1.進入工信部投訴官網；
2.選擇我要上訴；
3.填寫相關信息，比如妳要投訴中國移動，就填中國移動。
4.勾選“確認有效”按鈕，提交申請並等待結果。
擴展投訴信息:？
上訴條件:
投訴人是與投訴有直接利害關系的壹方；
(二)有明確的被申請人；
(三)有具體的申訴請求和事實依據；
(四)已向被投訴人投訴且對處理結果不滿意或在15天內未予答復的。
投訴內容:投訴內容應包括:投訴人的姓名、地址、電話和郵政編碼；被申請人的名稱和地址；申訴要求、理由和事實依據；上訴日期。
投訴方式:為了第壹時間解決被投訴電信服務的質量問題，根據規定，投訴人應當先向所使用電信服務的提供者投訴被投訴事項。電信業務經營者應當認真受理用戶投訴，並在收到用戶投訴之日起15日內回復用戶。
用戶對電信業務經營者的處理結果不滿或者電信業務經營者收到投訴後未在15日內回復的，可以向投訴受理機構提出投訴。投訴人應當向被投訴人所在地的省、自治區、直轄市投訴受理機構提出投訴。
被投訴人所在省、自治區、直轄市沒有投訴受理機構的，投訴人可以向工業和信息化部電信用戶投訴受理中心提出投訴。投訴受理機構調解不成的，爭議雙方均可依據國家有關法律法規向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
參考資料:
工信部投訴官網-首頁