1，淘寶消費者投訴電話:9510211；0571-88158198;
2.淘寶商家投訴電話:0571-88157858？(周壹至周日9:00-21:00)；
3.天貓消費者投訴電話:9510211；400-860-8608;
4.天貓商家投訴電話400-860-8608(周壹至周日9:00-21:00)；
5.天貓國際的投訴電話是400-843-2288(周壹至周日9:00-24:00)。
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2.中國香港澳門:(852)30183610(節假日周壹至周日9: 00至18: 00休息)？
3.新加坡:(65)31633159(節假日周壹至周日9: 00至18: 00休息)？
4.馬來西亞:(60)392125564(周壹至周日9: 00至18: 00閉館)？
5.澳洲:(61)383738606(周壹至周日7: 00至18: 00閉館)？
6.其他海外地區:(852)30183610。
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