氣充值服務，為55位業主提供半年服務。在此期間，錢、卡、票無壹差錯，在住戶中樹立了良好的口碑。
很多時候，我發現了錢包、衣服、自行車、電瓶車等。對於住戶來說，於是我受到了住戶的好評，幫業主聯系小時工等家政服務，聯系家電、開鎖等有償服務。為業主提供彈琴唱歌的娛樂環境，拉近與住戶的關系。西苑物業積極響應和參與集團的文化生活，組織歌舞等娛樂活動，目前正在積極籌備“_ _ _ _ _春節歌舞節”。
公司財產季度總結報告4
今年壹季度，在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，在全體員工的共同努力下，園林管理處各項工作順利有序開展。現將第壹季度的工作簡要總結如下:
壹、壹季度主要圍繞創建“優秀城市”和“安全文明社區”，做了以下工作。
(1)粉刷了居民家的陽臺，使小區面貌煥然壹新；
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進壹步保障了小區的安全；
(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽訂了通信信號覆蓋合同，將很快解決小區手機信號弱的問題；
(4)小區機電設備全部檢修維護，火災報警系統全部維修調試為主；
(5)進行了公共設施的維護:解決了機房的通風問題，在配電間和水泵房安裝了排氣扇。
(6)針對小區部分業主郵箱發現有人在散發宣傳品的情況，配合派出所、居委會、街道辦進行調查，抓獲犯罪分子；
(7)在公司領導的大力支持下，公司申報了市安全文明示範社區，接待了區政法委、綜治辦、派出所領導檢查我社區安全文明社區示範單位創建工作，對社區創建工作給予了積極肯定，目前已基本完成其他準備工作；
(8)開展社區文化活動，組織社區近百名老人去壹日遊，讓老人們過了壹個愉快的重陽節；
第二，操作方面
花園(1-3)每月營業總收入為1107834元，其中管理費收入為871411元。月均收入約96823元，收款率99%以上。
停車場(1-3)月總收入189654元，平均月收入21072元。俱樂部(1-9)總營業收入46769元，月均收入5197元。
今年計劃總支出1098788元，實際支出1164735元，超支65947和33元。虧損的主要原因是:
1、2號樓及區教育幼兒園接管未解決，已出售停車場未收到管理費；
2.今年由於開展了“創優”和“創建安全文明社區”工作，對部分設施進行了完善和改造；
3.去年的商業計劃中沒有包括業委會的費用。
公司財產季度總結報告5
謝謝妳的支持。在過去的時間裏，妳積極配合並致力於社區的發展。現在，我將從以下幾個方面闡述過去壹個季度的工作。
壹是完善配套設施
1.自從我公司接手物業後，我們增加了道路桿，更換了地下車庫設備系統，設置了門禁等。，發放長途卡200張，門禁卡300張，實行壹庫壹卡制度，使車輛進出有序。
2、在重要位置，安裝監控，對人員進行記錄，使違法犯罪消滅在萌芽狀態。
3.修理先前損壞的單元門鎖。
4.對7號樓、8號樓、10號樓進行了管道疏通，保護了小區衛生，方便了業主。
二、維修管理
1，電梯系統，專人維護，定期保養，及時排除故障，保證系統正常工作。
2.路燈或其他照明設備將隨著老化而修復。
3、排水管道、水泵發現問題及時維修。
4、汙水池、化糞池定期清理。
三。環境衛生
第三季度，我剛接手這個小區的時候，窗戶和樓梯扶手都是抹灰的，生活垃圾到處都是，垃圾箱也沒有配備齊全。我接手後，雇了專門的保潔員，實行壹天兩掃的制度。同時，我把壹些建築缺少的垃圾箱補上了。另外，我雇了專門的環衛人員，按時清除垃圾，保證了小區的整潔。
第四，綠化
之前小區雜草叢生，樹木也沒有修剪，顯得雜亂無章。後來我集中各個部門的人員進行初步除草，再聘請專業人員打理。此外，還增加了其他樹種，以豐富社區的植被。
動詞 （verb的縮寫）公共安全
安裝電桿、門禁、監控在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生，同時安排保安巡邏，特別是針對節假日盜竊案件的高發期，實行重點監控，增派隊員防範無關人員進入小區，材料必須在值班室登記。到目前為止，從未發生過壹起盜竊事件。
另外，我也要向業主說聲對不起，因為合同沒有簽，導致了壹些工作不好做，比如:
1，要整頓車庫。
2.再次修理每個單元的門鎖。
3.修復綠色花壇，養護樹木。
4.在每個單元門口加壹個專門的信息欄。
5.聯合業主委員會對之前的物業進行交接，並返還原物業公司所欠的部分物業費、水費、裝修押金。
6.建議采用封閉式管理。電梯已經使用了幾個季度，經常使用不當會導致電梯維修率上升。電梯建議使用刷卡系統，防止外人隨意進入小區，導致電梯使用頻繁，存在安全隱患。
7.在某些地方增加攝像頭。
最後，我也想在這裏說說我的委屈。在此之前，我也是業主通過招投標選出來的。接手之初，我對社區的投入和改造大家有目共睹。眾所周知，業委會於本季度_ _ _ _成立。也就是說，在沒有業委會的情況下，我們壹直在努力做到最好。在這個過程中，服務難免存在缺陷。我相信所有的車主都能明白如何壹口吃成大胖子吧？現在小區管理步入正軌，物業改選直接影響到包括我在內的業主的利益，所以個人覺得有點不公平，對交過物業費的人更不公平。
俗話說，和諧產生財富，和諧發展，我和業委會都是為業主服務的，所以我還是壹如既往的支持業委會的工作。同時也感謝各位業主過去的支持與配合。希望大家能繼續支持我。說得好聽點，我對這個小區是有感情的，在投標的物業公司中我最了解這個小區。我會改進自己的不足，為業主提供更好的服務，所以請大家繼續支持我，支持_ _ _ _，謝謝！
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