首先，請先打開或關閉向下開關:
1.確認手機不是靜音狀態，請下拉狀態欄查看。
2.確認開業許可通知
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知/通知管理，打開通知權限開關。如果它處於打開狀態，請關閉並重新打開它，然後重試。
3.確認“請勿打擾”模式已關閉。
輸入設置，搜索勿擾模式，然後點擊輸入。如果開啟，請關閉勿擾模式。
4.確認關閉靜音通知開關。(此操作僅適用於emui 10 . x/11 . x &；Magic ui版本3.x/4.0)
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊通知管理，在類別中選擇對應的卡1/卡2，關閉靜音通知開關。
2.如果上述方法不能解決您的問題，請根據以下情景進行故障排除:
1.接收信息時沒有振動或鈴聲。
(1)請確認消息的通知鈴聲是否設置為無或者振動開關是否關閉(僅適用於EMUI 9 . x & amp；魔法UI 2。x).
進入設置，搜索進入應用管理，找到信息，點擊通知管理，查看通知鈴聲是否選擇為無或者震動開關關閉。如果有，請設置通知鈴聲，打開震動開關。
(2)請確認是否使用了不兼容的第三方主題。
建議您更改官方默認主題。進入主題>我的>預設壹個主題，選擇壹個並應用它。
2.收到消息時，指示燈不閃爍。
如果收到信息時指示燈不閃爍，可通過以下方法進行查找:
(1)檢查手機是否支持指示燈。
有些手機為了追求顯示效果的極致體驗，為用戶提供更大的可視面積，取消了指示燈(比如nova 7 SE 5G，插上充電器，屏幕上方三色燈不亮，表示不支持指示燈)。
(2)檢查是否是在通話或亮屏的情況下。
當手機正在通話或屏幕打開時，來電信息指示燈默認不閃爍。
(3)檢查收到通知時指示燈閃爍開關是否未打開。
如果信息指示燈在所有情況下都不閃爍，可能是您在接收通知時沒有開啟閃爍指示燈的功能。請輸入設置，輸入搜索時收到通知指示燈會閃爍。打開這個開關。
溫馨提醒:部分機型無法發現收到通知時指示燈閃爍，因此該機型不支持該功能。請使用其他步驟進行檢查。
(4)判斷是否使用某些應用發送消息時不要眨眼。
如果妳只有壹些應用(比如微信或者QQ國際版)消息不閃爍，可能是應用本身的原因。建議妳將問題反饋給第三方應用，關註應用版本更新，及時升級最新版本。
如果以上方法未能解決您的問題，請提前備份您的資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。
3.當屏幕關閉時，接收新消息時沒有亮屏提醒。
(1)請確認手機鎖屏風格是否設置為雜誌鎖屏。
EMUI 9.0以下:進入設置，搜索雜誌鎖屏，設置鎖屏樣式為雜誌鎖屏。
emui 11 . x/10 . x/9 . x/magic ui 2 . x/3 . x/4.0:進入設置，搜索進入彈匣鎖屏，打開“打開彈匣鎖屏”開關。
(2)請確認是否打開通知亮屏提示開關。
進入設置，搜索進入通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關。
4.收到消息後沒有橫幅通知。
請確認信息橫幅開關是否關閉。
進入設置，搜索進入應用管理，找到信息，點擊通知管理/通知，在類別中選擇對應的卡1/卡2，打開橫幅開關。
5.鎖定屏幕不顯示通知內容。
(1)檢查手機是否有雜誌鎖屏。
手機鎖屏界面需要實現通知亮屏功能，以雜誌鎖屏風格顯示所有通知。如果手機不支持雜誌鎖屏，則不支持該功能。
提示:EMUI 9.1及以上&；Magic UI 2.1及以上系統即使不鎖屏也能顯示消息內容。
如果手機支持雜誌鎖屏，請將鎖屏樣式設置為雜誌鎖屏，如下所示:
A.打開設置，搜索彈匣鎖屏點擊進入彈匣鎖屏，設置為彈匣鎖屏；
B.如果在設置中找不到這個開關，建議打開主題應用:主題>我的>混搭>鎖屏風格>雜誌鎖屏>應用。
(2)檢查手機是否設置為點亮消息屏/顯示通知內容。
A.設置來電信息點亮屏幕:進入設置，搜索並開啟通知點亮提示，開啟通知點亮提示開關，在信息屏狀態下收到通知後自動點亮屏幕。
B.在鎖屏界面顯示通知內容:
EMUI 10。X & ampEMUI 11。X & amp神奇UI 3。x有以下兩條路徑，隨便找壹條:
路徑壹:設置>通知>隱藏通知內容，關閉開關；
路徑2:設置>通知>鎖屏通知，並選擇顯示所有通知。
EMUI 9。X & amp魔法UI 2。x:設置>通知中心>鎖屏通知，選擇顯示所有通知。
EMUI 8。x:進入設置>應用和通知>通知管理:點擊右上角三點，點擊鎖屏通知，選擇顯示所有通知；
EMUI 5。x:設置>通知和狀態欄>通知管理:點擊右上角的齒輪按鈕，點擊設備鎖時，選擇顯示所有通知內容。
C.打開許可通知並顯示在鎖定屏幕上:
進入設置，搜索進入應用管理，找到要設置的應用，點擊通知/通知管理，打開通知權限開關，設置鎖屏通知顯示。
(3)檢查手機是否使用人臉解鎖。
為了保護機主隱私，在人臉解鎖模式下，鎖屏時會隱藏消息內容，不顯示細節。如果您想繼續查看屏幕鎖定消息的詳細信息，您可以按如下方式進行設置:
A.如果想用人臉解鎖，又不想讓消息隱藏在鎖屏下，可以通過以下方式設置:
開啟設置搜索和人臉識別，輸入鎖屏密碼，關閉smart display鎖屏通知開關。(不適用於EMUI 10.1/10.1 & Magic ui 3.1/3.1.1，可以進入設置>；通知>隱藏通知內容，並關閉此開關以顯示消息內容)
打開設置搜索打開智能解鎖，關閉智能解鎖功能。
提示:智能解鎖功能關閉後，將無法使用可穿戴設備的智能解鎖功能。
B.建議使用(指紋或鎖屏密碼)解鎖屏幕並查看消息:
可以在設置中搜索:指紋或鎖屏密碼進行指紋記錄或密碼輸入。
(4)檢查是否只有部分三方應用不顯示消息詳情。
可能是三方應用本身設置了隱藏消息內容。您可以在三方應用程序的設置中打開顯示消息內容開關。
打開QQ:點擊頭像>設置>消息通知>消息通知設置>；通知顯示郵件的預覽。
打開微信:進入我>設置>新消息通知，打開通知顯示消息詳情。
(5)檢查應用程序是否設置了應用程序鎖。
可能應用設置了應用鎖(僅限EMUI 9 . 0 . 1 &；Magic UI 2.0.1及以上)，可以進入設置，搜索進入應用鎖，看應用的應用鎖是否開啟，關閉應用的應用鎖開關即可。
如果通過以上方法仍不能解決問題，請提前備份好資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。
第三，清除數據
可能是信息的數據不正常。我建議妳試著清除數據。操作方法如下:
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊保存>；刪除數據，然後重啟手機，再試壹次。
嘗試恢復所有設置:輸入設置，搜索輸入恢復所有設置，然後單擊恢復所有設置選項。
溫馨提醒:EMUI 5.0的路徑是設置>高級設置>備份重置。使用重置設置時，應用頭像的開關會關閉，導致應用頭像數據丟失。請在此操作之前備份應用程序數據。
所有設置恢復後，當妳設置人臉或指紋解鎖時，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。如果您忘記了應用程序鎖密碼，請嘗試找回應用程序鎖密碼。
如果以上方法還沒有解決妳的問題，建議妳提前備份好資料(微信/QQ等應用需要單獨備份)，拿著購買憑證去華為客服中心檢測。