網上辦理信用卡的客服打電話要求面簽，卻去櫃臺激活信用卡。激活後，信用卡可以正常使用。
如果客戶收到的卡函註明必須在您選擇申請的省市境內銀行網點激活，請攜帶身份證原件和卡函所附信用卡，到客戶申請時選擇的境內銀行網點辦理。
櫃臺工作人員確認信息，客戶需要復印對賬單並在打印好的申請表上簽字，然後櫃臺工作人員為客戶激活卡片並設置交易密碼。
擴展數據:
1.請對照中國銀行信用卡信核對卡號、姓名拼音等信息。請核實後立即在卡背面的簽名條上簽名。
2.請不要在卡片激活前使用，以免導致卡片處於非正常狀態。
3.如果您忘記或丟失了密碼，請隨時撥打我們的信用卡客戶服務熱線，我們將立即為您提供重置查詢密碼的服務。
4.交易密碼
領取的方式是通過客服熱線自行設定，到櫃臺領取；使用目的為預借現金和國內刷卡消費；修改密碼的渠道是銀行的ATM機和銀行的櫃臺。
5、電話查詢密碼
獲取方式由客服熱線設置；使用目的是撥打客服語音查詢賬戶；改密碼通道打客服。
6.如果您持有多張信用卡，我們會為每張卡提供壹個獨立的交易密碼。您可以通過“密碼+簽名”的交易模式申請信用卡消費來設置交易密碼，確保您的消費安全，之後可以隨時取消，方便靈活。
中國銀行-中國銀行信用卡開通指南