DocuSign通過在互聯網上審核認證用戶的數字簽名，扮演著壹位類似持有相關文件的中介人的角色。因而，DocuSign不僅僅是提供壹個電子簽名那麽簡單，而是可以幫助用戶實現文件的自動化管理，包括從數據收集到整個交易完結的全過程。
DocuSign現在已經取得了ISO 27001, SSAE 16的認證—這是目前世界上最高的信息安全認證標準，每年接受世界上最嚴格的第三方審計。
在技術方面，DocuSign采用用戶加密認證，並且可以綁定特定的IP地址登陸賬號，保證用戶數據的安全；多個地理上分散的數據中心，即便其中壹個受到破壞，也不會導致用戶數據的泄漏；所有保存在DocuSign的數字文件都使用了防篡改技術。Gonser開玩笑說：“這可比把文件鎖在櫃子裏安全多了，因為妳根本就不知道這些虛擬的文件散布在哪裏，那些打壞主意的人也就無從下手。”