貝索斯"退休"，十幾天後將飛向太空
貝索斯"退休"，十幾天後將飛向太空，7月5日，是亞馬遜CEO貝索斯正式卸任的日子，不管是貝索斯宣布卸任還是要上天，對亞馬遜的股價或者市值幾乎沒有影響。但對賈西來說，未來保住亞馬遜的地位，並不是壹個輕松的任務。
貝索斯"退休"，十幾天後將飛向太空17月5日，是亞馬遜CEO貝索斯正式卸任的日子，壹個全球互聯網線上零售的傳奇時代或許即將過去。
回溯貝索斯的上壹次離職，還是1994年，這也是美國第壹次互聯網泡沫出現的時期。2300%！壹組數據顯示，網絡的使用量在以每年這樣飛快的速度增長。
貝索斯正是被這組數據打動，他當機立斷，辭去了對沖基金公司DESCO副總裁的職位，鉆進了西雅圖的壹個車庫，拿出所有積蓄創辦了亞馬遜公司。
當時的亞馬遜，只是壹個小眾二手書賣家平臺，誰也沒有想到，它在不久的將來，重塑了全球零售市場。商場不再受歡迎，人們只要點壹下鼠標，便可以在家中收到各種商品。
亞馬遜上線後的壹個月內，這家公司已經可以向美國全50州及另外45個國家配送商品。而在亞馬遜成立後的五年間，他們的顧客註冊賬戶從18萬激增至1700萬，銷售額從51萬美元增長到超過16億美元。
公司實力與日俱增的同時，運氣也帶來了不少加成。1997年亞馬遜上市時，遇到了大牌投資者們對網站的第壹波投資熱，從而籌集到了5400萬美元。
但即便有了資本的青睞，亞馬遜依然僅僅涉及低利潤率的零售業務。華爾街為此認為，這家公司永遠不會成為壹家超級賺錢的大型企業。
現在，沒有人會持有這樣的看法了，因為雲計算業務成為了亞馬遜的印鈔機。貝索斯比所有人都早地預測到了雲計算的潛力，早在2006年，亞馬遜就已經推出了雲計算方面的Web服務（AWS）。這比微軟的Azure早了四年，比谷歌雲早了七年。
此後的許多年裏，AWS成為了亞馬遜的利潤引擎。2020年，盡管AWS的收入僅占該公司總收入的12%，但AWS卻為該公司貢獻了60%的年度營業利潤。
其實，亞馬遜壹開始並不叫Amazon，而是叫Cadabra。貝索斯為了讓公司名字排在前面，選中了“Amazon”。貝索斯的理由是，亞馬遜河是世界上最大的河流，孕育了最多物種，這也代表了他想要平臺包羅萬物的願望。
正如其名壹樣，在經歷了27年的發展後，亞馬遜如願成為了互聯網領域的壹條“大河”。從雲計算到廣告業務再到流媒體，這個公司幾乎無所不包。2018年9月，亞馬遜的市值突破了1萬億美元，而現在，這個數字已經達到1.77萬億美元。
貝索斯：四面楚歌的世界首富
貝索斯為亞馬遜傾註的心血，也成就了自己。1999年《時代》雜誌將他評為“年度人物”，使他成為獲得這項殊榮的最年輕的人之壹，並稱他為“電子商務之王”。
如今在市值超過萬億美元的美國四大互聯網巨頭FAAG中，貝索斯是擔任CEO職位最長的創始人。
公司壹路飆升的市值，自然也帶動著貝索斯身價水漲船高，使他登上世界首富的位置。最新福布斯全球富豪排行榜實時數據顯示，貝索斯身價為1914億美元，排名第壹。
“貝索斯是壹個實幹主義和理想主義的結合體。” 中國人民大學副教授王鵬說道。王鵬認為，貝索斯從目前崗位卸任後，他醞釀的是新壹輪的、在可預期的未來能夠實現的事業。可能包括人工智能和實體行業的融合，以及生物醫藥領域的探索。
但回顧貝索斯這壹路，卻多少有壹些“高處不勝寒”。如果說在投資者眼中，貝索斯是有遠見、敢想敢做的CEO，那麽在亞馬遜的員工眼裏，貝索斯的形象可能就沒有那麽高大了。
在2014年的德國柏林第三屆國際工會聯盟上，貝索斯被“光榮”推選為全球最差老板，這是來自161個國家的超1500名工會代表的選擇。壹位亞馬遜員工曾表示：“如果妳表現不好，貝索斯會把妳撕得粉碎。如果妳表現不錯，他會讓妳幹到趴下為止。”
除了自家員工的抱怨，在社會上貝索斯也不得民心。在民眾看來，“賺得多繳稅多”天經地義，但據美國新聞網站ProPublica報道，貝索斯在2007年和2011年都沒有繳納任何聯邦個人所得稅。
也許現實世界多少有些配不上貝索斯的未來夢，卸任後的貝索斯決定投身壹直著迷的太空。7月20日，他計劃乘坐旗下藍色起源公司（Blue Origin）制造的第壹架載人飛機進入太空。
然而令人唏噓的是，壹份不允許他返回地球的請願書已經收集了將近15萬個簽名。
反壟斷：新舵手如何航行
事實上，隨著亞馬遜的業務步入成熟增長軌道，過去兩年，貝索斯已經不再像此前那樣投入巨大精力在公司的日常運營上。
不管是貝索斯宣布卸任還是要上天，對亞馬遜的股價或者市值幾乎沒有影響。市場的不以為意，或許證明了投資者對亞馬遜的信心，證明了他們對貝索斯在過去27年中創造的這個龐大企業機器的信心。
如今，人們普遍相信，亞馬遜已經為開發新產品、管理討論意見的方式和制定重大決策建立了壹套流暢的程序。金融科技專家馬超分析道，從谷歌、蘋果等巨頭來看，掌門人的更替並沒有對公司經營造成多大影響。
不過，亞馬遜的新任掌門人安迪·賈西（Andy Jassy）依然至關重要。貝索斯與賈西之間的交接，標誌著亞馬遜公司在成立27周年之際迎來了首次領導層過渡。
作為貝索斯20多年的追隨者，賈西的最著名成就當屬構建了亞馬遜龐大的AWS雲計算業務。“賈西在AWS方面的威信絕不弱於貝索斯，可以說賈西才是亞馬遜的靈魂。”馬超如是說。
但對賈西來說，未來保住亞馬遜的地位，並不是壹個輕松的任務。對於新任CEO以及未來如何發展，北京商報記者聯系了亞馬遜方面，但截至發稿尚未收到回復。
在深度科技研究院院長張孝榮看來，現在的亞馬遜是壹個巨無霸，可以選擇的發展方向很多。作為全球頂尖的互聯網綜合服務提供商，未來發展方向有可再生能源、零碳經濟，這也是貝索斯壹再強調的領域。
張孝榮進壹步指出，雲計算固然是亞馬遜現在的重要方向，但是相比而言，反壟斷調查更是需要亞馬遜努力去解決的問題。
欲戴王冠，必承其重。賈西上任以後，面臨的第壹個也是最重要的問題，便是來自監管機構越來越多的審查。所以他需要代替貝索斯到國會山，解決公司的.“反壟斷”難題。
去年10月，在對包括亞馬遜在內的科技巨頭的競爭行為進行了為期16個月的調查後，美國眾議院司法機構反壟斷小組委員會得出結論：亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌形成壟斷。
與此同時，美國國會也正在考慮針對反壟斷進行立法，而這壹立法的針對對象之壹，正是亞馬遜這個龐大的商業帝國。
貝索斯"退休"，十幾天後將飛向太空2貝索斯恰好在27年前創辦了亞馬遜。他當初在自家車庫裏創立的網上書店，如今已經演變為幾乎銷售所有種類商品的供應商。亞馬遜的業務範圍也早就擴展到售書之外的領域，比如賈西幫助打造了利潤豐厚、處於市場領先地位的雲計算服務AWS，該業務運營著服務於各種企業計算需求的數據中心。亞馬遜還在向好萊塢和醫療保健領域擴張。
亞馬遜的股價最初每股僅為1.50美元，如今已經超過3500美元，市值超過1.7萬億美元，使其成為世界上市值最高的公司之壹。亞馬遜的年度利潤在2020年幾乎翻了壹番，達到213億美元。這在壹定程度上需要歸功於新冠肺炎疫情促使更多消費者在網上購物，從而幫助該公司營收增長38%至3861億美元。
監管阻力
隨之而來的就是更嚴格的審查。在稅收和數據收集等問題上，亞馬遜長期受到全球監管機構的關註，現在該公司正在抵禦可能導致巨額罰款的反壟斷訴訟。
美國總統喬·拜登(Joe Biden)最近任命著名的科技評論家莉娜·汗(Lina Khan)執掌聯邦貿易委員會(FTC)，該機構正在調查亞馬遜。雖然調查的細節還沒有公開，但預計將涉及亞馬遜作為自家產品零售商在其經營的平臺上與第三方商家競爭導致的利益沖突。亞馬遜被指控使用第三方供應商的專有數據來制造更便宜的自有品牌商品。但亞馬遜駁斥了這些說法。
與此同時，美國國會正在制定可能改變亞馬遜業務的新反壟斷法。歐洲監管機構也始終在調查該公司的某些做法。
許多現任和前任亞馬遜員工表示，賈西性格溫和，再加上他在矽谷圈子之外並不廣為人知，最終可能會對亞馬遜有利，因為亞馬遜總是被批評者盯著不放。
亞馬遜前高管、《亞馬遜之道》(The Amazon Way)壹書的作者約翰·羅斯曼(John Rossman)曾說過：“當國會或其他利益相關者打來電話，要求或提出尖銳問題時，賈西會代表亞馬遜出面。也許，在某些方面，不是創始人會幫助他在這些對話中取得更大成效。”
激烈競爭
亞馬遜還面臨著來自美國諸多大公司的挑戰。例如，零售沃爾瑪正在用自己的包裹遞送服務與亞馬遜在本土市場競爭，而微軟已經與包括沃爾瑪在內的頂級企業簽署了雲計算服務協議，以縮小賈西領導的AWS的領先優勢。
同時，賈西還面臨著來自內部的潛在威脅。亞馬遜正在努力應對倉庫員工以及其他部門員工成立工會的努力。盡管該公司在阿拉巴馬州貝塞默的配送中心輕而易舉地擊退了部分工人要求組織工會的計劃，但包括卡車司機在內的勞工團體誓言，這場鬥爭才剛剛開始。
亞馬遜同樣希望能保持其對辦公室員工的吸引力，目前許多初創公司為員工提供時間更靈活的工作機制。該公司最初表示，它計劃建立壹種“以辦公室為中心的文化”，但很快就更新了指導方針，要求員工每周只需三天回辦公室工作，與業內同行保持壹致。
文化傳承
從貝索斯到賈西的過渡不會對亞馬遜產生太大影響。賈西本人就代表著亞馬遜企業文化的壹部分，他幫助設計了指導員工的核心領導原則。
在本世紀初，賈西也曾被視為貝索斯的“影子”。前員工稱，對於貝索斯來說，“影子”就像是“大腦替身”，在會議中幫助他提供了另壹套耳目。這些“影子”的正式名稱是技術助理，他們會幫助貝索斯回顧每天的事件，並為下次活動做好準備。“影子”通常會在公司內擔任受人尊敬的角色。對賈西來說，這是他能負責領導亞馬遜新生雲計算業務的重要因素。
賈西曾為貝索斯的下壹個“影子”科林·布萊爾(Colin Bryar)提供了如何承擔這項工作的建議。 布萊爾和其他前同事表示，賈西擁有與貝索斯相同的驅動力。但眾所周知，他在領導風格上采取了稍顯不同的方式。與貝索斯關系密切的人士稱說，貝索斯可能固執己見、精力充沛，有時還顯得咄咄逼人。而賈西通常擁有壹種更柔和的氣質，但有時態度也可能同樣強硬，比如回憶起演講中的具體細節，並精確地指出不足。
賈西也有貝索斯的嗜好，那就是推動員工以更有遠見的方式行事。貝索斯有時會專註於某個項目，讓許多員工感到驚訝的是，他會定期與團隊進行交流，以確保他們走上正軌。亞馬遜AWS和設備部門的前經理大衛·安德森(David Anderson)說，賈西“比其他任何亞馬遜高管都更像貝索斯”，這要歸功於他的聰明才智和對亞馬遜業務由上至下的深入了解。
安德森回憶起AWS的壹次運營會議，會上有高層領導人參加，賈西在會上深入探討了高度具體和技術方面的問題。安德森說：“這讓我大吃壹驚，因為這就是負責整個AWS的人，他卻非常熟悉底層的技術細節。我突然覺得，他能領導這項業務的確令人信服。他不只是有遠大的想法，還了解細節。”